TikTok Shop近期大幅收紧卖家发货时效要求,新规分阶段实施,对跨境卖家的仓储与物流响应能力提出更高标准。
一、发货时效大幅缩短:从4个工作日压缩至2个工作日
本次调整设定了缓冲期,但最终执行标准极为严格:
- 第一阶段(缓冲适应期):2026年1月12日至1月25日,卖家须在订单创建后4个工作日内完成发货(物流状态更新为“运输中”)。
- 第二阶段(正式执行期):自2026年1月26日起,发货时效收紧至2个工作日内,要求订单处理、打包、出库及物流揽收全流程高效协同。
重要说明:“运输中”以物流服务商实际揽收并扫描入网为准,仅后台点击“发货”不计入履约完成;货物出库后滞留仓库等待揽收的时间亦计入履约周期。
二、延迟发货处罚明确:订单、资金、赔付三重约束
若店铺延迟发货率超标,将面临以下平台处罚:
- 订单量限制:平台可能限制店铺订单增长;
- 资金结算延迟:货款结算周期延长至订单签收后第31天,影响现金流周转;
- 订单赔付:每单延迟发货需向平台赔付5美元,大体量卖家成本压力显著增加。
三、USPS面单统一接入TikTok Shipping系统
自2026年1月1日起,所有使用美国邮政(USPS)发货的订单,必须通过官方TikTok Shipping系统购买并打印运输标签。第三方工具生成的面单将被拒收,卖家需及时确认打单系统已完成平台对接。
四、CBT服务:满足时效要求的合规高效方案
Creator-Based TikTok Fulfillment(CBT)是TikTok官方推出的本地化仓配解决方案。卖家可将商品提前备货至平台认证的海外仓(如星尘海外仓),订单生成后由本地仓直接完成拣货、打包与配送。
核心优势:
- 履约时效极短:本地发货,1–3天送达消费者,轻松满足2个工作日内“运输中”的硬性要求;
- 系统深度对接:认证仓与TikTok平台订单自动同步、状态实时回传,保障全流程合规;
- 运营风险降低:提供专业库存管理、质检打包及售后支持,规避假期延误、国际运输异常等不确定性因素;
- 资金周转加快:因配送提速,回款周期相应缩短。
卖家可通过TikTok卖家后台【物流服务】板块,申请接入官方认证海外仓服务商。星尘海外仓作为认证服务商,提供标准化API接口及专属onboarding团队,协助快速完成协议签订、系统对接、商品入库及库存配置,实现平滑过渡。

