
导读:
刘裘蒂:今年十月优客工场将在曼哈顿开分店,我想跟创始人毛大庆说,如果你们的社区有好看的男人,我就愿意与人共享办公室。
房地产行业的第一名言是:地点,地点,地点!传统的房地产极度受到地域性的限制,因为业者不容易在异地具有在地的竞争优势。但是WeWork积极在中国扩张并设立中国本部,而优客工场准备在十月联手美国的机缘实验室(Serendipity Labs)入驻曼哈顿,为什么共享办公企业争先恐后地跨出国界呢?
共享办公之所以不受地域限制,主要反映了大经济的趋势:消费本质的“去物质化”。会员制的服务取代了传统房地产的租贷或拥有模式。也就是说,共享办公不是一个二房东的产业,它其实超越了“共享的办公室”,而是“共享办公”。
根据JLL在2016年对美国主要市场的共享办公室价格的抽样分析,共用办公空间的平均每平方英尺价格为139美元,而A类CBD商业区平均租金为每平方英尺49.59美元,反映了181%的溢价。如果和所有办公空间总体的平均租金相比,这个溢价跳升到了331%。

那么,公司和个人为何愿意为这些溢价买单?这是因为共享办公空间所提供的不只是地皮,还有多元化的设施:除了时尚的家具和装饰风格呈现出一种豪华的感觉,以及配套办公器材和用品之外,许多供应商还提供优质茶点,主办定期活动和研讨会,并作为网络和协作的平台,在诸如快乐时光等活动中分享想法和社交,以增强用户归属感。WeWork甚至在纽约附设人才公寓和健身中心。
由于隐私和保密的各种考虑,有些行业还是喜欢传统的办公格局,而有些商业模式限制了对于工作场地的巨大改变,但是对于“个体户”来说,共享空间削弱了许多自由职业的一大挑战:孤独。
专门研究小型企业经济的《新兴研调》(Emergent Research)在2015年的研究指出,有89%受访的美国共享空间用户表示,在共享空间工作比较快乐,67%觉得对事业有助,而83%的人觉得减少寂寞感。
优客的国内会员服务主要通过优客工场的APP渠道购买,目前的定价为每月299元,月度会员包中包含很多办公优惠券和优惠服务功能。另外还提供一些个性化、定制化的会员包,包括针对企业级客户的全国会议随心包和全国办公畅享包,还有针对个人会员的定制化会员包。
而优客的美国合作伙伴机遇实验室,美国会员每个月平均支付约250美元(约折合人民币1685元;每年3000美元)会费,有专属工作区的会员平均每人每月支付800至1500美元(每年9600至14400美元)。
照此看来,十月在曼哈顿和优客联手开张的地点收费应该接近这个范围的上缘。

更重要的是,美国和许多国际整体经济正在转向净增长的小型企业,导致灵活的办公空间需求增加。不但小型或初创企业可以免除长期租约的包袱,这种灵活性也开始吸引了有规模的中大型企业。共享空间所制造的创新环境,是许多美国大公司现在将创意人员置于共享空间的原因之一。
这个趋势同样出现在美国和中国。优客工场创始人毛大庆对我解释,经历了行业初期的自发生长后,共享办公的行业格局也在发生着变化,品牌效应也在逐渐放大。共享办公不再只是中小企业的专属,也吸引了越来越多的知名创业团队。
目前在优客工场中国的空间里上班超过50人以上团队有:亚马逊中国、ofo、摩拜、小蓝单车、bilibili、地平线机器人、小觅机器人、今日头条、优和维尔国际医疗、优享创智(共享际)等等不胜枚举。
而机遇实验室大多数的会员年龄在30、40和50岁。大约45%来自大型知名公司的远程工作队伍,35%是独立工作人士,40%是女性。
1. 美国式共享办公文化
美国从2005年第一家共享办公空间的成立,带动了全球的风潮。《新兴研调》指出,全球的共享工作空间数量将从2016年的11000座增长到2020年的26000座左右。这和《国际共享办公研究》(Global Coworking Survey)的预测接近:到2017年底,全球将有14000个共享办公空间,超过120万人曾经共享办公。
目前纽约仍然是美国共享办公的城市排行第一。因此,对于优客工厂来说,攻下曼哈顿是它扩张国际版图一个重要的布局。
共享办公空间的崛起得到2007-2008金融风暴的助力:在经济衰退之后,随着企业规模缩小和失业人员自行创业,共同工作场所非常适合小企业,而同时业者以折扣价捡漏大量的空间。

