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我在淘宝卖小精灵，月入50万！

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我在淘宝卖小精灵，月入50万！

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小精灵商户通

2024-07-29

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每一位创业者，

就像散落在庞大星系中的一个个孤独星球。

小精灵希望能够建立联结，

看见别人，

也让自己被看见。

我们在一起，

变成天空，

变成绿洲。

本期同行者：山西苗子

小精灵7年同行者

苗子是小精灵最早的一批服务商，从“小精灵插件”开始。

2018年1月1日12:10，他向我发送了的微信好友申请。

12:17，我添加好友成功。中间没有任何寒暄，直接就给我甩了插件的一个需求。

从此，我们结下了“梁子”，时不时就会给我发一句——“不忙了，回个电话”。他就这样顺理成章地成为我通话及微信沟通频次最多的一个人，超过了我老婆。

在这7年的时间里，苗子几乎代理过小精灵的所有产品，并在实践中不断给出最中肯的建议，私下里我们给他封了一个“小精灵外围产品经理”的Tittle。

他的创业之路很坎坷，开网店、卖办公用品、合伙创业，什么活计都尝试过，交了不少“学费”。

后来加入小精灵，凭借一股钻研的牛劲儿和灵敏的商业嗅觉，从支付做到营销，从线下挨家跑商户，到线上淘宝开店铺，最终成为山西业内的佼佼者。

初见即惊艳，日交易3万笔快速达成

苗子认识小精灵，比认识我要早。在2017年的一次展会上，我们董事长陈鹏正全国各地跑会议，推广小精灵插件。

“陈总还没说完，我就来了兴趣，没有硬件成本，就能改变传统收银，小精灵插件也太牛了！”回忆起初见的场景，苗子说话的声调都扬了起来。

那时，苗子已经迈入支付行业了，主要用客来乐做零售商超的业务。客来乐属于一个硬插件，在小票机和收银机中间加个联网的盒子，一个盒子最高的时候两三千块钱。

“虽然早期支付圈子还没这么卷，钱也好挣些，但这个硬件成本还是很高的，而且只能收款，做不了会员营销，不能完全满足商家需求。”

会议结束后，苗子立马装了一个小精灵插件做测试，0硬件成本、方便高效、会员功能齐全，落地还轻，做存量商户非常顺手，跟他原来代理的产品形成了鲜明对比。

从试一试的心态，到投入做小精灵，他中间的决策时间很短。“几个月后，我用小精灵插件快速打开山西市场，拿下了很多腰部以及连锁零售商超，一天交易笔数能做到30000笔。”

苗子回忆道：“业务开展初期，小精灵团队对我帮助非常大，在落地过程中，无论遇到什么问题，都有人及时处理、积极解决。只要需求提出来，新功能马上干。”

市场实践中，小精灵给了他惊喜，更给了他做业务的信心。

“用了小精灵的超市普遍反映‘体感’很好，一方面老板管店很轻松，手机管店，各项报表也清晰；另一方面扫付款码就能识别会员身份，自动核券，消费者体验好，收银员也轻松许多。最重要的是小精灵很稳定，这是商超老板最看重的。”

积极拥抱变化，但坚持

随着支付业务的成熟和政策的收紧，竞争愈加激烈。苗子意识到，单一的产品和盈利模式已不能满足市场需求。

“有段时间我们也过得很难，但是再难我也没想过放弃，毕竟有这么多年的累积，再换赛道是不明智的。要做的是围绕这个业务本身以及市场需求去做改变。”他认为“变”是在“坚持”的基础上进行的。

关于“拥抱变化”，苗子主要从两个方向出发：

一、拓宽目标客户群体，不止于做单一的生意；之前他主要做零售行业，以纯支付业务为主，目标客户群体就是大型商超。

决心改变后，他用小精灵的垂直解决方案，开始尝试拓展餐饮商户、加油站商户等，适当做加法，以“支付+营销”的模式提高整体收益。

“以前我埋头做零售行业的支付，有点固步自封了。接触了加油站我才知道，1个加油站的流水顶得上好几个超市，收益更可观。而且小精灵数字加油站在市场上的好评度非常高，是值得服务商投入精力去做的。”

