上周在关于“展商数据被买卖”的微刊中，聊到“不要用EXCEL管理”的观点后，有人来问：为什么不能用EXCEL来管理客户数据呢？
参展商采购商名单是展览行业经营的核心，确保数据安全与准确是展览公司发展的基础。所以上周微刊中聊到的那几位老板，为了防止数据被盗，索性就回归原始，用EXCEL来管理了。
但从最近因数据安全来找我们的两家公司来看，这样的风险更大。
一家是上海的展览公司，他们公司有一个EXCEL高手，把老板电脑里的客户数据共享给四个业务员，四个业务员虽然不能同时录入信息，但可以同时查看、联系客户，在公司经营的这半年多时间里，相安无事，感觉很安全。
可是不知道怎么回事，那天打开这个EXCEL，发现被破坏了，关机重启了N次，每次的提示都是“文件已损坏，无法打开”，高手也傻眼了。
无奈之下，他们想到我们是软件公司，就来咨询了。但这种情况，我也只能建议他们上网找一些“数据恢复神器”。他们后来试了好几个“神器”，还请了电脑维修人员，耗了很多精力，但数据也只是恢复了一点点，经此一劫，他们公司的客户资源几乎要重新开始收集了。
第二家是我们的展览CRM用户，有个业务员一周前离职了，管理员突然发现这个业务员名下的所有客户联系人电话、手机号码都被恶意修改过，现在这些数据都成了无效的垃圾数据，就问我们是否可以恢复。
这家公司现在是用我们的CRM系统，当然可以恢复，如果也如第一家公司一样，是用EXCEL管理，那真的无法恢复了。
事后，我看了我们对这家公司的服务记录，这个业务员曾经咨询过我们：他名下的客户数据为什么无法导出。我们说这个权限是由您公司管理层控制的。我想如果是用EXCEL管理，他一定会带走所有客户数据。
所以，为了确保参展商采购商名单安全，应该找一款靠谱的展览管理软件，而不是启用EXCEL来管理，EXCEL虽然可以杜绝被不法软件商盗卖的风险，但却无法抵挡被损坏的天灾与人祸。
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