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观众很重要,我们都知道
观众数量与质量是成功展会的关键要素,越来越多主办意识到这一点,会在展前通过各种渠道进行推广和宣传。
邮件、短信、电话邀约是标配,外加微信微博抖音自媒体,关键词搜索、官网推广,行业媒体、报纸报刊广告投放,行业协会协助邀请等等。
哪一个都不敢落下,在资源有限的情况下,也只能撒胡椒面,面面俱到。
于是,很多展会看似有海量观众数据,投了不少资源,
但到底哪个渠道是高效的,无法做到心中有数,
有些观众被骚扰,有些潜在观众收不到信息,邀约过程盲目而低效。
主要原因就是所有渠道不互通,邀约过程无互动,邀约效果无分析,无法形成全面营销。
所以,在观众邀约环节,集中力量、资源精准投放非常重要,我们要集中力量办大事。

首先,各个渠道无缝对接数据,由同一个平台发起观众邀请函,通过各个渠道宣传出去,能让有效观众信息在第一时间直接返回这个平台,这样能确保所有观众数据都是精准的、活跃的。
第二点,所有渠道都有特定标识,回流的观众信息自带渠道标识,能在同一个平台快速分析出各渠道的宣传效果,以及哪个时间点宣传最佳。
主办可以因此集中资源,加大对有效渠道有效时间段的宣传力度。因为互联网时代,流量越大的渠道,一个信息被淹没的速度也越快,精准投放非常重要。
还可以让喜欢委托第三方机构邀约观众的主办,能准确掌握第三方邀约结果。
同时,对于通过各渠道已经登记的观众无需再进行电话邀约,只需要根据展会进度安排与观众需求(调查问卷直接进入平台)发送精准短信与邮件通知。
第三点
自媒体火爆,发挥各方主观能动性非常重要。
首先,要充分发挥员工的主观能动性,每个员工有一个专属二维码,无论在什么载体上发布出去,回流的观众自动归集到这个员工的名下,考核有依据,才能真正实现全员营销;
其次,充分发挥展商的主观能动性,每个展商都能形成自己特有的观众邀约函,并能提前发布自己的产品与宣传页,接收邀请的观众同时进入这个展商的“我的客户”,“我的客户”到展会现场时,平台自动发送提醒短信给展商。
最后,充分发挥每一个观众的主观能动性,观众裂变邀约记录来源,原观众能实时查看自己邀请成功的朋友清单,主办可以因此发起观众邀请有奖活动,比如成功邀请5位,可给予物质奖励。

第四点,重视客户体验,珍惜电话资源。
反面案例
有些展会,对所有客户采用盲打,有个号码与称呼就开始电话邀约。
哪怕这个客户已经是本次展会的展商或者已经登记成观众,还是依然会接到观众邀约电话,有时间还是连续接到,造成实实在在的骚扰,客户体验极差。
这还直接导致观众邀约团队的电话经常被封号。
正面方案
建议,电话邀约可以在其他各渠道宣传一段时间后执行,同一个平台,非常容易区分已经接受邀请的,与没有接受邀请的,这样既不会对已经接受邀约的观众造成骚扰,还能够减少电话资源的浪费。
同时,在电话邀约时,可以直接生成二维码发送给成功邀约的观众。
第五点,真实记录观众到场时间。可以精准提醒未到场观众安排时间参加展会,提升到场率。同时,为下一届展会观众邀约做好信息储备。
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