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媒体聚焦 | 走近购阿购,智慧数据如何催生商业新生态?

媒体聚焦 | 走近购阿购,智慧数据如何催生商业新生态? 数衍科技
2016-09-30
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导读:中国商业在持续的模式探索与技术创新中砥砺前行,而其中核心的商业逻辑,一直在发挥“人、物、场融合“价值最大化

中国商业在持续的模式探索与技术创新中砥砺前行,而其中核心的商业逻辑,一直在发挥“人、物、场融合“价值最大化中悄然演进。移动互联时代,消费环境已经发生了巨大变化,随着大数据、云计算等IT因子不断涌现,商业竞争格局也在商业模式探索与技术驱动创新中发生着革命性的颠覆。对商业环境的重构,对商业规律的探索,对商业技术的开发,以及对商业模式的创新,本质都在共同寻找一种代表未来商业典范的思维方式和行为准则。原本传统的、单一的商业脉络出现了多元化和智慧化的市场趋势。这是时代赋予实体商业的新动态,也是产业发展的核心主题。    

“得大数据者,得商业革命的先机”,作为智慧化转型升级的新引擎,消费大数据在商业领域中几乎是以几何级数在增长,数据应用价值得到了极大的释放。在“消费数据爆发”和“消费主权崛起”的双重动力下,大数据成为线下实体商业转型的新资源、新资产和新竞争力。经济学家吴晓波说过,“互联网+不是一次营销变革,而是一场生态革命”。

不难看出,购物中心的经营有几大变革趋势:第一,购物中心的经营模式从单纯的产品交易向场景经营转变;第二,管理模式从传统的商户信息采集向智慧数据驱动管理精进;第三,业态场景从商品简单组合向体验营销发展;第四,盈利模式从单一租金收入向分润、广告等多元营收过渡。这四方面的变化,都是基于成熟完善的大数据实现平台。大数据的流动与创新,不仅仅应用于购物中心顶层运营设计,也在消费导流、场景营销、用户画像等多个方面产生了不可估量的商业价值。而大数据的开放,更是促使了生态竞争全景图逐渐的浮现和商业新环境的营造。这是一个从商业洞察力到商业生产力的过程,也是一个生态链场景价值共建的过程。

大数据在商业领域产生的价值效应,需要更为专业系统的服务商提供完整多元的数据服务以适应市场发展。购阿购作为国内最有价值的交易数据服务商,多年专注于消费数据连接技术和大数据应用服务。购阿购的创始人兼CEO王占宏先生表示:”凭借独创领先的数据桥接技术实时获取完整交易数据,并结合线上数据,购阿购一直致力于为消费价值链各方提供多项数据服务和应用,在线下消费场景内,帮助对消费者开展“共同经营”,实现各方资源和服务的互通互利。”


购阿购服务平台的背后是强大数据服务能力的支撑,基于购阿购领先的数据桥接引擎,形成了完整的数据桥接、数据整理、数据稽核、数据分析和数据运维等串联的数据服务闭环路径。在安全、准确的获取商户交易数据的同时,将多方数据信息汇总整理,形成可视化的完整数据,并针对不一致的数据进行稽查核对,对数据资源进行有效管理,对数据变量资源多维度、全角度的统计和分析,开展持续化数据整理和标准化管理运维的服务,最终形成完整化、结构化、可视化的数据报表。购物中心通过数据平台实时获取商户的经营数据,掌握其经营状况,进而判断与分析商户、品牌的发展趋势,优化业态布局,实现场景的智慧运营,提升管理效率和经营效益。

基于完整的开放数据,购阿购搭建了创新的营销服务平台,即“88合作社”。“88合作社”是以“共同经营,共享生态”为目标,为商家提供线上消费导流、异业交叉营销、金融消费信贷等综合性的服务平台。“88合作社”在多维经营数据基础上,帮助消费价值链各方打开消费数据的边界,有效接入第三方平台、品牌商、金融机构和支付机构等各方资源,并联合多方商家开展场景内的“共同经营”,实现了平等协作与多方共赢。结合大数据精准、高效、开放的特质,以“88彩单”为消费者经营入口,为商户提供智慧经营与管理的核心竞争工具。“88合作社”重新定义了生态资源聚合的经营场景与规则,通过动态、持续、智能地连接生态链上的购物中心、商户与消费者,既帮助购物中心重构与优化以“消费者为中心的商业生态”,又帮助入驻商户高效利用购物中心提供的“商业生态”。

何谓购物中心的“商业生态”?购物中心内不同业态不同商家具有多样性,但之间存在着互赖互补的紧密关系,商业生态的魅力就在于各个商家营销“跨界”后的融合,“88合作社”就是在这种场景经营融合的趋势里应势而生的。商户经过了从经营产品到经营渠道,再到经营场景的过程,经营理念也随之发生了从产品创新走向营销运营的转变。这种融合在“88合作社”的应用界面上得到系统化的服务。

