近年来，党中央、国务院高度重视社会治理体系和治理能力现代化建设。为深入贯彻落实党中央、国务院的意见精神，各地区各部门不断创新社会治理和公共服务模式，“只进一扇门”、“最多跑一次”、“不见面审批”、“一网通办”、“一网通管”等改革措施不断涌现。
紫光股份旗下新华三集团积极响应党中央、国务院号召，主动转型、躬身入局，抓早动快、统筹谋划，围绕切实破解基层治理难题，积极参与北京市西城区基层治理体系和治理能力现代化建设，在县级层面，搭建了“西城家园平台”，在街道、社区层面部署了北京西长安街街道“数字红墙”系统，构建了党委、政府、社会、群众纵向同力、横向同心的“西城家园”治理模式，打通了服务群众“最后一公里”。
西城家园平台以“1+3+N”作为建设理念。“1”即建设一个以居民为中心的区级线上基层社会治理平台，倡导多元参与，形成纵向同力横向同心的家园共治体系；“3”是构建“区-街-居”三级联动的线上服务体系，打通新时代文明实践中心、区级融媒体中心和政务服务中心三个中心，汇聚区域资源，实现区域联动，街道立足吹哨报到改革，聚焦事件处置中心和数据汇集中心，社区形成“社区-小区-楼门”社区网络体系，关注居民和社会力量的多元参与；“N”是以“1+3”为基础，以10项能力（能看、能办、能问、能诉、能管、能联、能评、能议、能分析、能参与）和8化（平台化、模块化、标准化、便捷化、层级化、协同化、精准化、自主化）原则为支撑，整合各类资源，构建N个场景化应用，向居民提供定制化服务。目前，西城家园依托西城区大数据平台进行区域内资源整合，引入医疗、困难帮扶等民生应用，通过与“北京健康宝”、“北京市统一身份认证平台”、“北京云”打通，引入法律咨询、防疫防控和时政要闻服务，形成“区-街道-社区-小区-楼号”五级应用，落实社区精细化治理，将服务延伸至楼门院落，把服务群众“最后一公里”向“最后一米”靠近，面向社区居民提供各项应用服务。
北京西长安街街道“数字红墙”系统，通过整合街道数据资源，建立人、地、事、物、组织数据库，打造街道大数据中心，统一数据管理标准、统一数据服务接入、统一平台开展服务管理。平台以网格化管理、社会化服务为方向，赋能政府等职能管理部门，推进国家治理体系和治理能力现代化，助力新型示范性智慧城市落地，实现城市服务模式创新、城市精细化治理，用大数据浇铸起一面“数字红墙”。目前，西长安街街道通过“数字红墙”系统为民办事从“等上门”变“找上门”，将“四卡三券”（老年证、残疾证、残疾卡、低保证、三项为老服务券）送到居民家，让服务为民完善到“最后一公里”的“最后一米”。例如，在申请“重度残疾人护理补贴”时，居民不用证明残疾人和低保身份，依托数据平台沉淀数据就能关联相关信息，申请时填写数据项减少50%，受理时间缩减80%。西长安街借助“西城家园”平台，建立全方位全天候服务的基层治理新模式，社区工作人员24小时在线提供服务，积极响应居民诉求，街道各职能部门选派1-2名工作人员，加入街道管理人员服务平台，与社区工作人员协同配合，为居民提供服务。真正实现了让居民随时随地“看得见、找得到、叫得应”的工作目标，推动了资源、信息的整合共享，提升了整体工作效能。
西城家园服务平台
在街道平安建设领域，“西城家园”平台整合“3”类数据资源直观化呈现助力指挥：涵盖属地重大活动布控范围数据、重点管控的风险点及重点人、地、物、事，保障资源和重点力量分布；运用数据分析将风险点与管控力量分布相结合，订制巡查方案，及时弥补针对突发事件的维稳布控盲点。同时实现“N”类数据资源常态化自动更新；建立从社区到街道的有效数据链接，运用街道-社区间数据共享交换基础，将分散的台账数据时时用于整合更新平台基础数据，以保障依靠平台分析决策的实效性，为平安建设日常及重点时期指挥调度提供数据支撑。
在助力疫情防控层面，北京西长安街街道围绕道路出行卡口及防控力量设置、垃圾分类管理、以及属地办公区域、生活区域、人密公共区域分类化管理重点，形成疫情防控指挥界面，同时借助“西城家园”平台开展居民自我防疫资讯。让属地居民足不出户了解西城区融媒体中心相关资讯、最新疫情就诊指南、疫情咨询电话、救治定点医院及发热门诊，还提供线上行程查询工具；助力社工做好归京人员在线登记的同时，方便百姓根据自己乘坐的交通工具和时间，查询到相同行程有无确诊者，及时自我隔离，防止疫情传染；提供疫苗接种预约服务链接，推进全域全员疫苗接种工作。
近年来，新华三集团立足紫光云与智能事业群涵盖“芯-云-网-边-端”的数字化能力，以“三年百城 口碑第一”为发展目标，在运营、交付、数据、生态等领域展现出领先能力。随着紫光云上云、用数、赋智三方面产品和解决方案的进一步完善，数智化赋能水平的不断提升，紫光云与智能事业群将更广泛参与全国各地智慧城市建设和数字化改革，推动跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理和服务，探索基层治理的新路径和新方法，致力于成为治理现代化的实践者、乡村数字化的赋能者、区域智慧化的领航者，为基层治理体系和治理能力现代化建设做出最大贡献。
