开春的上海,风和日丽,行业内半个朋友圈的伙伴们都齐聚上海,奔着第二十四届CHINASHOP中国零业售博览会,一起来看看行业的新变化,寻求发展的新思路。
3月12日,「掘金留量,引爆增长」2024小精灵全国合作伙伴大会在上海火爆开启,300来位新老朋友济济一堂,共享小精灵最新能力的发布。

3月13日-15日,小精灵将隆重亮相第二十四届中国零售展,联拓数科展位号为:5.2号馆 52B29,诚挚欢迎各位服务商伙伴莅临,体验小精灵餐饮/零售/娱美/加油站4大场景的最新重磅功能!
疫情放开后的第一年,众人都在期待整体经济的快速复苏,而实际上,整个业态更加回到了业务的本质,商家更注重性价比,更注重服务,更注重软件和支付给他们带来的生意价值。
服务商们只有不断升级、丰富收益模型,才能在这个超级内卷的时代,留住客户、留好生意,经营价值才能迎接增长!
本次大会小精灵以「2024掘金留量,引爆增长」为主题,把小精灵最新的的能力和实战成功的方法论一并交底,助力服务商们2024的展业更上一层楼!小编特此撷取大会精彩内容,与您共享!
联拓数科CEO冯红兵在大会上分享了2024年小精灵的整体发展方向,以及在在零售商超领域的生态打法。

冯红兵介绍,在去年的零售组网实战中,小精灵通过线上线下一体化的商超零售数字化解决方案,基于软件服务商的客户资源与银行收单政策,在北京打造出一个强大的区域超市联盟。
目前该超市联盟已合作200+超市,月交易流水高达6000W+,银行补贴收益更是十分可观!
目前,银行作为商家数字化产业链里的源头,正着力于打造数字商业生态平台的价值,希望通过赋能收单升级,与线下商户深度绑定,从而实现稳定存款以及一系列的增值业务提升。
而零售商超作为交易频次高、粘性强的民生保障刚需场景,是银行的首选目标。银行亟需与有数字化能力、有商超资源的服务商,共创联赢。这对于零售商超服务商来讲,无疑是利好信号。
但想要拿到银行的好政策、抓住红利,服务商就必须具备资源整合、资源深度变现的能力。小精灵强大的收银矩阵可以帮助零售服务商,以最低的成本、最简单的方式,实现与商家的深度打通与绑定,组网区域商超。
区域商超组网后,服务商还可通过小精灵强大的私域会员能力,把B端商家和C端用户资源牢牢抓在自己手里,拥有更多话语权的同时,通过实现私域联营、营销增值服务方式,丰富收益模型,“称霸一方”!
联拓数科也将保持极致开放、资源共享的理念,打造以社区超市为基石,服务商驱动的数字商业创富平台。
在支付收益变薄、拓客成本不断提高的大环境下,许多服务商都在寻找差异化的解决方案,重塑高收益模型。
联拓数科数字商业事业部副总经理赵宇,在会上基于小精灵营销高级版和餐饮高级版,围绕“打造服务商高收益模型”做了精彩分享。
赵宇在会上宣布,小精灵营销高级版重磅升级,深度开放小精灵的资金分账能力,支持门店管理费分账、储值分账、股东分红等多种分账场景。这个解决方案不仅能让服务商目标商户增多,还能带来收益模型的不断多元化。
除此之外,小精灵营销高级版还将加大营销层面的升级,在原有30余种营销工具的基础上,实现企业微信对接打通,帮助商户通过「群友价」实现多频、0成本触达。在「互动营销」上,用户体验升级,增加刮刮乐、9宫格、抽卡片多种互动玩法,提升会员互动粘性。
在餐饮高级版上,小精灵2024年将继续精细打磨餐饮细分业态,包括连锁快餐、称重快餐、烘焙、中餐/特色餐饮等。如门店遍布全球的西少爷肉夹馍、拥有120+门店的连锁烘焙品牌麦的多等,都是小精灵餐饮版的忠实使用者和受益者。
本次大会也特意邀请到西少爷肉夹馍线上交易负责人邓瀚宸,在会上分享了小精灵之于西少爷的数字化助力。自2014年成立至今,西少爷从网红现象级门店走向了国际品牌连锁。据悉,截至2023年底,门店总数已突破200+,遍布全球。
西少爷自诞生,就非常重视用户、重视数字化效率,重视交互和体验。在跟小精灵的合作中,西少爷不仅仅是商户身份,更多的是结合场景实践与小精灵“共创”,把效率和用户体验做到极致!
在与小精灵的共创下,西少爷在数字化升级上取得了三大核心成果:
1.全面打通:基于西少爷现有的客如云系统,小精灵从C端的顾客点餐,到中台数据的统一管理,再加上小精灵强大的营销能力,实现了全面打通升级,大大节省了培训和硬件成本,另外从连锁门店管理、营销交互、以及使用体验上,也给西少爷带来了独特的数字化管理方式;
2.公域转私域:通过与小精灵在抖音生态的开发及共创,西少爷实现了次卡核销、全种类核销,把公域流量有效引流至私域;
3.用户体验升级:以极简的叫号屏+点餐屏场景方案,把多渠道订单进行合并展示,在门店高峰期时,优化消费者的用餐体验;同时,对门店分单打印功能进行效率化和便捷化的改进,让后厨的工作更加高效、有序,提高整个餐厅的运营效率和服务质量。
邓瀚宸表示,多年的合作与陪伴,西少爷对小精灵的认可度可以说是100%,未来西少爷也将与小精灵紧密合作,为用户带来更极致的消费体验!
