一、基本信息
1.单位名称：重庆经济技术开发区管理委员会
2.案例名称：智慧园区综合服务管理平台
3.案例类型：数字（智慧）政府建设
二、案例介绍
1.建设目的及需求
为加快实施以大数据智能化为引领的创新驱动发展战略行动计划，推进大数据、人工智能、物联网、工业互联网等新一代信息技术与开发区建设、产业发展、管理服务深度融合，建设基础设施网络化、建设管理精细化、服务功能专业化和产业发展智能化的载体和平台，促进开发区管理服务更高效便捷。
建设需求具体体现在以下四个方面：
（一）信息基础设施急需升级改造
构建高速、移动、安全、泛在的新一代信息基础设施。推进全光纤高速网络建设，打造“万兆到园区、千兆到楼宇、百兆到桌面”的高速经开网。积极开展园区IPv6网络改造，推广工业互联网IPv6应用。针对室内4G网络通信盲区，加大各楼宇室内微基站布设力度，实现对楼宇内车间、办公室、电梯等信号盲区的4G网络全覆盖。紧跟全市5G网络规模化试商用进程，积极开展5G网络的试用与部署。
（二）管理信息化水平亟需大力提升
重庆经开区将大数据、云计算、人工智能等创新技术深度融入建设发展和管理运营中，大力建设“智信经开·区域经济大脑”平台，在电子政务、“互联网+政务服务”、企业服务、技术创新、解决方案、商业合作等领域开展工作，进一步优化营商环境，促进本地民营经济良性发展，共同打造全市政企服务新高地。
（三）构建智能制造体系迫在眉睫
重庆经开区根据“中国制造2025”战略，深入贯彻落实《重庆市数字化车间和智能工厂认定管理办法（试行）》精神，加快推动企业数字化、网络化、智能化步伐，促进企业实施生产智能化改造，以大数据智能化为引领，加快推动“制造”向“创造”“智造”转变，促进产业转型升级。
（四）工业互联网平台急需发展建设
推动经开区制造业向数字化、网络化、智能化和云化发展。加强与工业互联网产业联盟重庆分联盟的交流合作，支持联盟为经开区提供发展工业互联网的决策研究、公共研发、标准推进、测试验证、知识产权等服务。
2.建设内容
重庆经开区智慧园区综合管理服务平台总体建设内容包括“一中心两平台”（“一中心”即大数据管理中心，又称区域经济大脑；“两平台”分别为园区管理平台和企业服务平台）。其中，“一中心”具体建设内容包括信息基础设施、硬件设施改造、园区业务支撑平台、园区管理中心、统一门户、信息安全保障，共六大类16个子项；“园区管理平台”具体建设内容包括协同办公、党建管理、产业载体管理、项目管理、安全生产管理、环保管理、招商引资管理、中介机构管理、园区经济监测、综合信用管理系统等16个子项（或系统）；“企业服务平台”具体建设内容包括政务服务、数据填报、融资服务、协同创新、产业链协作、人力资源服务、公共服务等9个子项（或系统）。
3.成功经验
在应用功能上：平台不仅实现了管委会内部智能化、移动化协同办公，而且以“一次办、网上办、一网办”为标准，搭建了政企之间信息传递、申报的桥梁，通过开发、部署专业系统，实现了对招商、环保、重点项目、产业载体等重点业务的精准治理。
在考核模式上：在运营期内，管委会将对运营质量进行严格考核，根据考核评分分期给予资金补助（项目金额的70%）。这种运营考核倒逼运营方必须做好应用，提供有效增殖服务，实现平台长期、可持续的迭代更新。
在迭代创新上：重庆经开区管委会和运营方已提出了多项创新性的、面向企业的增殖服务运营项目，有些已初见成效。在政企沟通上，平台提供了政务服务、数据填报（通过钉钉接收园区政策服务、上报申报材料和统计报表）等基础服务。而企业如选择即将上线的增值服务，则不仅可以低价格建设内部管理信息系统（或购买SaaS型软件服务），而且可以通过API与智慧园区无缝对接。
三、开发区介绍
重庆经开区是西部地区最早设立的国家级经开区，规划发展面积160.05平方公里。是全国“绿水青山就是金山银山”实践创新基地、国家绿色产业示范基地、国家密码应用创新示范基地、国家新型工业化物联网产业示范基地、国家双创示范基地、重庆生态环境科技创新基地。
当前，重庆经开区正全力助推成渝地区双城经济圈和西部陆海新通道建设，聚焦“智慧+”“创新+”“绿色+”，做大智能制造、软件信息服务、大健康3个主导产业以及节能环保、汽车电子2个特色支柱产业，培育数字能源、类脑智能等未来产业，已吸引网易、阿里巴巴、京东等世界500强企业在区投资，产业能级、创新能级、开放能级、城市能级不断提升。
本案例已在2024年11月13日第十五届中国开发区数字化年会上发布