开篇:差旅管理趋势下的新挑战与新机遇
在2023年初,随着疫情的逐渐退潮,企业差旅需求如同春潮般涌动,然而商务消费价格的飙升却给企业带来了前所未有的降本增效压力。面对这一挑战,差旅管理趋势正悄然发生变革,企业如何顺应这一趋势,实现差旅管理的智能化、高效化,成为了亟待解决的问题。
本报告基于近万家企业的深度调研及合思平台数据,揭示了企业差旅及费控的真实情况与发展趋势。接下来,我们将通过一个生动的客户案例,展示如何助力企业应对差旅管理趋势带来的挑战,实现管理效能的显著提升。
客户背景:连锁巨擘的差旅管理困境
在繁华的商业版图中,有这样一家大型连锁企业,它拥有5000余名员工,近400家门店遍布大江南北。随着业务的不断拓展,差旅需求日益旺盛,月均差旅GMV突破50万大关。然而,在这光鲜亮丽的数字背后,却隐藏着差旅管理的重重困境。
该企业已接入某合作商旅平台,员工出差免垫资,财务月底对账,看似流程顺畅,实则暗流涌动。区域督导、优秀骨干店长及招商部等核心团队的差旅需求多样,偏远地区服务酒店却未覆盖,员工不得不自行垫资,满意度大打折扣。
更令企业头疼的是,原商旅平台对接的供应商有限,旺季时酒店资源紧张,价格屡屡超标,偏远地区更是服务缺失。财务核算时,台账单不满足要求,需二次人工整理,每月耗费大量人力物力。单一供应商的价格无弹性,差旅费用居高不下,内部投诉频发,差旅管理趋势下的新挑战愈发凸显。
痛点剖析:差旅管理中的三大顽疾
1、员工满意度低:资源有限,体验不佳
原商旅平台对接的供应商数量有限,导致旺季时酒店资源紧张,价格飙升。员工在订购酒店时,常常面临无房可订或价格超标的尴尬境地。偏远地区的服务缺失,更是让员工在出差时倍感不便,满意度直线下降。
2、财务核算费时费力:对账繁琐,效率低下
原商旅平台出具的台账单格式不统一,信息不完整,无法满足财务核算的要求。财务部门每月需耗费大量时间进行二次人工整理,不仅效率低下,还容易出错。这种繁琐的对账流程,让财务人员苦不堪言。
3、管理难度提升:价格无弹性,投诉频发
单一供应商的价格无弹性,导致差旅费用居高不下。企业在面对这一困境时,往往束手无策。内部投诉频发,不仅影响了企业的形象,也增加了管理成本。差旅管理趋势下的新挑战,让企业管理者倍感压力。
解决方案:智慧差旅破局
1、无需更换TMC,资源互补显神通
面对企业的困境,提出了无需更换现有TMC供应商的解决方案。通过商城的无缝接入,实现与现有TMC平台的资源互补。这一创新模式,既保留了企业原有的合作基础,又引入了更多优质的供应商资源,为企业差旅管理带来了新的活力。
2、资源更丰富,出行更无忧
商城覆盖国内2000余个县市区,拥有170万余家酒店资源,与各大酒店集团线上直连。无论是旺季还是偏远地区,都能为员工提供丰富的住宿选择。同时,接入国内40余家航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐低价方案,节省出差成本。
3、体验更丝滑,文化更开放
商旅双平台接入,让员工可以根据消费标准、体验、价格等因素自由选择供应商下单。这种开放共赢的企业文化,不仅提升了员工的满意度,也增强了企业的凝聚力。合思通过智慧差旅模式,为企业打造了一个更加高效、智能、低碳的差旅管理环境。
成果斐然:差旅管理新成效
1、员工满意度飙升,体验升级
商城上线后,员工订购选择更多、更灵活。无论是旺季还是偏远地区,都能轻松找到满意的住宿和交通方案。员工满意度显著提升,出差变得更加轻松愉快。
2、财务核算效率倍增,投诉率骤降
商城的对账单按成本中心自动拆分,对账效率大幅提升。财务部门每月节省了大量的人力物力,投诉率降低了80%。这种高效的对账流程,让财务人员的工作变得更加轻松。
3、差旅费用有效控制,成本降低
通过商城的比价和资源互补,企业差旅费用得到了有效控制。虽然具体节省金额未直接给出,但从员工满意度和财务核算效率的提升中,我们可以间接感受到这一显著成效。差旅管理趋势下的新机遇,让企业在降本增效的道路上迈出了坚实的一步。
总结展望:差旅管理趋势下的未来之路
1、价值总结:智慧差旅,双提升显成效
通过智慧差旅模式,成功帮助企业解决了差旅服务体验差、财务核算效率低、差旅费用高等问题。员工满意度和财务核算效率的双提升,为企业带来了实实在在的管理成效。差旅管理趋势下的新变革,让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2、未来展望:持续创新,引领差旅管理新潮流
随着低碳发展和数字化转型的深入,差旅管理趋势将更加注重数字化、智能化和低碳化。将继续致力于为企业提供更加高效、智能的财务数智化服务,助力企业实现可持续发展。我们相信,在未来的差旅管理领域,将引领新的潮流,为企业创造更多的价值。
3、行业趋势:拥抱变化,提升管理效能
面对差旅管理趋势的不断变化,企业需积极拥抱变化,通过创新手段提升管理效能。