根据全球企业不动产协会(CoreNet Global)对企业员工空间趋势的研究,随着更多的办公室布局迈向开放型空间,专用办公空间不断缩小。2016年每个美国工人平均工作空间约为176平方英尺,低于2010年的225平方英尺。
这个趋势反映了18至34岁的千禧代现在是美国自由经济背后的驱动力。根据科威国际不动产商业分支机构的研究,“数字原生代”中有63%认为使用移动设备和桌面电脑一样方便。他们重视自主权,更喜欢具有开放式的办公室,比前几代更愿意与其他人分享工作空间,但同时77%重视面对面交流。
根据MBO咨询公司的数据,共享办公的人气飙升反映了美国独立劳动文化的崛起,2017年,21岁及以上的个体经营者达到4090万人,比2016年增长2.8%。尽管目前的就业市场看好,MBO预测到2022年,美国独立工作者总数将以3.1%的年增长率增加到4760万。
2. 职场文化的迭代
共享办公经济所代表的,其实是一个更大的职场文化和空间设计的转变。我们现在工作的地点可以是:咖啡厅、酒店大厅、机场贵宾室、分享办公室……
超过2000万的美国人在家里工作,超过30%的美国知识工作者不在专业的工作环境上班,并且估计将在2020年增加到60%。
普华永道(PwC)估计, 到了2020年全球50%的劳动力将由千禧代组成。而美国自由业者联盟估计,到了2020年美国超过50%的劳动力将来自自由业者。
千禧一代不把工作视为一个“地点”,而是一天中做的“事情”之一。婴儿潮时代出生的美国人是工作狂,费心保持工作和生活之间的平衡,所以要把个人的空间和公司的空间分开,才可以有时间和空间留给家庭和心爱的人。
但是千禧代却有着截然不同的态度:工作是一天中自然从事的事情,就跟和朋友在社交媒体上互动,或是透过SKYPE与家人聊天,生活本身本来就是一个“混合式的空间”!

传统的企业组织所带动的职场心态是员工一辈子奋斗不懈,只为了争取到角落最荣耀、最大、最与其他的人隔离的总裁办公室。
但是千禧代讲求的是拆掉那面墙,即使有所谓的领导人的位置,也应该是在中间,而使工作的人更加“无间”地在一起工作。也因此设计家具的人,现在不流行去做鸽子笼似的小办公间,而办公室的装备越来越像家用的家具,打破藩篱。
也因此共享办公空间的酷潮美学,比传统的办公厅更能诉诸追求创新创意的心理诉求。
毛大庆的美国合作伙伴Serendipity Labs创始人约翰•阿瑞纳斯(John Arenas) 认为,他的品牌的核心优势之一是大部分加盟商都是酒店经营者,具有开发、拥有和经营高档酒店的经历,如喜达屋、万豪、希尔顿和洲际酒店集团,而大部分员工和执行团队都有酒店业的背景。
3. 孵化器和加速器?
毛大庆的背景是商业房产,具有业界的优势,但是他认为要把共享办公作为一个链接资源的平台,通过这个平台和互联网应用技术及智慧办公技术,让入驻企业可以与上下游服务商互动,共享资源,互生共赢。
因此以完善自身生态圈为出发点,优客工场对有协同效应的互联网、智能硬件、新媒体传播、知识产权保护、创业辅导等行业及领域的19家企业,进行了股权投资布局,累计投资金额近1亿元。
但是,优客工场的商业模式并非本身成为孵化器或加速器,而是透过战略投资的形式与孵化器和加速器产业对接。为了减少企业的创业过程中的阻碍,优客工场战略布局创投领域的AA加速器,成为拥有加速器功能的系统化服务空间的提供者。

