2025年12月26日,紫光数字影像服务中心揭牌仪式在广州圆满举行。
紫光数字影像,秉承“专业、专注、专情”的企业理念,为广大用户提供最安全、最可靠的服务!
专业:依托紫光数字影像的技术积淀,服务中心将聚焦影像领域的全流程支持;
专注:把服务点设在市场一线,让服务响应、需求对接都能 “跑在时效前面”;
专情:延续紫光“长青藤”服务品牌优势,以服务中心为载体,护航用户。
严格履行3年质保+全国联保核心承诺,实行阶梯式贴心保障:首年享受免费三包服务,次年起仅收取零件费、免收维修服务费,超保设备仍可享有偿专业维修;原厂正品配件加持,标准化维修流程,全力保障设备性能稳定。
提供全场景技术服务,涵盖故障精准诊断、硬件维修与更换、远程软件调试、系统适配优化等基础服务;针对企业客户的差异化需求,更可量身定制专属服务方案,上门安装部署、设备移机、系统迁移、定制化技术培训等一站式解决方案,助力企业高效办公。
搭建智能服务平台+专业呼叫中心,打通线上线下报修通道,支持官网、400电话等多渠道便捷报修,服务进度实时可查;5×9小时响应诉求,快速派单、高效处理,以“热情诚恳”的服务态度、“高效快捷”的服务效率,全力提升故障首次修复率,让问题解决更省心。
不止于基础维修,更围绕设备全生命周期使用需求,推出丰富增值服务:延保服务延长保障周期、意外损坏保障化解突发风险、数据恢复守护重要信息,还有绿色回收、以旧换新等服务,兼顾环保与实用,为用户提供一站式全流程服务体验。
坚守“客户优先”的服务宗旨,以“客户满意”为终极目标,紫光数字影像服务中心始终以专业的技术、便捷的网络、贴心的服务,守护每一位用户的使用体验,让您选择我们的产品,全程无忧!

