在人工智能技术加速重构产业格局的浪潮下，交通管理领域的数字化转型已成为城市智慧化发展的战略支点。近日，中电信数城科技公司推出交管大模型引擎，通过融合智能对话、事故处理、数据查询、知识管理及安全溯源五大核心功能，构建起"感知-决策-服务"全链路智能体系。该系统不仅实现跨模态交互体验与事故处理效率的双重跃升，更以自然语言解析、动态知识中枢等创新技术，重塑传统交管业务流程，开创了国产化智能交通解决方案的行业新标杆。
智能对话：无缝交互，智慧沟通 
在交管大模型的智能对话功能，中电信数城科技公司AI团队以行业领先的交互体验实现三大创新突破：构建深度思考与即时响应双引擎架构，灵活应对复杂场景；通过多知识库RAG链路整合海量信息，精准输出专业解答；支持语音输入与临时文件解析，实现文件交互与沟通的便捷化操作。该系统全面覆盖全业务场景需求，构建起高效、智能的对话服务新范式。
事故定责助手：高效处理，智能判责 
中电信数城科技公司AI团队创新采用三段式智能处理机制，通过多轮交互精准采集事故要素，结合环境、车况等多维度要素智能分析责任归属，一键生成标准化处理报告。该功能重构事故处置流程，显著降低人工干预，实现事故处理效率与判定公正性的双重提升。
数据智能研判：一键查询，智能转化 
中电信数城科技公司通过智能语义解析技术，让用户无需掌握专业数据库知识，只需用日常语言描述需求（如"查询主要高速节假日车流量变化"），系统即可自动转换为SQL语句并返回分析结果，使交通流量监测、事故统计分析等专业工作实现"零门槛"操作，让一线人员快速获取所需交管信息。
知识库管理：精准管理，高效更新 
交管大模型实现交管知识库全面管理，用户可轻松进行增删改查操作，更新法规政策、添加案例分析、删除过时信息。灵活调整知识库结构，确保内容准确、时效性强，为智能体运行提供丰富知识支持，提升系统性能与用户体验。
IP溯源功能：安全溯源，精准管理 
IP溯源功能为高权限用户提供强大的管理与审查工具，追踪用户操作行为和访问记录，通过IP地址定位身份。它帮助管理员了解系统使用情况，发现异常，为审查提供证据链，增强系统安全性，提升管理效率，确保交管系统稳定运行。
交管大模型核心功能已在多省市交管场景中实现深度应用，例如:
河北省交通厅应用智能对话系统支撑警务人员进行智能定责，通过省内规定的文件进行精准定向回答，为基层人员减轻负担；
安徽交警总队部署的事故定责助手，构建起"现场信息自动采集-多维要素智能分析-责任划分建议生成"的全流程处理模式；
武汉交博会期间，数据研判智能体成功演示"跨平台数据秒级响应"能力，现场观众通过语音指令即可实时调取区域交通流量、事故高发路段分析等数据；
阜阳交警支队则通过数据查询接口开发智能巡检功能，实现重点路段违法占道事件分钟级发现、自动预警。
从省级监管到基层实战，从政务服务到执法办案，该模型通过三大核心功能的有机组合，验证了国产化大模型在交通治理场景中的强适配性与高扩展性。
面向未来，中电信数城科技将以交管大模型为核心，持续深化"AI+交通治理"技术攻坚。通过多模态融合交互、动态知识图谱迭代、车路协同决策等技术升级，打造具备场景自适应能力的智能中枢。同步构建开放型产业生态，联合算法厂商、硬件终端、数据服务商打造全栈式解决方案，推动模型在事故预警、信号优化、违法识别等场景的深度应用。
依托雄安数字道路，形成可复制的智慧交管标准化体系，以"技术突破+生态融合+场景落地"三维驱动模式，为城市交通治理智能化、集约化发展提供技术方案，助力数字中国建设行稳致远。
供稿: 翟葆朔、孙世成
