破局数字化，共创新商业——联拓“7+N”数商产品立方体业务策略发布！

“辛苦一个月，躺赚一辈子！”前几年在支付行业盛传着的这么一句玩笑话，现在听起来却真变成了“玩笑”。

在数字化的初级阶段，早期的支付服务商确实能凭借着可持续的管道收益，躺着就能把钱赚了，但如今行业现状如何呢？

圈内人反复提及的几句话，戳得人心肝肝疼：

收单利润逐步下降，

存量饱和互切严重，

利润分配强者通吃，

一线拓新皆成韭菜，

……

是的，在今天，服务商想单纯靠着支付差额返佣活下来，确实难于上青天。

在疫情的加速下，数字化经营时代已经来临，这也意味着服务商们必须在跑马圈地的同时，实现纵深连接，而模式单一、不寻求转型的服务商终将被淘汰。

大背景之下，服务商该如何跑马圈地，又该如何纵深连接呢？

01

联拓复购科技，赋能商户增长

跑马圈地、纵深连接，通俗点来讲就是“拓盘搞定新增，护盘存量变现”。

要实现这两点，“支付+SaaS”势在必行。

联拓数科CEO冯红兵认为，作为线下商业入口的收银台，已成为支付的必争之地，而与支付最紧密的SaaS，仍然是私域会员SaaS。

为何这么说呢？

一方面，早期很多收银厂家为抢占入口，以各种补贴切入市场，如商户300块钱购买收银软件就可终身使用等，这样一来，给服务商留下的空间就非常小了。

尽管现今有了“续费”的概念，但一年几百块钱的续费也少的可怜，能否收上来都得两说。

支付收益被厂家剥削、续费难度大，一直干着脏活儿、累活儿，辛苦维系商家的服务商们，无形中就沦为了“数字民工”，薄利、重运营之下，养活自己都难，更别说扩大团队了。

另一方面，商家对私域运营的需求日益提升，《2022年中国商户私域布局洞察研究报告》显示，在疫情加速催化的作用下，商户的私域布局已然从“试水”转变为“必要”，百亿GMV级私域经济体开始崭露头角。

与此同时，私域服务市场一片蓝海。数据显示，2021年私域流量管理市场规模为3247.5亿元，预测2022年将超过4000亿元。

如今，大多商户的私域SaaS付费意识已经养成，在高复购带来的营收增长之下，一年几千块钱的年费，商户掏得心甘情愿。

而相较于收银SaaS的落地“重”，对于服务商而言，会员SaaS要简单的多，只需配置好相应的活动模板，就能给商家带来看得见的复购和增长。

联拓认为，门店经营的核心就是做复购，而做私域会员就是做「复购科技」，通过有效的会员工具，让商家轻松拉复购、提客单、促月活，提高整体营收。

“小精灵做了很多年的私域SaaS，我们从数据上看到，使用小精灵的会员工具后，商家营业额平均能提升20%左右。”

