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客户案例 | 强强联合!天猫超市企业购与江西普惠平台达成战略合作,开启政企采购数字化新篇章

客户案例 | 强强联合!天猫超市企业购与江西普惠平台达成战略合作,开启政企采购数字化新篇章 企业购渠道推广运营中心
2025-04-18
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导读:近日,天猫超市企业购与江西普惠平台正式签署战略合作协议。

近日,天猫超市企业购与江西普惠平台正式签署战略合作协议。双方将基于线上商品供给开展深度合作,依托天猫超市数万精选商品池、高效履约体系及数字化服务能力,为江西省公务员、国央企员工等群体打造更优质的福利采购解决方案,共同推进江西政企采购数智化转型



平台定位:政企福利数字化服务标杆



江西普惠平台由江西省总工会联合中国银联支付共同打造,专注为省内公务员及国央企工会组织提供"统一交付"福利服务解决方案。平台以"普惠、透明、高效"为核心理念,通过数字化手段重构福利采购全流程,全面提升员工体验。



战略契机:社会化供应链赋能场景创新



基于"开放共赢"发展理念,江西普惠平台在筹建阶段即确立引入优质社会化供应链的战略方向,天猫超市企业购凭借三大核心优势成为战略合作伙伴:

1


商品矩阵优势

数万精选SKU覆盖商超全品类,精准匹配家庭高频消费场景;

2


服务保障体系

全国半日达/次日达物流网络,5000+客服团队24小时响应;

3


价格管控机制

供货价透明稳定,支持企业弹性加点适配预算管理。



合作框架:构建全链路数智化标杆



1.全域商品供给升级
开放30万+自营商品库,覆盖食品、家居、个护等1500类目,运用阿里巴巴大数据动态优化选品策略,实现"家庭刚需+品质生活"双维度精准匹配。


2.数字化体验革新

·智能履约系统:依托阿里全国仓配网络实现"一件代发、送货到门",破解传统福利自提痛点;

·无忧售后体系:全量商品共享天猫C端服务履约体系,7天无理由退换,专属客服通道保障服务响应;

·系统深度集成:通过API接口与企业ERP无缝对接,实现采购全流程线上化、数据可视化。


3.属地服务能力强化
针对江西地域特征,联动属地猫超区域代理商打造定制化选品方案与活动运营支持,建立"总部-区域"两级服务响应机制。



价值共创:生态协同激发新动能


品牌信任加持:天猫超市"正品自营"基因为平台注入强公信力背书;

场景互补创新:商超高频商品与传统福利品形成消费矩阵,激活家庭日常采购新场景;

阳光采购实践:全流程数字化留痕机制推动福利发放标准化,有效防控廉政风险。



平台实力:阿里巴巴数智化基座



作为天猫超市旗下政企采购平台,天猫超市企业购整合百万级SKU资源,依托阿里成熟的技术中台、物流网络及交易保障体系,提供包含"线上商城+线下体验中心"的全场景解决方案,已服务浙江空港集团、中国一汽集团等标杆客户,在操作便捷性、价格稳定性、服务定制化等方面获得高度认可。


双方将以本次合作为起点,未来持续深化供给服务,继续加强属地化运营,探索积分通兑、消费券等多元化福利形式,联合政府资源完善数字福利生态。


【声明】内容源于网络
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浙江万鲤商联数字科技有限公司是天猫超市官方授权的政企采购推广运营商,负责天猫超市企业购区域代理商的招募、管理、运营与服务工作,通过智能化数字经营中台,专业运营服务支持,全栈式业务赋能,助力区域代理商从传统分销商向数字化供应链服务商转型升级。
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