在数字时代大环境下,无论是出于满足客户需求还是寻求竞争优势,数字化转型都已成为企业发展的必经之路。越来越多的企业参与到数字化转型的浪潮中,但往往由于人力、财力、思维技术等原因使很多企业处于观望者的状态。对于此类企业,可以从业务部门出发,针对明确的需求和痛点,以价值为导向,利用数字化工具,解决相应的问题,为该部门带来直接的收益增加、成本削减和效率提升。
利用数字化工具改善企业发展方式与产品和服务销售方式,并优化所销售的产品。为销售人员提供数字化工具管理客户;利用数字化技术和工具低成本的触达客户;个性化的营销,为客户提供精准的服务和产品推荐;通过大数据和技术,优化产品定价;通过数据分析和市场洞察,优化并加速产品研发。
利用数字化手段优化供应链,降低采购、制造、仓储和分销方面的成本,提升企业需求满足的效率;通过业财一体化和费控管理的数字化手段,控制成本和费用;利用机器人流程自动化(RPA)、机器视觉和人工智能等数字化工具来处理重复性工作,从而降低成本、提高准确性,让员工将精力和时间投入到更有价值的工作中。
根据企业经营状况,判断企业当前所处阶段及可能面临的风险,如疫情影响、合规要求、产品竞争力等。采用远程工具等数字手段解决疫情带来的办公问题,结合配套制度提升组织敏捷性;规划数据治理体系,解决数据跨境的合规性要求;聚焦核心产品,慎重对待短期内无法带来现金流的产品,适当考虑线上渠道,增加渠道的多样性。
今年产业链上下游受到各种因素的冲击,企业重新审视自己在产业链的位置,梳理上下游伙伴的关系,更加重视供应链健康度和产业链伙伴的生存状态,利用数字化手段提升企业应对风险的能力。以消费和制造行业为例,提升生产的自动化、运营的数字化、决策的智能化等等,不断地提升企业的竞争力和韧性。
强化现金流健康度,精细化运作,提高内部运营效率。企业经营过程中要保证6个月及以上生存线的现金流,面对不可避免的突发状况,企业可在现金流策略上做以下五项调整:
改变经营假设:根据新的现金流预算调整经营策略
最低生存需求:压缩成本,断臂求生
危机自救措施:提前拓宽现金流渠道,如银行贷款
缩减方案制定:制定成本缩减方案,精确到每一个项目和时间段
补充收入机遇:如支线业务收入、客户回款等
企业的财务数字化转型建议:企业财务数字化转型,不仅仅是成本有限,还有业务发展带来的稳态与敏态的平衡。财务数字化转型需要业务、财务、信息联动的工作,一般分为以下3个阶段:
1. 建立健全基本的做账与算账的工具、模型;
2. 提升效率,让流程线上化、自动化;
3. 逐渐开始与业务部门联动,培养一些具有战略眼光的人才,以保证资源的有效分布以及为经营决策提供策略性、前瞻性、洞见性的思考和建议。
财务数字化转型,“达则标本兼治,穷则先治标再治本”,动比不动强,早动比晚动强。越是激流动荡的环境,CFO越要有战略定力,要更有策略性地花钱、更有结构性和计划性地投入。