可见服务商只要掌握了「复购科技」，也就掌握了商户，从而实现持续增收！

那么，对于服务商和商户来讲「复购科技」科技的基础是什么呢？

最好用的私域SaaS一定要以收银会员一体化为基础，这直接决定了私域活动能不能落地、收银员愿不愿意推广、财务和运营是否轻松高效。

在今天，收银不再单纯的以管理收银员、提高收银效率为目的，而是变成了履约核销的一个端口，是助力商家增长的关键点。

如果收银与会员割裂，无法实现自动识别会员信息、支付即核销等，那么所谓私域运营就变成了系统或功能的堆砌，行为成本随之增加，私域自然也变成了无效私域。

同时，商户对私域需求的多元化，催生了定位不清、版本众多的私域产品，不仅商户面临着选择困境，服务商培训起来也很吃力。

可见，服务商转型焦虑的背后，不仅仅是关于方向的把控，更多的是高效工具的选择，以及轻运营、可续费的落地性考量。

自2017年小精灵营销团队启动至今，已历经五载。小精灵私域会员营销SaaS始终秉承“高价值、轻交付、可持续”的初心，持续为商户带来简单、高效的私域工具。

小精灵的产品有两大优势：

1、化繁为简，不复杂就是数字化的核心竞争力。

尽管数字化的进程在加速，但依然有很多商家处于数字化贫瘠的状态。不是商家没有意识，而是市面上的工具过于繁杂，许多功能根本用不起来，以至于私域产出寥寥无几。

在化繁为简上，小精灵一直走在行业的前端：

比如以小精灵插件、数字前台POS等为主体的支付打通矩阵，能打通市面上99%的收银，从而实现线上线下的一体化；

又比如支核一体化下的组合支付秒速核销，支持“会员余额+微信”支付，50毫秒快速完成收银；

又比如AI智能营销，顾客只需扫码成为会员，系统自动根据顾客的消费频次、性别等，通过数字化分析驱动智能营销，实现自动派券、活动触达等，大大提高了运营效率。

除此之外，小精灵还根据不同的行业推出了对应的策略模板，服务商或者商户只需在后台简单操作，就可以轻松玩转营销。

2、极致开放，构建属于伙伴的营销SaaS中台。

行业整合、杜绝重复开发已成趋势。

冯红兵曾在多次公开演讲中表示，联拓数科愿意成为大家的公共研发中心，开放“支付+营销+企业钱包”三大核心能力，与众服务商及三方、四方、银行等展开合作，助力数字化的普惠发展。

02

厘清业务方向，聚焦模式升级

转型之路考验着服务商，也考验着联拓数科。如何帮助大家持续增收、把握趋势，登上数字化的“诺亚方舟”，是联拓一直在思考的问题。

为此，从模式升级到工具升级，再到政策激励，联拓针对服务商的破局升级、精准展业，推出了一些列措施。

1、联拓“7+N”模式升级：四横三纵·一站式，多维度变现。

线下商业场景的丰富，意味着对应的数字化需求和服务的不同。

为了助力服务商实现“拓盘搞定新增，护盘存量变现”，联拓数科根据商户的行业、规模、消费场景的不同，重磅推出“7+N”模式，建立起一条“目标客户-产品方案-核心卖点-销售策略”更为清晰、明确的链路，帮助服务商精准展业，打造快拓店、轻运营、可续费的良性业务循环！

