当经济周期的浪潮裹挟着不确定性奔涌而至，真正的商业智慧往往诞生于实战者的洞察碰撞。在云锐科技旗下《真知锐见》直播间的深度对话中，我们与6位穿越周期的企业掌舵者展开思想交锋。
这些在各自赛道劈波斩浪的实践者，既经历过行业寒冬的淬炼，也见证过春潮涌动的狂飙。他们撕开“降本增效”的表象，袒露“人才即资产”的底层逻辑；跳出“价格内卷”的困局，重构“文化赋能”的增长飞轮；更以躬身入局的姿态，将Q4的挑战转化为组织韧性的锻造契机。
本文将分享6位来自商业战场最前线的声音，呈现穿越周期的生存智慧。
餐饮没有寒冬，只有优胜劣汰——真正的韧性，是把人才变成合伙人，把成本做成竞争力，把文化炼成爆品。
——庭院江南菜 CEO 李勇
对于餐饮行业来说，四季度不仅仅是旺季，更是分水岭。
人才断层已经成为了餐饮行业发展路上的重要困境。现在招个能独当一面的店长，成本比疫情前翻了3倍。中高端餐饮招人，除了工资以外，可能还需要配备股份。基层员工的流失率也是让餐饮行业很头疼的事，流失率35%是比较保守的。
庭院江南菜 CEO 李勇（左）
庭院江南菜会把超额利润的20%拿出来做期权，店长凭“战功积分”认购。在人才培养层面，我们也在不断寻找有效的方法。我尝试把后厨团队交给米其林主厨，让他全权负责菜品研发标准化输出。
一方面，他的岗位内容有相关性，在评估专业后是能胜任的；另一方面，对他而言，在我们这家企业能获得物质和精神的双重认可，他会看到自己的职业发展不像在传统餐饮行业止步于此。在推行各项措施以后，我们核心团队流失率降到8%，人均效能翻两番。
我相信人才不是成本，而是企业的资产。不止是第四季度，每一位企业家都需要去认真思考，制定人才战略。
再聊成本。很多人认为降本就是裁员降薪，这一点我们是非常不认可的。作为餐饮企业，我选择的降本策略是从隐性成本入手：供应链压缩、人效提升、制定食品生产专线、降低食材损耗率。
最后是品牌。9.9元抵用券只会让行业越来越卷，大家互相比拼的只有价格、优惠力度。我们用文化，用品牌包装自己，庭院江南菜的王府井旗舰店打造了“江南二十四节气”主题空间，餐具都是非遗大师设计。增长的本质不是存量的撕咬，而是创造新大陆。
Q4不是终点，而是新赛道的起点。那些率先完成组织进化、构建服务壁垒的企业，才能在存量时代笑到最后。
——微领地 副总裁 杨栋
我最近和团队反复讨论，感受到人才梯队建设的挑战性。房产租赁行业正在经历从规模扩张到精细化运营的转型期，但市场上真正具备社区运营经验的复合型人才太稀缺了。
现在的年轻人需要被尊重而不是命令，我们团队会推行“先尝试后复盘”模式，通过模拟经营场景为管理人才提供决策训练，类似游戏化培养，但数据全部来自真实业务场景，即使失败也能积累经验。当看到测试数据时，我觉得这可能就是破局的关键。
微领地 副总裁 杨栋（左二）
微领地也会有针对留学生的创新课题项目，把课堂直接搬进企业，让这些未来人才提前接触真实的商业场景。现在我们的管培生里有20%是海归背景，每次看到这群年轻人，我都感到兴奋，他们带来的国际视野对产品迭代至关重要，比如他们提出的社交空间改造方案，直接提升了社区黏性。
我特别佩服云锐科技在招聘上的精准度。他们用AI系统把简历匹配度提升到90%，但真正的难点其实在冰山下的能力评估。以社区管家为例，微领地的人才标准要求地产销售经验，还要考核新媒体运营能力和抗压性。这类人才既要懂流量运营，又要能处理租客投诉，还要适应高强度工作节奏。云锐科技可以更快更精准地交付人才，专业的事确实还是要交给专业的人。
我越来越清晰地认识到：未来的企业，比拼的是谁能用服务留住用户，谁能用机制激活人才，谁能用数据创造价值。第四季是新赛道的起点。那些率先完成组织进化、构建服务壁垒的企业，才能在存量时代笑到最后。
保持战略定力，现在就是企业拉开差距的黄金窗口期。
——云锐科技YRHR 创始人&CEO 曾丽晓
过去几年，所有企业家问我最多的问题只有两个：数字时代企业如何变革？如何顺应时代速度迭代自己？其实无论是数字化、新业态还是AI时代的来临，表面拼模式，底层拼人才。
变化是这个时代唯一不变的因素。从企业发展的大周期来看，底层是人才的竞争，能否拥有更多高适配人才，决定了企业能否在未来持续维护核心竞争力。
云锐科技YRHR 创始人&CEO 曾丽晓（右）
错配一名人才的成本，约等于这个岗位本身价值的6倍。
