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聚合支付后半程,联拓数科如何真正驱动商户业绩增长?

聚合支付后半程,联拓数科如何真正驱动商户业绩增长? 小精灵商户通
2019-11-22
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导读:聚合支付下半程到底应该怎么玩?究竟如何深度锁定商家?

聚合支付这个行业,随着2019年越来越多的平台迎来终局,2020毫无疑问年已经是真正迈入下半程了。联拓一直在思考和探索:聚合支付下半程到底应该怎么玩?究竟如何深度锁定商家?服务商的出路在哪里?何去何从,如何破局?服务商究竟该怎么转型?我们作为平台的价值在哪里?.......


【一】行业现状是什么样的?

回顾这几年支付行业的发展历程,从2011-2015年传统POS升级智能POS,到2016年聚合支付兴起,再到现在市场趋于稳定,小编认为,聚合支付产品只是一个为解决支付这一商家基础需求的过渡性产品,除了支付工具以外很难产生其他的价值。


从支付硬件上来看:从目前各大四方平台的数据来看,使用扫码终端或者插件加扫码盒的方式,商户的交易笔数和留存时间会显著高于固定二维码台卡,在更强软硬件支撑的场景下,商户交易笔数和留存时间也随之增强。


支付的竞争:无外乎以下几点:比拼费率补贴、比拼系统稳定性、最后是提升产品能力来打通场景并增强商家粘性。没有场景的支付没有粘性,也没有门槛和壁垒。所以微信和支付宝开始补贴刷脸设备,其实也是想通过场景绑定来提升商户的粘性和活跃度。同时布局大数据收集的基础前端场景。

支付服务,作为商家完成交易的最终环节,是商家数据和流量的入口,完成资金的归集和业务的闭环,而谁能够真正占据核心场景,谁才能抢得这个支付入口。支付的下半程:如何通过构筑核心业务,我们认为:只有帮助商户解决经营的问题建立起自己的核心场景,才能有更大的商业价值和更深的护城河。


【二】商家的刚需究竟是什么?

那么,到底商户的刚需是什么?现在市场上,有做收银系统的、有做外卖的、有做团购的、有做会员的、有做优惠券的、有做商家代运营的,做供应链的,我们归纳起来无非是以下三点:成本、效率、增长。


以上三点,其实仔细分析,成本和效率是作为一个商家能在竞争中活下来的根本因素,要想短时间内快速为商家提升成本和效率是很难的。而如果能够通过产品给商家带来增长,这其实对商家来讲是促使其愿意使用和买单的好故事。


通过搭建商家的基础设施,在此之上叠加的所有功能和策略都是为商家增长服务,掌握了能驱动商户增长的能力,这就是对现在传统聚合支付行业的降维打击。



【三】联拓数科如何真正驱动商户增长?

增长是一门科学,一门关于商业本质和测试的科学,增长,就是要解决商户的新顾客获取、老顾客激活、回头客留存率、传播、客户价值挖掘、数据资产价值。如何实现商家的增长,这里我们浅谈一下自己的想法和思路,和大家共同探讨:


3-1小精灵商城小程序,降低平台盘剥的工具


今天看到外卖、团购、物流已经成为了众多商户的一个冥想增长点,对应的商户开始也尝到了一些公域流量平台红利的甜头,但是今天我们看到,很多商户的状况是“上平台就是找死、不上平台就是等死”平台扣点、抽成、优惠折扣、代运营服务等慢慢的剥削掉商户的利润,而且公域流量平台慢慢的流量见顶,狼多肉少,排名不到前几页根本没有流量了。那么借助小精灵的商城小程序,帮助商户构建自己的外卖小程序、商城小程序、卡券商城、积分商城....就变成了有效能为门店带来增长的手段。


3-2小精灵AI收银通,助力传统的营销手段的改变


我们看到今天很多实体门店的营销还收过于传统,实体卡、电话号码型僵尸会员、发传单、发短信.....越来越无法捕捉到年轻人的消费足迹,构建自己的全面流量资产。


原因有两个:

1-小店没人、没钱、没手段来做运营。

2-大点传统转型太难,考虑因素太多。那么直接使用小精灵的AI营销通:全自动全智能,一次实施,永久收益,就很符合商户和服务商的需求。助力门店快速的、轻量的实现电子会员的营销体系搭建。


3-3小精灵社群运营、互动营销、分销拓客,新型的顾客关系连接和传播方式


我们能看到有一些商家目前是开始运营其顾客社群、店群、分销,比如盒马、京东、一些母婴连锁店。这一类方式目前也比较分散,大部分商家缺少比较好的工具或者产品进行相应的数据转化分析,以及相关的运营培训。


但是如果借助小精灵店群运营机器人、线上互动营销、拓客分销的工具,能很精准的做好裂变拓客和趣味的互动,促动员工或者分销员的积极性,吸引更多忠诚客户和年轻客户,带来门店银收的实质增长。


3-4小精灵赋能品牌商户构建自己的私域流量池和数据资产


私域流量,其实是一个比较新的概念,但是很多线下商家早已在使用,尤其头部品牌商户构建自己的私域流量的成功案例市场上就不胜枚举了,星巴克、西贝、绝味鸭脖、如家、华驻等.....


对于大商户来说,自打通线上线下,打造线下收银-公众号-电子会员-线上商城小程序为一体的闭环的私域流量池,构建自己的数据资产,由此带来的数据增长,品牌和用户价值的增长,商户是一定愿意付费的。


对服务商而言:专业的电子会员工具,专业的运营团队,专业的运营策略,专业的落地手段,是打动大商户的必备因素。对于真正有运营能力的服务商来说,结合小精灵私域流量体系工具和玩法,这必然是一件有价值、有足够利润空间的业务升级方向。


3-5小精灵数字商街,构建服务商自己为主体的城市生活服务平台


服务商构建自己的城市联盟体,构建一个自己的本地生活服务平台,就更有意思了,绝对更有想象空间和价值。


有存量商户的服务商,直接将开的商户全部圈入服务商为主体的一个联盟体系,联盟会员、联合运营、全行业无限制、建立服务商自己的城市私域流量池,然后基于平台小程序,做电商变现、广告变现、流量变现,这个的收益将是聚合支付的数十倍的收益(小精灵数字商街的玩法,下一期江湖周刊会有详解,记得关注哦)。


【四】总结

聚合支付的下半程,要想圈住商户,唯有真正的驱动商户书记增长才才是活下去的关键。


这需要目前的聚合支付从业者仔细挖掘、深耕场景,通过构筑核心业务,帮助商户解决经营的问题,建立起自己的核心场景和核心竞争力,才能有更大的商业价值和更深的护城河。


联拓数科--用数字科技赋能线下金融和商业,相信在未来,会有越来越多的商户因为我们实现自己品牌更高的商业价值;会有越来越多优秀的服务商,和我们一起成为这个行业下半程的高端玩家,掘金数字商业时代,希望和你走得更远!


本文旨在和大家探讨下半程的玩法和对应小精灵产品能力的价值,欢迎大家积极留言哦,小编会来翻牌的哦!

小精灵江湖周刊

2019/11/19期

 



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