小精灵加油站自2021年6月推出以来,历经300次+的更新迭代,服务油站商家5000+,已然成为了数字油站的排头兵,成为很多服务商和商户的首选。
作为小精灵加油站运营负责人,梁旭在本次大会上发布了小精灵加油站3大重磅新功能。
1.油机打通;目前小精灵已经实现了油机打通,不需要安装硬件设备,远程即可安装对接,至少把成本降低了10倍,效率高,体验丝滑。
2.车队副卡2.0升级:升级后的车队卡,可以实现主卡充值副卡消费,有效管控车队司机的消费额度,并且支持主卡自主管理车队信息,加快了司机信息变动同步的效率。
除此之外,小精灵还通过实体卡跟电子卡的融合,实现了前端通过司机手机号信息或者卡号信息、车牌信息等多种方式识别付款,提升油站的服务效率。
3.电子发票;本次电子发票模块升级后,解决了加油站开票订单与用户加油订单无法关联的痛点,实现油站精准开票、避免重复开票。也大大减轻财务开票压力,轻松进行油站票务管理。
梁旭在会上表示,小精灵加油站从来不是某一个人的智慧,而是与100+服务商联合共创,在市场上不断打磨而成的,所以它更懂油站老板的需求,也更能解油站老板之忧,通过数字化真正帮助油站老板提效增收。
而在这100+与小精灵加油站联合共创的服务商里,南京三更雨信息科技有限公司CEO单苏的名字尤为响亮,作为小精灵加油站华东区域优质服务商,他也在会上分享了做加油站业务的心得。
单苏表示:“在咱们这个行业选择大于努力,小精灵助力我良多。”
首先,小精灵的数字化产品,帮助其实现了业态的升级。从最初纯支付业务到营销业务升级,再到现在主攻加油站市场,给力的产品赢得客户的认可,实现深度绑定,不宜被切走,收益稳步增长;
其次,小精灵团队在行业内是极具前瞻性的,不管是最早的一卡通,还是进军加油站,小精灵的每一步都踩准了服务商升级转型的命脉,所以紧跟小精灵每一步的服务商都能在这个行业活得很好;
最重要的是,小精灵对服务商的扶持力度很大,政策稳定,充分保证了服务商利润;同时在业务培训、落地资料包、技术团队支持等方面,也都梳理出一套健全的内容及体系,真正赋能油站服务商。
联拓数科支付生态事业部总经理刘冬,在会议的最后分享了商家数字化服务商的生存指南!
就当前的行业现状而言,支付服务商、营销服务商、垂直行业的服务商,都在积极寻找升级路径,加深与商户的绑定,丰富收益模型。
而小精灵作为国内领先的商业数字化平台,给各种类型服务商都提供了数字化升级方案!
支付服务商和传统服务商而言,可以通过小精灵的支付中台进行全面升级,实现利润最大化!
营销服务商,则可借助小精灵的数字化能力搭建营销中台,高效拓展商户,建立防守壁垒!
而对于垂直行业的服务商,小精灵数字加油站、数字餐饮、数字零售、数字娱美等行业解决方案,都能帮助服务商快速拓展各个体量、各个类型的商户,为商户赋能的同时,提升服务商自己的竞争力。
刘冬还在会上发布了小精灵给现场与会嘉宾的“专属”优惠政策,并抽取了现场的幸运锦鲤大奖!
本次大会也收获了参会嘉宾的一致好评,纷纷表示在这里找到了2024年展业的新方向!
来自江苏南京的钱先生表示:“小精灵的这场大会真的是干货满满,我之前是做纯支付的,听了冯总分享,我觉得区域组网是个很好的机会。”
东北的王总则对小精灵餐饮版非常感兴趣,特别是在连锁快餐场景的应用上,功能强大且高效,而且听到了大型连锁餐饮品牌西少爷作为商户侧的使用分享,更加坚定了选择加入小精灵餐饮的信心。
山东日照的魏总认为,此次小精灵营销高级版放开企业钱包能力,为服务商锁定连锁高价值客户提供了有利抓手。
云南昆明的钱总在会上深入了解并体验了小精灵加油站方案,切身感受到了小精灵加油站在用户体验方面的高效、简单、好用!后续也将与小精灵紧密合作,着力挖掘区域内加油站商户,与客户深度绑定,赚取高收益!
在今天的大会上,小精灵感受到了来自全国各地服务商的热情和期待,小精灵持续深耕、不断创新,赋能服务商、赋能商户。
3月13日-15日,小精灵将亮相第二十四届CHINASHOP中国零业售博览会,在5.2号馆,52B29展位,不见不散!