那什么是“7+N ”？“7+N”对服务商到底有什么价值呢？

首先，我们来回答“7”是什么。

“7”是针对不同类型、不同规模、不同发展阶段商户的7种业务方案。

这7个产品版本可以概括为“四横三纵”，就是帮助服务商把横向做宽，纵向做深。

“四横”包括四个通用版，即：基础支付版、营销优选版、营销高级版、商盟平台版。

这四个通用版本，呈一个漏斗状，能满足各个规模、各个行业，甚至各类需求的商户，让服务商能做到横向拓宽，把各个类型的商户圈进来，从而实现深度变现。

“三纵”是据特定行业的需求和痛点，推出的更加符合行业属性的垂直细分行业方案，包括餐饮高级版、加油站高级版、零售高级版。

值得一提的是，使用垂直细分解决方案的商户是服务商持续增收的重点客户，他们对私域、对数字化有较高程度的认知，具备一定的付费能力和私域承接能力，落地后绑定更深入。

那“N”又是什么呢？

“N”是商户可以根据自己的需求，在「服务市场」自由选择使用的功能/服务模块。如电子发票、聚合配送、线上商城、短信营销、会员群发以及相应版本的升级等。

目前，联拓正在全速推进服务商面向商户的自动计费「服务市场」上线。

事实上，拥有N个模块的「服务市场」，也是服务商“私域商户”的一种变现方式。给商户更多自由选择的空间，自行按需采购、按需付费，服务商也能获得相应的收益。

因此，从服务商的层面来看，在“服务市场”中的“N”是多样化选择，一站式服务，一店多赢。

首先，「服务市场」带来的多样化选择，能满足商户个性化、碎片化的需求，商户也就不会被轻易切走；

其次，服务商可以在老客户身上挖掘更多的价值，把收益维度拓得更宽。

同时，联拓也将联合更多的软硬件厂商，丰富「服务市场」的各个模块，给服务商伙伴更多可升级和变现的产品，一起做大做强，从而实现共同富裕。

综合来看，“7+N”是联拓数商产品的一个立体策略，也是服务商收益从平面化到立体化的升级。

在此背景下，服务商的收益构成就不再是单一的支付返佣，还包括收银SaaS/营销SaaS的续费、商户自行采购模块的利润分成等，让服务商拥有新的增长引擎。

2、全线产品新升级，服务商精准展业。

联拓7+N模式升级的背后，其实是联拓全线产品的升级。

那么，7+N到底升级了哪些产品？具体对应什么类型的商户？各自又有什么核心卖点？在这个核心卖点之下，又有怎样的销售策略呢？

① 支付基础版：

满足纯支付需求的商户，挖掘数字化营销的潜在商户。

目标客户：

所有需要接入移动支付，有数字化需求的商户。

产品方案&核心卖点

小精灵插件：插件行业第一品牌，在不改变原有收银软件和收银习惯的基础上，打通市面上99%收银，3分钟让电脑秒变移动支付收款工具；

数字前台：行业首创，低成本打通多种零售收银系统，无缝衔接系统订单、库存、商品、账单与在线业务；

收银助手：防护能力超强的收银插件。

销售策略：

无需换系统，轻量接打通；

0成本收银数字化升级；

支付选择自由，跳脱收银霸权。

能力升级：

插件端：

1> 提升支付速度，支付时长缩短约0.7秒；

2>支持自动混合支付，只需出示微信付款码，就能一次完成“会员余额+微信”支付，50毫秒快速完成收银；

3>抖音&美团团购券一键核销，无需手动录单。

数字前台：

1> 电子小票：商户结算后，系统自动下发购物小票至微信支付凭证，消费者可在手机上随时查看电子版购物小票；

2> 支持自动混合支付；

3> 商城打通：打通商城小程序，实现线上线下库存打通、会员打通、余额打通等。

②营销优选版

营销产品引流款，扩大付费客户大盘基数。

目标客户：

小微商户/营销需求简单的商户。

产品方案&核心卖点：
轻量级会员营销SaaS，支付+会员的基本款；

餐饮：收银SaaS+扫码点餐，收银会员的轻量一体化方案；

零售：完美对接会员的收银系统，价格低，效果好；

9大营销能力简单粗暴，落地更省心。

销售策略：

核心功能演示，如3秒开卡、自动组合支付等；

讲解自动化，确定策略模版；

收银一体化，超高性价比。

能力升级：

1>新增扫码点餐能力；

2>增加轻量化的餐饮/零售收银SaaS能力。

③ 营销高级版

营销专业版，不限行业的营销旗舰。

目标客户：

全行业，尤其是连锁客户/泛行业客户/会员营销专业需求/银行商户。

产品方案&核心卖点：

私域会员营销功能全面；
打通公域，公域+私域的全域营销；
收银+支付+会员+商城的全闭环；

付费会员与支付深度捆绑；

解决银行客户粘性。

销售策略：

会员营销比企业微信群更好做私域；

对比收银系统的会员，更落地；

银行买单收银/设备与营销效果对比。

能力升级：

1>深度精细化的私域营销能力升级；

