近日，国家信息技术服务标准工作组官网信息显示，环天智慧公司顺利通过ITSS（运行维护）二级升级认证评估，已进入公示环节。此次ITSS升级评估认证，是对环天智慧运维服务技术和能力的充分肯定，代表着公司运维服务水平的不断完善和持续提升。
▲5月11日，国家信息技术服务标准工作组官网公布通过现场评审企业名单。
ITSS全称为信息技术服务标准（Information Technology Service Standards），是在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的联合指导下，由国家信息技术服务标准工作组（简称：ITSS工作组）组织研究制定的，充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了IT服务的组成要素和生命周期，并对其进行标准化。对于提升公司运维服务质量、优化运维服务成本、强化运维服务效能、降低运维服务风险有重要的指导作用，是国内IT行业的重要评估准则，具有极高的权威性。目前ITSS信息技术服务标准分四级，一级为最高等级。
近年来，随着国产替代趋势的发展，信息行业国家标准的地位日益凸显，ITSS评估对认证企业的要求越来越高，历经文审、现场审核和专家答辩等环节，难度逐年增大。截止目前，在软件和信息技术服务业中，四川省通过ITSS二级评估认证的企业仅二十余家。据了解，本次公示名单中全国仅20家企业顺利通过二级认证评估，环天智慧系名单中全省唯一获评企业。
▲截至目前，四川省内通过ITSS 二级和一级（运维领域）评审的25家公司名单。
环天智慧公司自2022年12月通过ITSS三级认证以来，便主动以二级标准自我加压，高标准、高质量推进运维服务体系的贯标培训和内部对标工作，期间梳理度量指标37项，准备评估材料150余份。经过公司内审、管理评审，外部专家现场审核，最终通过由中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会组织的ITSS二级符合性评估现场专家评审会的技术答辩，顺利完成了ITSS二级升级认证工作。
此次通过ITSS二级认证，为环天智慧整个团队提振了信心、鼓舞了士气，下一步，环天智慧将继续严格贯彻执行ITSS标准，在技术研发、过程管理、交付管理、应急管理、质量管理等方面，不断提升自身运维服务能力和服务水平，持续推动IT服务标准化、产品化，确保服务质量和客户满意度不断提升。