我们可以看到,“88合作社”是这样布局场景营销的。“88合作社”就好像一张拥有整合功能的生态场景网,关联商业生态中各角色的紧密合作,纵深触达营销场景、支付场景、消费场景、零售场景、餐饮场景、母婴场景等多维场景。通过“平台+营销+支付+数据”的垂直整合,将原有单家商户碎片化营销信息进行聚类、筛选、整合的处理后,进行商户间异业联合、交叉营销,客源引流、线上补充等场景营销,最终共同经营具有资源流通和利益共享属性的“店铺圈子”。这些进行着主动营销与效果营销的“店铺圈子”,除了促进购物中心与商户合作生产客流量,还帮助商户设计营销活动招募端口,接入外部金融、保险等多种合作资源。

尤其对于商家而言,“88合作社”也是其开展整体支付服务的重要平台。通过“88合作社”,商家可以自主选择与多种支付方式的合作,并可支持这些支付渠道所开展的营销活动,以建立商家最具经营价值的“整体支付服务”,一体化支付的实现,帮助商户提高支付效率,沉淀顾客消费数据的同时,为后续开展营销活动提供用户基础和渠道。而消费者也在支付过程中获得了便捷体验,无形之中积累了消费黏性与品牌忠诚度。


完整的营销平台势必吸引数量更大客流到店消费,购阿购的“88彩单” 业务是购物中心和商户在“88合作社”经营消费者的唯一入口。“88彩单”是消费者在支付过程中所获取的电子消费详单。通过“88彩单”,购物中心和商家可以更好的服务消费者和经营消费者,而消费者更可以通过彩单完成一体化支付、积分兑换、优惠券兑换、营销选择、权益获取等。不但帮助了本店实现重复销售,增加消费者到店消费的频次,而且通过客单引流增加“生态合作商家”销售,增加本店增值的收益。满足线下营销需求的同时,补充和支持商户的线上业务,实现本店线上商品的销售,增加销售客单价,形成对消费者的线上线下联动的“生态服务”。随着购物中心生态体系的建设与生态营销的融合,“88彩单”这个消费入口,在功能扩容与技术精进的过程中,承载的商业价值也会持续稳定递增。

未来的购物中心也许是这样一个场景:基于消费端数据的获取和分析,“88合作社”在后台建立消费者历史喜好的商品或店铺,例如商品圈子和店铺圈子,并按照普遍购物喜好展开更多关联,于是产生了更多的消费圈子。这样越来越多的消费圈子反哺店铺圈子,实现平台运营的良性循环。

例如,七夕期间,餐饮海底捞、零售ZARA、滴滴约车和国际影院UME四家不同业态的商户,通过“88合作社”平台“的”生态商家合作管理”和“服务资源合作管理”达成合作,进行营销信息的互相推送。当一对情侣在海底捞进店用餐,点餐完成后,通过扫描二维码进入预结彩单页面,四家商户的营销信息便会跃然彩单上,显示内容包括本次点餐的金额、积分等消费信息,还会出现更多的潜在消费信息,如本店商品的关联:通过海底捞品类消费的排行信息,提示其中1000人又点了虾滑;如异业营销导流:通过ZARA的店铺关联,可以直接看到ZARA店铺的新品及优惠信息;更可以通过UME的消费关联直接领取观影代金券20元,当然,有了滴滴打车的联合营销,顺便也领取了滴滴快车的10元代金券……用完餐,选择支付宝支付,直接享受全单9折的优惠。这一系列的营销活动,未来会变的非常简单轻松,无需商户在营销诉求下与其他家商户逐一沟通洽谈,只需在“88合作社”的后台进行自主选择配置即可。与此同时,“88合作社”分析统计对应商户的服务效果与合作收入,并为商户用直观的数据和图表表示出“生态人群状态”。支付、品牌、店铺、O2O、保险、金融的资源不断的接入,扩大了以购物中心为核心的生态圈基盘,促进了圈内外垂直营销进一步融合与细化,同时也大大提升了购物中心和商户的管理效益。

未来的商业生态一定是融合的,购阿购未来的目标是搭建一个智慧的商业生态,购物中心、连锁品牌、线下商户、金融机构等消费价值链各方都可以参与其中,通过资源共享与数据互联互通,走向平等的开放经营,以此应变竞争的市场环境,实现共生共赢。


案例分析

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2016-08:九月,相约福州,共同迈入合作经营时代!

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2016-03:2016未来商业领袖 · 购阿购用心智造

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2016-03:实体商业如何破局 ——王占宏 让数据“变现”


北京购阿购技术服务有限公司(简称Gooagoo)是目前中国最具实力的线下完整交易数据服务商和最具创新性的消费大数据技术应用提供商,多年专注实体商业消费数据连接技术和大数据应用服务,已成为实体商业数据化服务的领导者。购阿购全面服务于线下实体零售、品牌商、金融等领域,率先提出“共同经营”的商业生态理念,并基于多维经营数据创建“彩单支付”及“88合作社”等服务项目,通过聚合产业链各方资源,实现产业链各方的共生共赢。

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