4. 跨国界的游牧族
我认为优客在海外(特别是美国)的布局,也跟目前国内创业生态和国外紧密互动有关。初创产业和风投机构日益跨国界,国内双创的环境也助长了中国留学生回国的动力。
六月中蔓藤教育、北京留学服务行业协会、及腾讯联合发布了《中国留学生美国就业白皮书》。据调查显示,2016年中国大约有55万留学生出国进修,约有34万(60%)的目的地是美国。
白皮书引用教育部最新公布数据显示显示,2016年留美海归人数达到历史最高,其中80%是“裸归”,就是学成即回国。
当越来越多的留学人才回国创业时,优客工场接纳并助力海归人才创业,比方说为耶鲁大学归国留学生创业项目“黑土麦田”提供了全方位的支持,与普渡大学归国留学生创业项目“小栈教育”展开股权合作,帮助二者在国内落地发展。

2017年,优客工场推出了Link China计划,想要整合国内外资源平台,在将中国创客带出国门的同时,也将海外优秀的创新创业企业引进中国。
我问毛大庆为什么要走出国门?他说:“随着全球一体化进程的深入,中国大陆的创新创业者走出国门的意愿愈加强烈,而海外创业者也急切地想要了解中国市场,为自己的创业项目寻求更好的发展平台。优客工场在两年多的平台服务过程,在与众多创业企业的接触中,深切感受到了这一趋势。”
2015年优客工场刚刚成立不久,毛大庆去纽约与当地和共享办公同行交流。当时与机缘实验室的阿瑞纳斯一见如故。两年后,优客工场与机缘实验室结为合作伙伴关系,以曼哈顿的华尔街金融区的自由街28号(Liberty 28;2013年复星集团收购前为第一大通摩根广场)项目出发,准备在今年十月正式进军纽约。
5. 国际化有助估值?
我问毛大庆,在中国的共享办公模式和美国或其他国有何不同?
“比起美国和英国,中国的共享办公领域兴起时间并不长,因此不管是办公空间的运营者,还是进入共享办公空间的客户,都在摸索适应对方的最佳方式。”
毛大庆认为,截至今年4月,在全国的一线城市,已经产生了284家共享办公品牌,在北京、上海、深圳和广州的发展速度惊人。但在国际上,共享办公规模排名在前10位的城市中,北京排第六,上海排第九,“我们与发展最好的伦敦、纽约、旧金山、洛杉矶等还有差距。”
投资界人士和行业专家的共识是:大环境的趋势显示,共享办公具有值得深耕的前景。但是也有专家认为目前的估值有泡沫的倾向。
纽约大学商学院营销教授斯科特•加洛维日前接受《商业内线》(Business Insider)的访问时表示,WeWork最近完成了一轮7.6亿美元的融资后,估值达到200亿美元,号称世界上第五大独角兽企业,“可以说是世界上最被高估的公司”。

加洛维的理由是:“WeWork现在估值相当于每个客户值55万美元,很难想象他们如何能够通过从消费者套现来获得55万美元的评估。如果你做算术,在某些情况下,WeWork在建筑物中租贷的部分空间,比承载的整栋建筑物更有价值…… 这是公司与投资者之间共同幻觉产生的泡沫市场的完美例子。”
我想,WeWork的投资方愿意付的估值,可能涉及对于未来会员成长率及现金流的预测 。
不针对WeWork的估值,我问毛大庆共享办公行业的估值是否存有泡沫?排除几个月前宣布的与洪泰创新空间战略合并,和与无界空间的战略股权合作,优客工场目前已布局海内外20个城市78个场地,总共拥有超过3万名会员,其中国际会员约3000名。今年六月,优客工场完成B轮融资,投后估值70亿人民币,成为中国联合办公领域首个独角兽,平均每个会员的价值是23.3万元。
毛大庆认为,共享经济已经出现了很多独角兽级别的大品牌。至于估值,其实就是看项目的成长性,“你有多大的发展空间,你的估值就有多高。”
而机遇实验室的阿瑞纳斯如此看:“美国有120亿平方英尺(10亿平方米)的办公楼市场,只要有5%的转移,就需要6亿平方英尺(6000万平方米)的灵活共享办公空间。目前美国市场只有约3000万平方英尺(300万平方米)的共享办公空间。随着文化转向流动、分享和工作场所的消费化,我们认为估值是理性的。”
不论适当的估值应该为何,国际化的共享办公品牌似乎是目前争取高估值的行业趋势。
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文章来源:英国《金融时报》中文网 作者: 刘裘蒂
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