在云锐科技某新能源车企的实践中，AI智能体将核心岗位招聘周期从2周压缩至2天，效率较传统模式提升7倍。而AI在云锐科技人力资源服务中的应用率目前已提升至60%以上，完成了从“事务处理”到“战略赋能”的响应速度。
每一家企业的精力有限，应该更多花在核心业务上。面对“业务波峰波谷明显”“用工成本高”“合规风险难控”等痛点，我认为人力资源外包服务不再是简单的“人员租赁”，而是通过“多元化用工+AI赋能”实现组织的敏捷进化，其核心优势体现在：让人力随业务“弹性伸缩”、让招聘与管理“精准高效”、把“用工风险”交给专业方 。
正如“未来生产力=人+机器人”所揭示的，企业的进化离不开人与智能的协同，而云锐科技正以自身实践印证着这一趋势——通过覆盖全国660+的服务网络、12万名外包员工的管理经验，以及AI赋能的精准招聘与多元化用工模式，让“共享人才”从概念落地为可复制的解决方案，助力企业在掌控智能技术、优化成本结构的同时，实现组织的敏捷进化。
用确定性穿越周期，真正的竞争力，都藏在细节里。
——程群物流 总经理 罗礼林
从杭州传化公路港起步的二十年里，我见过物流行业的起起伏伏。但今年二季度开始，周边工厂订单量同比下滑20%以上。
客户要的不仅是低价，更是确定性。现在制造业企业日子难过，对他们而言压物流成本是必要策略之一。但我们不能卷进无底线降价，那样只会把行业拖进死胡同。我们的策略是“三不原则”：不接低于成本的订单、不盲目扩张线路、不牺牲服务时效。
程群物流 总经理 罗礼林（左）
物流行业流动性大，司机和装卸工最难留。今年行业平均流失率30%，我们通过“家文化”把数字压到了5%。怎么做到的？四餐免费、24小时热水澡、夜班补贴，甚至为司机提供心理咨询。有个甘肃司机跟我说，“在你们这比在家还舒坦”，这话听得我心里很感动。
Q4不是防守季，而是进攻季。数字化投入更是关键。我们升级调度系统，现在司机从接单到交货全程可视化，客户在手机上就能查到货物在哪个位置。我常想起二十年前自己当司机时的日子。那时口袋里揣着地图跑长途，如今看着智能调度屏指挥所有车辆，才懂物流的真正壁垒不在车多货多，而在能不能把小事做精。
企业发展，说到底是企业家精神的较量。物流是国民经济的毛细血管，毛细血管堵了，肌体就危险。Q4不是冬天，而是春天前的蛰伏期。那些在寒冬里打磨服务颗粒度、沉淀组织韧性的企业，等到春暖花开，自然能收割最肥美的市场。优化成本结构的同时，实现组织的敏捷进化。
激活组织韧性，以价值创新穿越周期。
——铭举财税 创始人 王伟
今年说实话压力不小，但机会也比往年更多。作为财税行业，我的客户行业涉及比较广。前段时间我和几位制造业、服务业的企业家朋友聊了聊，发现大家虽然赛道不同，但有几个核心问题特别突出。
增长难是首位。现在各行业越来越内卷，单纯靠低价竞争根本走不远。我们会为客户定制财税合规化解决方案，专门帮企业梳理股权架构、税务筹划。刚开始是一定成本投入的，但全部梳理完走向合规后，反而会为企业删减不必要的开支，做好预算与成本的优化管理。对于任何行业而言，谁能提供不可替代的价值，谁就能抢占先机。
铭举财税 创始人 王伟（左）
现金流管理更是重中之重。我也有客户之前在接企业项目时，他客户的资金链突然断裂，原本的应收账款无法及时落定。其实重新做好现金流管理，按照既定的规则去推进项目，是可以完全规避掉这样问题的。当然，这里也要看在市场环境下，企业家能否持续真正做到落实。现在他的所有新客户必须预付30%定金，尾款按月结算。表面上看是少了点订单，但现金流稳了，团队也能轻装上阵。利润是面包，现金流才是空气，尤其在年底这个关键节点。
铭举财税会将服务分为三类：生存型客户保现金流，发展型客户做深度服务，战略型客户共建生态。这种分层管理让资源投放效率提升了不止一倍。
写在最后
当时代的聚光灯扫过商业丛林，有人看见寒冬的凛冽，有人窥见新芽的萌动。6位企业家的思想棱镜折射出的，不仅是应对危机的生存术，更是一场关于商业本质的回归。
在效率与人性间寻找平衡，在守成与颠覆间构筑壁垒，在短期苟且与长期主义间校准罗盘。真正的韧性，是把危机变成试金石。
历史的经验早已证明，所有伟大的企业，都是在经济周期的褶皱里长出独特生命力的物种。能穿越周期的，从来不是投机者的侥幸，而是清醒者的坚守；不是某次战术的胜利，而是对战略定力的长期押注。
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