中小微企业数字化转型，面临这些挑战与机遇——

中小微企业是国家经济的重要组成部分，艾瑞咨询2022年发布的《中国中小微企业数字化转型路径研究报告》（点击免费领取全文）数据显示，中小微企业贡献税收超过50%，GDP占比超过60%，吸纳就业超过80%。但受到国内外疫情、经济形式动荡等因素的冲击，中小微企业面临更大的经营压力。

在整体社会经济发展放缓、居民消费能力下降的形势下，招工难、用工贵、融资难等现象加剧，中小微企业面临资金、人力、经营等各方面的压力。当前我国中小微企业还很大程度上依赖国家政策的帮扶，缺乏长效发展的内部变革。

随着国家数字经济建设加速发展，中小微企业拥有了更多的机遇。通过数字化转型，降低对外部环境的依存度，拓展业务发展空间，不仅能够帮助企业突破瓶颈，也将进一步促进国家数字经济发展的速度。

由于资金、人才等方面的限制，中小微企业对于数字化经营的了解程度较浅，同时基础设施和技术力量比较薄弱，在转型过程中可以用于技术研发的资金也比较有限。因此，中小微企业更倾向于采购轻量、低门槛的SaaS服务。

中小微企业数字化转型会经历系统线上化、业务数字化、数据资产化等阶段，而在初期阶段，高性价比的SaaS产品能帮助企业打通底层数据，做好转型的必要准备。而到了发展期，SCM、SCRM、HRM等SaaS产品可以帮助企业精细化运营，提升企业业务的决策和执行效率。

SaaS服务模式有其特殊性，即用户数据必须集中存放，由服务厂商统一管理。由此导致的数据安全问题和客户信任问题，也成了中小微企业SaaS厂商不得不考虑的现实问题。同时，《中华人民共和国网络安全法》的发布实施，进一步完善了个人信息保护方面的规定，也明确了企业保护数据安全的义务。

为积极发挥保险在网络安全方面可起到的保障作用，众安保险发布了针对小微企业的网络安全保险产品，不仅能保障网络安全事故发生后企业需承担的自身经济损失，包括事故响应费用、营业收入损失、网络勒索威胁和修复费用等，也能对第三方责任进行赔偿，包括数据保密责任、数据安全责任和法律费用。

此外，该产品还基于众安网络安全技术能力，配套了网络安全服务，提供互联网安全自动防护套装（WAF）、网站漏洞自动化扫描、风险远程咨询，以及7*24应急远程响应等一系列服务，形成一站式“保险+科技+安全”的创新保险服务模式。

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