近日,天猫超市企业购与江西普惠平台正式签署战略合作协议。双方将基于线上商品供给开展深度合作,依托天猫超市数万精选商品池、高效履约体系及数字化服务能力,为江西省公务员、国央企员工等群体打造更优质的福利采购解决方案,共同推进江西政企采购数智化转型。
平台定位:政企福利数字化服务标杆
江西普惠平台由江西省总工会联合中国银联支付共同打造,专注为省内公务员及国央企工会组织提供"统一交付"福利服务解决方案。平台以"普惠、透明、高效"为核心理念,通过数字化手段重构福利采购全流程,全面提升员工体验。
战略契机:社会化供应链赋能场景创新
基于"开放共赢"发展理念,江西普惠平台在筹建阶段即确立引入优质社会化供应链的战略方向,天猫超市企业购凭借三大核心优势成为战略合作伙伴:
合作框架:构建全链路数智化标杆
1.全域商品供给升级
开放30万+自营商品库,覆盖食品、家居、个护等1500类目,运用阿里巴巴大数据动态优化选品策略,实现"家庭刚需+品质生活"双维度精准匹配。
2.数字化体验革新
·智能履约系统:依托阿里全国仓配网络实现"一件代发、送货到门",破解传统福利自提痛点;
·无忧售后体系:全量商品共享天猫C端服务履约体系,7天无理由退换,专属客服通道保障服务响应;
·系统深度集成:通过API接口与企业ERP无缝对接,实现采购全流程线上化、数据可视化。
3.属地服务能力强化
针对江西地域特征,联动属地猫超区域代理商打造定制化选品方案与活动运营支持,建立"总部-区域"两级服务响应机制。
价值共创:生态协同激发新动能
品牌信任加持:天猫超市"正品自营"基因为平台注入强公信力背书;
场景互补创新:商超高频商品与传统福利品形成消费矩阵,激活家庭日常采购新场景;
阳光采购实践:全流程数字化留痕机制推动福利发放标准化,有效防控廉政风险。
平台实力:阿里巴巴数智化基座
作为天猫超市旗下政企采购平台,天猫超市企业购整合百万级SKU资源,依托阿里成熟的技术中台、物流网络及交易保障体系,提供包含"线上商城+线下体验中心"的全场景解决方案,已服务浙江空港集团、中国一汽集团等标杆客户,在操作便捷性、价格稳定性、服务定制化等方面获得高度认可。
双方将以本次合作为起点,未来持续深化供给服务,继续加强属地化运营,探索积分通兑、消费券等多元化福利形式,联合政府资源完善数字福利生态。

