飞毛腿业务
什么是飞毛腿业务？
齐圣科技和宁波新然电子信息科技发展有限公司共同打造的飞毛腿平台。
跑腿应用是提供一种线上发布订单、线下完成任务的一种新配送模式。最大程度的方便了现代都市人群的需求，节约了空闲资源，使得资源最大化的利用。
飞毛腿业务的产生？
马云在2017年双十一后在微博上感谢了全球快递员
“双十一结束了，想对300万快递员、对所有物流合作伙伴说声谢谢！你们创造了世界商业的奇迹！双十一的三天里产生了10亿多个包裹，菜鸟网络用了一周的时间送完，这是世界货运业的奇迹，更是商业世界协同合作的奇迹。这奇迹的背后是300万名风里来雨里去的快递员。向你们致敬。”
十年前我们没想到中国的物流能发展到今天的地步，十年后的今天，中国的物流事业已经遥遥领先于欧美大国成为新的一个标杆。
在跨城物流跨国物流做得如火如荼的时候，同城间的配送也带来了新的商机。
仅仅是同城之间的包裹配送已经远远赶不上新的商机，跑腿成为了新的一种微物流的方式，新事物的发展是曲折前进的，不是新事物发展永远都走在康庄的大道。
用户发布任务
用户发布的任务分为普通任务与垫资任务，区别在于是否需要司机代为付款。
普通任务所需支付的资金只有任务赏金，用户发布任务信息，包括任务地址，提交地址，联系电话，任务时长，任务赏金。清晰明确地告诉接单者任务的详细内容，让接单者有选择与斟酌的机会。
跑腿配送费用计算方式需明确，用户沟通待加强。在跑腿服务(帮买、帮送、帮取)的“帮买”服务中，涉及结算的金额包括跑腿服务的人工服务及商品购买费用。
其中商品购买费用通常由用户和配送员私下结算，容易产生信息不对称而使服务出现失误。
垫资任务需要在普通任务的基础上先行提供任务中所需花费，可以让接单者更通畅地完成任务。
司机接单
任务在任务清单之中，可由司机进行接单操作。司机可以看到各项任务的详细信息，可对附近的任务进行自行筛选，确认接单后，再去完成相应的任务。若在半小时内没有人接单，则此订单取消。
任务追加/任务扣费
跑腿公司明确人工服务费用计费方式，引导配送员和用户即时沟通代购商品费用等信息，有利于减少配送员和用户之间的纠纷，营造跑腿公司提供优质服务形象。
在接单者完成任务后，用户进入结算页面，可对用户进行费用的追加或是扣费的操作。
能够最大程度的保障用户的安全，也同时促进了接单者的工作积极性。
任务申诉
用户在遇到无法解决的问题时可以通过“任务申诉”的手段来维护自己的权益。
任务申诉的类型包括任务问题与系统问题，后台人员在收到申诉后会在第一时间与用户取得联系，了解申诉的内容。
任务评分
订单任务在确认完成后，会对让双方做出评价，星级评价影响用户与接单者之间的信用分，有利于保障用户的权益，从其他角度上来说，规范了用户使用的规范性。
