

这次我们创新金服记者组来到了创新金服增产道门店,采访了三位阳光帅气的大男孩,分别是:赵亮、赵征、王军。
和以往采访方式不同,不再是单一的“一对一”面谈,而是以“圆桌会议”的形式,大家坐在一起,共同讨论,踊跃发言,使原本单调的气氛更加活跃!
下面就跟随我们的视角,一起领略“帅锅三人组”的独特魅力吧……
1、为什么选择这个行业?
赵亮:其实我以前也做过别的行业,上学时主攻金融相关专业,刚开始从事财务工作,但这对于我来说,形式比较单一,可是从事销售工作接触的人会更多,挑战性更大,这对于男人来说也是比较有发展的。
赵征:我是从2014年年底进入这个行业,一直工作到现在,也有三年左右时间了。我本身比较外向,喜欢和别人沟通、聊天,所以我觉得销售岗位比较适合我,通过一级级面试,有幸进入这个行业。
王军:我认为我应该算是比较特殊的,因为最早以前我是在外地工作,但由于个人的年龄原因,包括家庭因素,又作为一个地地道道的天津人,所以希望能够回到天津工作。由于自己不属于那种技术型人才,所以选择从基础职业做起。加之自己需要挣钱养家,想要在自己还有欲望还有精力的时候选择干销售,后来经朋友介绍选择了现在的这个职业。
2、为什么选择创新金服?
赵征:在这个行业呆的时间长了,也看到了公司一直往好的方向发展,所以就决定来这里了。
王军:经过一定时间对金融行业的接触,了解到创新金服在天津本地口碑比较好,创新金服相对比较稳定,所以选择了创新金服。
赵亮:2015年的时候,创新金服还叫天合财富的时候,入职之前也对公司做了研究和了解,很明显能看出咱公司的优势,作为天津本土公司,运行时间也相对较长,理财行位,稳定性很重要,是需要首位考虑的因素,这是吸引我的最主要原因。而且公司老总也是土生土长的天津人,这使我感觉安全性更大了。
3、如何与客户保持沟通?
赵亮:在我看来,和客户沟通就是打感情牌,其实很大程度上,时间久了,客户就会把你当做朋友和亲人。维护的方式因人而异,像对于年纪大一点的客户,行动会不太方便,我们可能会在他日常生活上提供一些帮助;对于年轻客户群体,我们可以找一些共同的兴趣或话题,无形中会拉近距离,这无非就是人与人之间的感情纽带。
赵征:在每次谈单前期的时候,和客户完全陌生的情况下,要保持一定的联系,然后进行签单,再到后期维护等,都是从最开始不认识的情况下,一点点地发展。我们第一次的交谈就是客户与客户经理的关系,但是从第二次开始,就是朋友之间的对话了。我平时就是从这种角度,以这种方式维护客户的。
4、平时如何协调员工工作?
王军:这些年我们见证了公司的发展,也见证了员工的成长。在起初带新人教他们如何去展业,如何去谈客户。到后来当他们成为老员工,甚至有一些人做了门店经理。有了一定的客户积累以及经验的积累,每个月的业绩也做的相当不错。所以现在的管理更多的偏向于如何调动他们的积极性。因为人做一件事情时间长了都会有惰性,尤其是他们客户资源在日益增多,每个月可以旱涝保收,像这样的情况我会给他们制定一些制度,在公司每个月给予的激励政策基础上,再制定一种制度刺激他们。在最大限度上避免瓶颈的出现,保证工作的正常进行。
亲爱的朋友:
不知看了本期《创者之声》后,您是否对创新金服的客户经理以及创新金服品牌有了一定了解呢?
创新金服始终以“唯有客户与员工不可辜负”为公司的核心价值理念。
客户至上:关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长,以专业的态度和平常的心态做非凡的事情;
关怀员工:重视员工利益,激发员工潜能,追求员工价值的最大实现。让每一个员工快乐工作,幸福生活。
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