二、开辟新的销售渠道，在淘宝上售卖小精灵的产品；去年苗子开了淘宝店铺，主要售卖小精灵轻会员以及一些硬件商品，比如收银机、打印机、语音码牌等。

3个人的团队，1年多的时间，月流水做到了50万。苗子对在淘宝上卖小精灵的产品，也有了一些心得。

选品上，他把落地较轻、平价的优选版作为引流产品，售后少，功能全，效果好，更容易促成成交，也更容易续费及升单；

苗子认为，“单一说咱们会员有多好多好，商家的神经很难接收全，但有个硬件搭配着商家感知就更好，而且也觉得更值。”

所以淘宝上，他会把“软件+硬件”绑定销售，比如小精灵4G语音王Pro+轻会员，满足各个行业小店的会员及收款需求，小票机+小精灵餐饮优选版，超轻量实现扫码点餐和会员营销。

在售卖策略上，他把“续费”作为重要考量，打破原来软件市场“终身制”的一锤子买卖，做长久的生意。

“我们把产品做成了几个套餐，一年多少钱，两年使用多少钱，给客户一个选择，让他一开始就有这个续费的概念；或者第一年薄利多销，先铺出去，像小精灵餐饮，我们估算了一下，一般至少能有50%的续费率。”

服务是软件线上销售的一大难题，为了降低服务成本，节省人力，苗子梳理了一系列的SOP，产品安装、产品使用，甚至硬件打包发货的流程梳理，面面俱到，这让他的经营越来越顺畅。

“未来，我还会结合小精灵的产品做更多电商上的尝试和探索，比如跟小精灵团队沟通是不是可以推出电商版的产品，迎合线上购买的需求等等。”对于小精灵产品的线上售卖，苗子很有信心。

选对方向，再卷也有生存之路

在聊到取得如今成绩的原因时，苗子没有过多地谈及自己的辛苦和付出。

没说过为了落一家超市，他驱车几百公里来回，早出晚归；

没说过他在落地商户实践中陆续提出的近百个建议和需求，为如今无懈可击的小精灵插件增加的助力；

也没说过他为了沉浸式了解业务开了一个超市，我们的BD经理去见他时，还客串过半天收银员的角色。

他认为这些是做业务必备的素质。

相较于勤奋，苗子更愿意把成功的原因归结于选对方向和产品。

“我之前创过很多业，每次都很勤奋，或是因为没找准赛道，或是产品不行，都没能坚持下来。做小精灵是我坚持最久的事，主要有两个方面的原因：

一是小精灵不仅仅是卖一个插件，或者是做某一款软件的公司，而是一个平台科技的概念，围绕线下门店经营，不断根据行业发展的趋势，搭建体系和产品，给我们服务商提供很多赚钱的方向和路径。

从最开始的插件，到针对小店营销的轻会员，到加油站、餐饮、零售细分行业解决方案，再到如今“区域组网”的商业模式，可以说小精灵在不断指引着我们做业务升级，避免被市场淘汰。

二是小精灵的产品是紧跟客户需求的，是非常开放的。大家都说我是小精灵的外围产品经理，事实上像我这样的角色，小精灵有成百上千个，所有产品服务商们都参与共创，把商家们的需求提出来，小精灵则及时满足需求，并不断迭代优化。

所以不论是插件，还是各行业的解决方案，能真正解决商家的痛点和需求，商家用起来方便、高效，能实现营收增长，就是最大的客户粘性，也是我们做业务最大的底气。”

一句话评价小精灵：小精灵是我见过最“接地气”、最懂商户需求的产品。

一句话送给同行者：只要找准方向，再卷也能找到生存之路。

变则通，通则久，久则达。从苗子这一路的经历来看，这句两千多年前出自《周易》的话，仍适用于当下。拥抱变化，找准方向，持之以恒，就一定有所收获。

【声明】内容源于网络

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