数字化转型不仅是数字技术上的应用和突破。技术只是其中的一种手段，更多的是战略方向、管理思维、组织能力、服务意识上的转变和创新。而要做到这一些，企业首先要做的是向内看，摸家底、找差距。
一、怎么做？
1、从上到下：从战略目标、经营指标到结果数据，分析目标差距和优劣势
2、从前到后：从业务现状、团队能力到技术保障，确认造成这些结果的不足和竞争优势所在。
二、有什么用？
1、客观评估：搞清楚家底之后就会知道钱在哪？人在哪？技术在哪？资源在哪？风险在哪？哪些事情能干？哪些事情不能干！
2、合理规划：结合政策指引、行业分析、需求调研，与企业的战略规划和经营目标匹配，就可以去挖掘，哪些事情我可以做的更好，还有哪些方面我可以去参与、去服务。从而找到更多的发展机会。
通过调研和诊断，做到心中有数。心中有数，才能有的放矢。
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