5月18日，联拓数科「小精灵餐饮案例讲堂」正式开讲，本次直播主要围绕两个方面展开，一是小精灵餐饮连锁版最新能力发布，二是称重快餐这一细分品类的营销玩法拆解。
满满的干货直播，吸引了近500余名服务商朋友在线观看，并通过弹幕提问的形式与联拓数科CEO冯红兵，围绕小精灵餐饮版进行交流。
众所周知，连锁餐饮客户一直是服务商伙伴们的重点开发和维护对象，但要想拿下连锁大客户，就必须一把抓住用户痛点，满足用户需求。
在对不同类别的连锁餐饮企业进行调研后，我们发现，连锁餐企现阶段主要有3大需求！
扫码点餐和私域会员已经是绝大部分连锁餐企的标配，但二者的衔接、丝滑的客户体验，以及“轻”且高效的营销方式，一直是其关注的重点。比如从顾客点餐到后厨接单，再到出餐的整个流程是否流畅高效？又比如顾客扫码点餐后，如何促进二次复购等。
很多连锁餐企通常在当地或全国已发展多家门店，如果进行新的数字化尝试，需要更换所有系统设备的话，成本就很高了。因此，快速完成数字化升级的同时，把成本降到最低，是所有连锁品牌餐企的共同诉求。
“鸡蛋不要放在一个篮子里”这句投资界的至理名言，同样适用于连锁餐企。而且每个厂家都有其特点，连锁餐企更希望集众家之所长，构建自己的连锁数字化中台。
基于以上3点，小精灵餐饮连锁版围绕前端架构优化、装修能⼒升级、⽤户下单流程、会员营销能⼒等方面进行了几大更新。
以联拓数科最新合作的某大型肉夹馍连锁品牌为例，其之前统一使用的是客如云的系统，小精灵为其打通了客如云收银以及开放平台，实现了所有门店、订单、商品数据的自动同步。
同时，还支持商品库存统一管理，不同门店也可以搭建不同的价格体系。
在扫码点餐小程序上，整个装修也进行了全面升级，支持自定义模板组件，比如可以自由设置点餐页以及个人中心的广告位，将餐品优惠、品牌文化等精准传播。
在「复购」层面，小精灵小程序扫码点餐，支持付费会员、付费券包等增值玩法。在「提高客单」的层面则支持买一赠一、第二件半价等。多元且高效的营销玩法，助力连锁餐饮品牌轻松运营私域。
综上可以看出，小精灵餐饮连锁版的本质，是帮助连锁餐企搭建自己的连锁数字化中台，帮助餐企连接门店与用户，为⽤户提供更便捷的消费场景和更⽣动个性的玩法，为门店提供领先的产品与服务，打造全面的⾏业解决⽅案。
在懒人经济、快生活节奏、资本加码等因素的催化下，中式快餐市场预计2025年达到1.27万亿。而现炒自选称重模式的中式快餐，凭借健康、自由搭配等优点备受消费者喜爱。
连锁称重快餐品牌发展的关键在于“效率”、“复购”、“轻运营”。小精灵餐饮版也服务了多家连锁称重快餐品牌，如家厨掌勺、可味园等，击中行业3大关键点，为其带来持续性的营收增长。
位于深圳的家厨掌勺通过小精灵完成“效率革命”，实现了收银、会员营销的数字化高速进阶。
家厨掌勺结合称重快餐的特性做了许多细节优化，如在称重称上贴上“菜盘已去皮不算重量，请放心使用”的标签，给顾客以信任感。
除此之外，称重称上还贴有会员开卡码以及会员特价的相关信息，类似：原价3.28元/两会员2.98元1两，以此敦促顾客开卡，沉淀私域。
如果开卡或是结算很麻烦，这一操作对于快餐来说无疑是搬石头砸自己的脚，毕竟快餐效率为王。但在小精灵「3秒开卡」和「一码付」的加持下，顾客选餐后到收银台称重，甚至开卡，整个过程只有几秒钟。
顾客把餐盘放在称上，收银台自动显示价格，再添加上米饭或饮料，收银员点击结算，顾客扣上微信付款码，秒速完成核销。
在「一码支付」的短短1秒钟内，小精灵的系统已完成了会员身份自动识别、会员余额自动扣除、会员卡券自动核销、甚至自动组合支付等多个动作，极致、高效！大大优化了用户体验，提高翻台率！
在称重快餐这个细分品类中，这3个营销玩法简单又高效。
在开业或店庆等营销节点，推出“1.9元购10瓶加多宝”的活动，看似亏本的买卖，却轻松锁住顾客10次复购，同时在活动中可设置消费门槛以及活动有效期，并要求每日仅限使用1次，合理控制营销预算。
上文所提及的“原价3.28元/两会员2.98元1两”的折扣优惠，其实是做了限制条件的，那就是“仅限余额支付”，也就是说只有储值会员才能享受，此举通过给会员以尊享感，再搭配储值送余额的形式，刺激顾客充值，锁定顾客的长期消费。
同时，为了带动低峰期用餐、降低损耗，很多称重快餐还通过小精灵的折扣营销，在用餐低峰期推出限时促销，如在13:30~15:30和20:00~23:59，推出用餐6.5折的活动。
比如可味园联合中信银行，推出“办信用卡赠送100元立减金（每次可使用20元）”的活动，顾客到店吃饭不仅没咋花钱，还赚钱了，既能吸引顾客到店，又能实现双方共赢。
当然，异业合作的形式和对象也有很多，如和饮料品牌方的合作等，拿别人的资源和成本 ，为自己的门店引流、拉复购！
各种营销玩法的成功落地，源于小精灵整个体系的“轻”，轻松触达、轻松核券、轻松运营，就算没有专职的运营人员，也能实现智慧管理和私域经营。
小精灵餐饮案例讲堂，将定期与各位服务商朋友见面。后续还将推出小吃、烘焙、奶茶、火锅等细分品类的优质案例，赋能服务商，助力更多餐饮品牌，通过数字化工具实现可持续的营收增长！
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