端午假期，与朋友聚会，闲聊中谈到会展行业，大家发现近几年身边的展会数量成倍翻升，质量也有很大提升，觉得这个行业将会是中国未来的一大盈利产业。
有两个朋友已经摩拳擦掌，准备大干一场。
首先就是要在茫茫人海中找到自己的客户，形成自己公司的客户资源。
其次，现阶段我国展览行业专业人员培育还在初级阶段，从业人员良莠不齐，精细化管理很有必要。
Q
重点是？
A
实施展览客户管理系统（CRM）必不可少。
一是CRM能集中了客户资源，形成属于公司的数据库。
将业务员收集过来的历年会刊数据，在业务操作过程中完成数据集中存贮，不会散落在各个业务员手中，不至于出现走一个人带走一批客户的情况；
二是CRM能通过权限和分工体系，使公司资源配置最优化。
并经授权员工可以通过手机、PAD和笔记本经过互联网接入公司服务器随时随地办公；
三是CRM能通过精准进程控制，使各部门岗位间能及时分享信息
掌握客户所处的联系阶段，让市场、销售、服务、工程、财务等各部门都以客户为中心做好每个环节的工作；如可通过呼叫中心、群发工具邀请客户，可实现销售与财务实时确认到账客户的。
四是CRM能通过强大的检索，掌控每个客户个性化信息
海量的数据统计分析，快速找到会为我们捧钱场或人场的客户，实现精准营销，并给领导层决策提供支持。
在此基础上
做好CRM系统实施后，下一步就是搭建企业信息门户，建设电子商务平台，将信息触角延伸到客户和上下游公司，让公司、客户和上下游合作方的信息流、资金流高速运转。