内耗式监管显“无力”
一直以来，排污企业和运维单位作为甲乙方的角色存在，运维单位冥冥之中或多或少会有被怀疑协同企业参与数据造假的嫌疑，作为在线设备的直接维护人，运维单位似乎要时刻要准备着就监管单位发现的问题进行解释和陈述，这也慢慢演变成了监管部门和运维商之间的内耗，这些“内耗”似乎在维系着一个“病态”的平衡，并没有给整个运维市场的整顿带来质的改变。近些年来运维市场竞争激烈内卷严重，迫于生存压力，许多运维单位在竭力追求降本中运维环节出现各种问题和隐患。我们经常看到，在一些检查中监管方有时为完成任务有意拿运维单位“开刀”，而运维单位好像也常逢“究”必中“招”，这种情况让运维单位很是无奈但又无法从根本做出改变，因为在他们看来“大家都这样，提高要求就是犯傻”，利润就那么多，多一份“要求”可能就要多一份成本，而多一份成本意味着多一份被淘汰出局的可能。运维单位这些“坦然的侥幸”似乎已经跟监管单位“自信的检查”形成了某种默契的存在，但孰不知这些问题的累积可能会让非现场执法效果打打折扣甚至会干扰结果的判断造成误判，徒增很多无用功，长此以往最终损害还是整个监管的权威性。一方经常被检查提心吊胆但苦于行业和自身压力不能有效改善，一方眼看运维乱象“狠招”频出但又力不从心治标不治本，双方似乎陷入一个“零和博弈”的怪圈难以调和。
环保主管单位想要的是一个健康的运维行业，给在线监测数据打造一个品质可靠的“温房”，运维单位其实也想拓深自己的运维实力，树立良好的运维形象，做出品质做出口碑，实现自身的可持续良性发展，排挤出靠低价恶性竞争的捣乱者。按理说“一个愿打一个愿挨”不应该出现上述的种种“无奈”才对，但实际情况却出现了一方“很想要达到”，一方却“很难做到”的怪像，究其原因归根结底在于在线监测运维行业缺少一个能真正可落地的准入门槛，国家和地方虽已颁布不少规范要求，但大多受限于监管方人力物力的不足贯彻落实不到位，监管部门只能依靠任务式的突击检查来敦促和震慑，运维单位有苦难言但只能被动适应，坦然的依靠“侥幸”存活，种种的“无奈”充斥的这个行业，让监管在无序的竞争面前显得苍白无力。
数字化手段立“门槛”
因此在线监测运维行业亟需一套权威客观全面可落地的准入门槛机制，来助力良币屏蔽劣币，并通过量化差距对落后运维单位进行帮扶指导，对“掉队”的重帮扶轻打压，对“躺平”的不纵容不姑息。
规范化流程树“新风”
在线监测运维的管理既要重考核，又要重视过程管理，两手都要抓两手都要硬。传统在线监测运维中，一些运维单位不遵守国标中规定的运维要求，监管单位也秉着不出事不追究的原则，导致这些运维公司抱着“侥幸”心理裁员减质，用牺牲运维质量的代价来达到降本的目的。运维要求的“散漫”似乎已经习以为常，运维单位迫于人力成本和管理成本的压力，虽有心希望行业走向良性循环，但已无动力做出太多改变，这也就导致行业标准的要求成了“空谈”难以落地实施。
云环通运维督察智慧信用管理平台，用数字化手段来对运维过程进行规范化的管理，将行业标准规定的运维要求落实于信息化的流程管理中，一方面减轻了运维单位在落实标准中要求时的管理成本，减少员工私自肆意违规的风险，另一方面增加过程的严谨性管理，发生问题时帮助检查人员更快速更准确的锁定线索。云环通规范化的流程管理引擎如何打造运维新习惯新监管思路，主要体现在以下几个方面：
传统的运维工作管理中，对于标准要求的周期性运维任务，运维单位通常会安排专人进行排班管理或由员工自行安排，运维任务经常会被漏掉或逾期，有时员工为偷懒也会不按要求进行运维，小编就亲眼见过某单位运维人员去一次站房填写一个季度的巡检记录的情况。云环通通过智能的排班管理功能将HJ75和HJ355标准中的运维频次要求内嵌于系统中，运维任务排班进行智能提醒，人员下站人脸定点打卡签到，避免人为伪造运维记录行为，减轻了运维排班的管理压力。规范化在线监测运维管理，靠自觉靠人力抽查靠宣贯等手段是很难敦促到位，用数字化手段把行业标准中的要求做成智能电子流程、实现留痕管理、审核管理和合规管理，降低对运维单位在合规性管理上的投入和要求。
电子化督办智监管
主管部门在日常的运维监管中，经常会给运维单位发一些“督办单”、“联系单”等任务需求，要求其去现场检查处理问题，比较常见的手段就是通过微信群、短信等方式进行通知，或直接下发一些纸质的检查单，这些方式在管理中存在很大的问题：
（1）问题处理过程无法跟踪，时效性无法保证，只能通过反复催促办理；
（2）事后追溯翻查记录很麻烦，微信上记录定期清理无法实现完整回溯；
（3）每个运维单位的处理结果、处理质量无法量化统计考核，管理难度大；
（4）问题处理无法统计数据进行总结分析，很多问题不能暴露，频繁出现；
在线监测运维与数据的质量息息相关，一个杂乱无序的运维行业将给未来的监管执法埋下各种隐患，“无序的内卷”更会伤害这个行业，让有志致力于从事在线监测运维事业的从业者难以为继，提高行业的准入门槛，规范从业者的运维行为，为监测数据的“权威性”保驾护航，将是在线监测运维行业永葆生机健康可持续发展的必由之路。
