✦淘宝直播3.21直播购物节上线
✦天猫综合体验考核体系推出星级权益
✦生意参谋推出20节免费精品公开课
✦直通车上线新功能——趋势明星
✦京东商家店铺首页新增会员楼层，凸显会员权益
✦京东店铺阁楼VR全景体验馆全新升级
以下是具体内容：
零售电商
3月直播购物节是淘宝直播2020年最重磅最重要的营销活动，旨在创造3月消费新风向，打造首个电商直播年度IP！淘宝直播将串联全行业生态，集中全域曝光资源，打造淘宝直播的超级大促！
这场S级活动以“321 买光TA”为主题，活动时间是3月21日-27日。活动在2月25日开始报名，营销玩法包括“万人阶梯团”、“直播主互动”、“分享裂变券”，以及“逛市场”、“门店导购”等特色玩法。
详细内容传送门：
https://www.yuque.com/tbzb/help/gyecy0
天猫对实物类成交商家全链路消费体验进行严格考核，从商品体验、物流体验、售后体验、纠纷投诉、咨询体验及特色服务等维度对商家综合体验能力的认证评定。
前面5项为共性考核，特色服务则会根据行业特色的不同进行调整，签约无忧购协议和满足对应的服务能力共同组成综合体验星级认证体系。综合体验星级分为5星、4.5星、4星、3.5星和3星。
综合体验星级认证为5星的店铺其商品可获得天猫无忧购透标，对于达到优质店铺门槛，平台给予认可及权益激励：
4.5星权益包括淘宝大学专属权益、高价值体验敏感人群包。
五星权益包括品牌透标、专属流量、恶意行为投诉中心极速处理、运费险专属升级。 (星级权益随着业务变化，不定期调整，其解释权归天猫新灯塔）
为帮助商家抵御疫情影响，提前做好经营准备，生意参谋联合数据学院金牌讲师、阿里妈妈、淘宝内容、旗舰店、菜鸟等业务小二，为中小商家量身定制20节精品课程。
2月17日至3月6日，小二讲师联袂开讲，天天直播，帮助商家在疫情期开拓市场机会，优化营销推广，提升店铺销量。
为了帮助商家捕捉到有价值且会持续攀升的流量机会，在接下来的复苏阶段寻找逆势增长的空间，阿里妈妈旗下搜索营销产品直通车上线了全新的子产品———趋势明星。该产品历经几个月的打磨，最大的特点是能够帮助商家发现搜索渠道的正在攀升的流量机会，从而带来新的生意机会。
直通车趋势明星主要能够为中小商家解决三方面的核心问题：
1） 完善流量构成： 挖掘有上升趋势的流量，找到除了高竞争外的洼地流量机会。
2）改善货品结构：发现店内有潜在趋势机会的货品，改善货品的结构，丰富推广货品矩阵。
3）丰富消费者画像：通过趋势货品找到新鲜流量元素，扩大店铺消费者人群资产，丰富人群画像。
京东店铺首页新增会员楼层
针对目前会员用户进到店铺首页很难直接感知到会员身份、也没办法进行会员权益的发放和转化的情况，京东店铺首页首页改版，在店铺首页新增会员楼层，把会员身份、会员可享受的权益（券和专享价）在该楼层展示，直接促进会员在店铺首页的转化。
本次改版只支持店铺会员的商家（包括自营和pop店铺），暂时不支持品牌会员和isv会员。仅有APP会展示该楼层，PC不展示。
整个会员楼层分为三个部分：
模块一：会员身份。会展示会员的等级、头像和身份信息，点击后直接进入会员页；
模块二：会员等级券。会按等级展示会员可领取的专享券，展示1-2张；
模块三：会员主推商品。会按等级展示会员专享价的商品；
京东店铺阁楼VR全景体验馆全新升级
京东店铺阁楼VR全景体验馆全新升级，加入趣味小游戏，人工导购等，打造阁楼游戏全景馆。
本次全新升级，加入人工导购，更加有效增加用户在店停留时长，提升GMV。
根据数据显示，KA家电每周由全景馆产生的gmv突破百万，馆内热点点击率超过60%。
消费者在店铺首页下拉，就可以打开店铺阁楼。
店铺阁楼属于付费功能，京东还为本次阁楼升级设置了促销优惠：
1） 20个普通全景馆限时免费（商家自带全景图）
2） 普通基础全景馆1688元限时抢购
3） 带智能3D导购互动全景馆2999元限时抢购
