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这两天与德纳展览IT总监郑总、宁波工厂展叶总进行沟通，与他们的沟通各有侧重点，但都谈到了会展数字经济。
郑总观点：
德纳专业展深耕行业多年，每个业务人员都不是孤军作战，核心业务数字平台，需要从公司整体数字化运营需求出发，不要人为的制造信息孤岛。
所有客户数据，包括客户基本信息、联系人信息、联系记录、多项目参展参观记录都要在公司内部充分开放。
根据规则，一个客户在一定时间内归某一位业务员使用，那这个业务员就能全部掌握这个客户在德纳发生的所有联系与业务情况，能快速判断客户需求，这样才能充分发挥数字平台多项目管理的作用。
郑总的这个观点充分诠释了数据作为生产要素的最大优势，土地、劳动力等传统生产要素都是越用越少的，无法共享。但数字经济具有累积增值性，数据会越用越多，共享范围越广，价值越高，由此带来的经济效益随着平台运营加深，会越来越凸显。
他的观点，我非常赞同，我们的数字平台也完全达到郑总的需求。德纳因为会展品牌优良，从业人员数字思维先进，可以采用比较高阶的共享模式。
但目前很多会展公司在数字的运用中还没到达这样的高度，有希望象EXCEL表一样，每个业务员都各自管各自的，也有希望公司客户排重保持唯一，但名下的联系人、联系记录、业务记录能按每个业务员分别管辖……
所以，作为一个会展核心业务数字平台，我们会充分考虑会展公司在不同发展阶段对数据共享的不同需求，能让使用我们数字平台的用户通过授权来适配公司发展的不同阶段，不用频繁更换系统，因为被迫更换系统带来的显性成本与隐形成本都非常大。
再来聊聊叶总的
叶总是第一个启用展之全套数字平台的，我们的沟通偏家常。他在宁波，了解鲜度对海鲜的重要性，比较认可我的《梭子蟹里的会展数字经济》短文。
在平时，他就要求无论是从哪个渠道获取的客户信息，业务人员必须快速跟进，跟进沟通后，直接在系统里指派给相应的团队人员落实招展或招观跟进。
我说11月份的展会，展位早就销售一空了，还这么具有紧迫感吗？叶总说展商越信任，我们责任越大，观众数量与质量必须要跟展商相匹配，所以，第一时间跟进客户，并落实需求，非常重要。
叶总很好诠释了数字经济的速度特征，数字经济要求数字平台能实现以接近于实时的速度收集、处理和应用信息，节奏大大加快了，效益自然得以提升。
最后，叶总说自己现在会看我写的每一篇短文，然后对照着系统来用，效果不错。
最近，还有一位意向客户的话，让我颇有感触。
这个会展公司规模不小，但目前对于数字化的理解还仅仅限于工具型运用，他说自己现在只想解决招展问题，观众邀约不考虑，我希望郑总与叶总的观点能让他有所思考。
招展与招观早已不可分割，专业展观众邀约的投入，归根结底，是为了招展环节的经济实现（画展等有观众门票类展会除外）。数字时代的数字化转型，需要考虑数据的共享与速度了。
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