2>补齐端的闭环能力：C/S收银、餐饮/零售收银SaaS。

④ 商盟平台版

组网利器，弱管控强连接的核武器。

目标客户：

数字社区/城市生活圈。

产品方案&核心卖点：
主卡+子卡方案，组建区域商户联盟平台；

门店储值隔离，商家数字化赋能；

异业联动，封闭消费圈；
门店多种打通能力，轻松拓展；

线上生活圈，商圈小程序，便民服务整合。

销售策略：

国家政策，鼓励社区/城市的资源高效整合与数字化；

产品轻，丰富的打通产品，好落地；

联合银行买单，资源整合。

能力升级：

1>主副卡逻辑升级优化；

2>商圈小程序优化。

⑤餐饮高级版

轻快餐的一体化全闭环数字方案。

目标客户：

快餐店/熟食店/饮品店。

产品方案&核心卖点：
收银SaaS/扫码点餐+支付+会员+外卖全闭环；

打通公域能力，结合深度的餐饮私域，全域营销；
独立版餐饮APP，移动管店更方便；

30分钟落地一个新店，轻落地，效果好。

销售策略：
全闭环的餐饮数字化方案；

突出付费会员，付费券包能力；

扫码点餐+自营外卖+线上线下营销结合；

支付费率与卡券抽点替代系统收费。

能力升级：

1>扫码点餐更新升级；

2>收银SaaS发布上线；

3>独立版餐饮商户APP上线。

⑥零售高级版

线上线下一体化的商超及泛零售方案。

目标客户：

70万社区商超

产品方案&核心卖点：
收银+支付+会员+商城+供应链闭环；

极致效率的会员营销；

线上线下全面打通的小程序；

性价比高且持久稳定的收银。

销售策略：
全闭环的零售数字化方案；

电子海报、积分兑换、阶梯消费送等专业营销玩法；
自动混合支付，让零售更高效；

商城小程序/外卖小程序，提高店外收入。

能力升级：

1>C/S收银和收银SaaS上线；

2>商城小程序的优化。

⑦加油站高级版

行业深度开发，极具竞争力的油站数字化产品。

目标客户：

7万家民营加油站

产品方案&核心卖点
深度专业的私域营销能力；
非油收银/小程序商城，油非一体化；

加油站APP/加油站插件，高效经营；
多维度强大的财务对账产品。

销售策略：

直戳油站痛点的私域产品；

解决油站老板的忧虑：非油增收、财务对账等；

优化车主、员工、管理层的体验。

能力升级：

1>非油零售收银上线；

2>油机插件发布，无缝打通原有油机；

3>商城小程序的优化；

4>付费礼包，消费送，秒到账。

N个模块则是服务商面向商户的自定义“服务市场”。

N个模块将以‘服务市场’的新形式呈现，将于年底前将全力开发上线，预计本月底上线的“电子发票”功能，将作为第一个产品首发亮相。

上线后，服务商可在后台自定义模块价格，以及商户续费等相应的管理操作。同时，设置支持价格面议，引流获客；也支持按服务商员工统计业绩，以此有效激励员工。

3、全方位帮扶，政策激励

在数字化转型加速的今天，服务商卖的不仅仅是工具，而是基于行业的专业性认知+落地工具的组合。

联拓数科将根据7+N的产品版本和模块，组建对应的“海陆空”集结的高能力作战部队——即“产品研发+运营维护+客户成功”的高配组合，专人专线专营，对服务商进行全方位帮扶！

运营和服务上，联拓每个版本的产品，都会有对应的团队专门负责，从产品研发到运营维护，到客户成功，每个环节都能做到服务商的需求时时有专业的人来落实，服务商的问题时时有专业的人来解答，服务商的客户落地时时有专家来助力！

细化SOP，从不同行业、不同版本产品的销售话术，再到商户落地的各个细节，甚至是不同行业商户私域运营的全链路营销玩法以及商户通用的营销物料，都有对应的行业专家出谋划策，给出一整套专业高效的、可普遍复制的流程及方案。

而针对特殊商户，以及特殊的商户需求，产研团队会从研发层面予以技术支持，客户成功团队也可陪同打单、协助落地，真真切切助力服务商展业。

在产品的升级迭代上，每个产品版本有专线的产研团队，研发进程、产出结果都将得到优化。联拓也始终秉承“产品共创”的原则，应商户之所需，解服务商之所急，做到让所有工具简单高效，快速迭代，持续更新！

基于以上，联拓数科最新升级的全线产品，将在11月11日（周五）下午4点的直播中，给到一直支持和陪伴联拓的服务商伙伴，以2022年度最大力度的政策支持。

本次直播看点十足：

1-联拓全系列产品限时折扣大放送；

2-联拓2022年最劲爆的优惠大礼包；

3-诸多武林大咖现身，玩转趣味直播。

这个双11，联拓直播间，惠不可挡，惊喜加倍！

尾记

想要实现增速，服务商必须把业务做厚，全面走向数字化经营的新模式。

联拓数科也将致力于打造一站式数商平台，助力线下商业数字化高质量发展，同时，批量输出数商平台科技，助力支付机构完成场景SaaS中台布局，加速数字化普及和应用。