第一招  推进巡展模式

疫情前就有会展人开始尝试巡展模式，一个会展主题，在不同城市不同时间召开。疫情期这种方式更能体现这种模式的优势，并将巡展举办地下沉，以二三线城市为主要区域。

有系统用户说他们这两年主要靠这种模式获得收入，所以，现在准备将原来单一展模式的几个项目都进行拆分，并扩大举办区域分布。

有人将我们的防疫政策比喻成打地鼠，很形象。巡展模式就是在地鼠没冒头的地方举办，万一某一个地方冒头了，也可以快速将这部分展商合并到可以举办的区域，机动、灵活是应对的关键，也能最大程度降低展商的退款要求。

第二招  推进合作模式

同类展会，以前因为竞争，你布局南方，我布局北方，你做上半年，我做下半年，互不干涉。现在彼此携手共渡难关，统一对外宣传，哪里是展会窗口期，我们都一起举办，如果运气好，两边都能办，那自然是喜上加喜。

第三招  推进小型对接会模式

大型聚会受到限制，那就做小型会议，这里有两种模式，一种是以主办方为主，来邀请某一个区域内产业链上的供需双方参加，做一个供应链小会；还有一种是帮某一个展商来做活动，这种活动的主题就多了，但搞活动我们会展人内行啊。

对接会的方式能线下的就尽量线下，实在不行就转线上，线上平台一般选择行业内大家都在用的，比如有境外人员参与的，一般会选择ZOOM。

第四招 推进需求驱动模式

就是围绕自己的老客户需求，服务内容多样化。

原来会展人跟客户的沟通，一年可能就两次，一次是你来不来参展（参观），第二次是做个展后回访，你对这次展会满不满意。

现在会展人对老客户的服务周期延长，行业化特性加强，更加关注客户粘性培养。

涉及到的服务有：无论客户在国内还是在国外的展位搭建，我们都包了，而且客户在自己公司的文化墙、历史馆，我们也全包了；代参展，并且如果有愿意出去的客户，就来安排行程线路，以及让一直在国外的同事做接待；

还有对接商机（天天跟客户聊天，A有需求，B正好有货，就对接一下，有行业网站的，正好就可以收会员费了，有一个系统用户说这两年主要靠这个养核心团队）、卖课件、做培训等等。

有系统用户说：疫情期的服务，就一句话，客户要什么，我们就提供什么。

第五招  推进数据库建设

在沟通中，他们对于我建议的线上展厅模式褒贬不一，但他们一致认为CRM系统是会展公司数字化建设的刚需。

不止一个用户提到我们CRM系统对他们现在工作的帮助作用，有用户说原来业务快速发展，就是觉得要有这么一个工具，但用的非常浅。

现在要对老客户精耕细作了，发现这个专业的工具确实有很多功能比他们想象的更好，而且现在动不动居家，也需要一个专业办公软件将所有人的工作连在一起。

所以，他们都自觉加大对数据库建设的力度，跟我们的沟通也进一步增多，原来有些功能没有启用的，也开始启用了。

也有目前只有光杆司令的会展人，开始开通我们单用户账号（一年800元），说要先做数据清理与初始设置，他们期待行业回暖招兵买马后就能规范业务流程，扎实数字化基础，为继续快速前行助力。