为深入推进“三强三创”活动走深走实，结合主题教育“民呼我为”活动，近日，泰达水业营业服务中心走进经开区爱丽家园小区，开展“优服务、听建议——供水服务进社区，真情保障暖人心”主题志愿服务活动，打通供水服务的“最后一公里”。
营业服务中心党支部带领党员群众走进居民楼，为群众提供“面对面”“零距离”的志愿服务。活动中，大家分别对水表型号、购水量进行逐一复核，向已更换远传水表的用户介绍水表的性能以及水费缴纳方式，协助用户绑定微信公众号，并对普查过程中发现用水异常的情况，第一时间与用户进行沟通，了解情况、排查问题、解决难题。同时，向用户宣传夏季节水和安全用水知识，做到有备无患。
此次活动共完成11个单元、369 户、733块水表复核工作。发现19块磁卡水表和51块远传水表存在欠费问题，共计欠缴水量2047 吨，并针对欠费问题，向用户进行了逐一解释，确保欠费及时回收。营业服务中心的党员群众用真诚服务换来用户的信任和感谢。
通过此次活动，营业服务中心党支部充分发挥党员先锋模范作用，在活动中主动亮身份、作表率，拉近了与用户的距离，及时倾听和了解了用户的需求和建议，增进了与居民群众的感情。接下来，营业服务中心将在为群众办实事、解难题这条服务之路上留下更多温暖，不断提升群众满意度，增强群众用水的获得感、幸福感、安全感。
|
往期回顾 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
