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小店也能玩转会员经济!4招让顾客“来了又来”

小店也能玩转会员经济!4招让顾客“来了又来” 店U品
2025-07-16
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你是否也常为这些事头疼?  

顾客来一次就再不见踪影;促销活动热热闹闹,活动一停立马冷清;新客获取越来越难,老客维护又无从下手...  

*别慌!做好会员运营,就是本地小店破局的关键! 

店U品服务众多商家后发现:那些在社区里扎根深、生意稳的小店,往往都有一个共同点——把会员当“自己人”来经营!

今天,就分享4个实操性强、效果立竿见影的会员运营技巧,助你牢牢锁住顾客心!



技巧一:

打造专属“会员日”

给TA一个定期想起你的理由

核心: 创造固定期待,培养消费习惯。

怎么做:

设定每月固定的某一天(如每月8号、18号)为 “会员专属日” 。  

当天,会员享受特别折扣(如全场88折) 或双倍积分。

生鲜超市3.jpg店U品小贴士:

1、折扣力度要实在,让会员真切感受到“特殊关怀”和“身份价值”。  

2、提前3天通过小程序/社群推送提醒:“尊敬的会员,您的专属福利日即将开启!”  

3、结合店U品系统,自动识别会员身份,结账时自动打折,体验超顺畅!  

效果:降低会员购买成本,提升月度复购率,让顾客养成“到日子就来看看”的习惯。


技巧二:

积分玩出花

让“小积分”撬动“大忠诚”

核心: 提升会员价值感与互动趣味性。

怎么做:

1.  积分抵现/兑换:消费得积分,积分可直接抵扣现金或兑换热门商品、独家周边(马克杯、帆布袋等),实用又贴心。  

2.  “积分秒杀”日:每月固定一天(如17号),开放 “1积分抢购” 爆款福利。限量供应,制造稀缺感和参与热情。  

中式糕点.jpg

店U品小贴士:

1、积分规则清晰透明(消费X元=Y积分,Z积分=多少抵扣额/兑换什么)。  

2、利用店U品后台,设置自动积分、自动推送积分变动和兑换提醒,省心省力。  

3、“1积分抢购”是引爆点!选品要诱人,页面设计要突出“抢”的氛围。  

效果:极大提升会员活跃度,刺激消费获取积分,并将积分价值转化为再次消费或传播动力。


技巧三:

巧借“团购力”

把新客引进来

核心:利用社交裂变,低成本高效拉新。

怎么做:

通过店U品拼团功能,策划超值团购活动!  

例如:X人成团,XX元享原价XX元超值套餐! 套餐设计要体现店铺特色和性价比。  

餐饮店.jpg

店U品小贴士:

1、团购是“钩子”,入会是目标!在团购套餐页面/核销环节,突出引导:“扫码加入会员,解锁更多专属福利!”  

2、 利用店U品系统,将团购来的新客信息自动沉淀,后续精准推送会员福利,完成从“一次性顾客”到“会员”的转化。  

3、套餐设计可包含“会员专享品”尝鲜装,激发入会兴趣。  

效果:快速吸引大量新客体验,为会员池注入新鲜血液,显著扩大潜在会员基数!


技巧四:

主题活动造氛围

让会员关系“升温”

核心: 结合场景,创造情感连接和消费契机。

怎么做:

围绕节日、季节、人群精心策划主题活动:  

1、“会员日Plus”:比常规会员日福利更丰厚,增加抽奖、会员专属品鉴等互动。  

2、“年货节”:推出精美礼盒,会员享折上折或专属赠品,解决送礼需求。  

3、“开学季”:针对学生会员,推出“宿舍零食包”、“学习能量套餐”,搭配满减。  

烘焙店00.jpeg

店U品小贴士:

1、活动主题鲜明,福利设计紧扣主题人群的核心需求(如年货要体面,开学季要实惠量大)。  

2、会员优先、会员专享是活动核心标签。利用店U品精准推送,提前向会员透漏活动信息,制造“VIP特权感”。 

3、活动期间,在店U品小程序设置会员专属活动页面,集中展示福利,提升转化。  

效果:持续点燃会员消费热情,强化品牌记忆点和归属感,让小店在特定节点脱颖而出!



店U品:你的会员运营智慧引擎

会员运营不是一锤子买卖,而是用持续的价值和用心,编织一张稳固的顾客关系网。这4个技巧,核心在于:创造价值感、制造期待感、提升归属感! 

店U品智能系统,正是你落地这些策略的强力支撑:  

1、会员精细化管理: 一键识别身份,消费、积分、权益清晰记录。  

2、精准营销触达:针对不同会员群体,定向推送专属活动、生日祝福、积分提醒。  

3、活动高效执行:轻松配置会员日折扣、积分规则、团购链接、主题活动页面。  

4、数据驱动决策:看清会员活跃度、复购率、活动效果,不断优化策略。

奶茶店11.jpg

小店生意,贵在“人心”所向。用好会员运营这把金钥匙,即使没有大品牌的预算,也能在社区里深耕细作,培育出一批忠实的“铁粉”,让生意细水长流,越做越稳! 

立即开启店U品,解锁智慧会员管理,把你的小店变成顾客心中“非去不可”的那个地方。




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