大数跨境
首页
>
把优惠券变成电子礼物，小精灵线上「转赠」助力门店营收增长！
>
0
0

把优惠券变成电子礼物，小精灵线上「转赠」助力门店营收增长！

把优惠券变成电子礼物，小精灵线上「转赠」助力门店营收增长！ 小精灵商户通
2024-11-29
1
导读：强社交、轻运营。

伴随着经济趋势和消费习惯的变化，线下商家要实现“营收增长”不仅要在产品上下功夫，还得迎合消费者的情绪需求，用更轻的玩法、成本，更精准地拓客拉新，建立信任关系带来复购。


今年夏天抖音团购上线「转赠」功能，掀起一拨“赛博送礼”的热潮，这让不少商家看到了线下实体商家拓新客、找增量的新思路。


基于此背景，小精灵餐饮、加油站等版本近期同步上线优惠券「转赠」功能，以“强社交、轻运营”的属性，助力商家营收增长。

「转赠」玩法背后的杠杆力
优惠券转赠其实并不是什么新鲜事，早在多年前星巴克和山姆就有类似的营销举措。

只是，如今线上消费与社交绑定愈发紧密，消费者之间有着强烈的分享欲，互相种草早已是常态，优惠券「转赠」也就更恰逢适宜。


小精灵上线优惠券「转赠」功能，顾客在手机端进入优惠券详情页，点击右上角即可转发赠送给好友，好友成功领券后，能看到优惠券适用门店及位置导航，便于其到店消费。

这个小小的功能不仅为顾客提供了新的消费体验，也为线下商家带来新的增长玩法。

从消费端来看，优惠券「转赠」既能满足消费者的线上送礼需求背后的情绪价值，也节约了受赠者的消费体验成本。


比如互联网朋友们，可以通过优惠券转赠，给彼此安排秋天的第一杯奶茶或者冬天的第一顿火锅，在满足即时参与与体验的同时，还摆脱了地域的限制。

而从商家端来看，优惠券「转赠」给商家带来的最直接好处就是“拉新获客”，一方面「转赠」可以带来近50%的新客拓展，另一方面，亲友的种草更能提升这部分「新客」消费意愿，转化率更高。

比如某加油向老会员派发了几张加油券，有效期内顾客觉得用不完，就随手转赠给身边的亲友，受赠者收到优惠券也能到站加油享受优惠。油站只是在小精灵商户后台创建优惠券时打开了“转赠”开关，就轻松获得一个新客户。

优惠券「转赠」可以怎么玩？


尽管优惠券「转赠」功能开启，在小精灵商户后台只是一个开关的事情，但要实现「转赠」效果的最大化，仍需在场景和活动设置上下点功夫。

①提高优惠券价值，缩短有效期

优惠券并不是以量取胜，最终还是要看核销率。如何通过优惠券「转赠」，快速拉新，提高转化率呢？

答案很简单：提高优惠券价值，缩短有效期。

优惠券价值的提升从两个维度理解：一是优惠力度，二是得到优惠券的途径，是免费获得的，是购买的，还是有前置条件得来的？一般付出金钱成本和行为成本后得来的优惠券更受“重视”。


譬如奶茶店开业，1分钱购买4张全品类5折券，7天内有效，优惠券可转赠。

数据显示，奶茶的平均复购率最多为1周2次，4张奶茶券一般顾客在7天内是用不完的，剩下2张顾客就可以以转赠的形式送出去，带动新客消费。

又譬如中餐店，顾客消费满200元后，系统自动派发消费满220减50元代金券，5天内有效，优惠券可转赠。

如果顾客5天内再次复购，这张满减券送的也不亏，如果顾客5天内无法使用，通过文案引导其赠送亲友，带来新客消费，也能带动门店营收。


不难看出，要用好优惠券「转赠」，全在细节，一定要有“优惠券可转赠”的明显文案，卡券有效期的设置也要有讲究。

②把优惠券包装成“电子礼物”，触发转赠。

以加油站为例，可以在接下来的双十二、元旦、农历新年等节点，售卖付费券包或者优惠券，推出“电子礼物”。



方案一：

新年加油券限时售卖

一键转赠亲友，2025给好友加加油！

188元购买220元的汽油代金券

288元购买350元代金券

优惠券金额商家可以自行定义，满足轻量化的别样送礼需求。


方案二：

888元「2025年，幸福加油包」

今年过节不送烟酒，为2025加加油！

200元汽油现金券4张·即时生效，无有效期

满310减50汽油代金券5张·每月生效1张，有效期30天

满250减30汽油代金券5张·每月生效1张，有效期30天


所有加油券可转赠亲友，也可自行使用。以现金券+满减券的组合，推广售卖优惠券包，锁定车主半年内的到站加油。4张200面值的加油券几乎覆盖了顾客购买的实际成本，还有10张大额满减券，而且所有优惠券均可转赠，打消顾客有效期内用不完浪费的顾虑，便于顾客快速成交。


尾记

在当前的消费趋势下，商家生意增长的核心点就是好产品和好体验，二者兼具才能带来客流与盈利的正向循环。

小精灵也将不断洞察商家与顾客的需求，创新迭代、优化消费体验，用数字化工具为商家赋能。

【声明】内容源于网络
0
0
小精灵商户通
收款小精灵
内容 342
粉丝 0
小精灵商户通 收款小精灵
总阅读149
粉丝0
内容342