近日，天津市保险行业协会组织召开天津市保险业支持防汛抗洪及灾后重建经验交流和总结大会，渤海财险天津分公司员工赵东海、马凯分别荣获“先锋查勘标兵”“优质理赔模范”称号。
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2023年7月，天津市出现持续性强降雨，海河流域发生1963年以来最大洪水。汛情就是命令、险情就是战情，渤海财险天津分公司积极履行社会责任，充分发挥风险保障功能，灾情发生后立即启动应急预案，开通理赔绿色通道，及时响应客户需求，全体理赔人员24小时待命，确保防灾防损及查勘理赔工作落实到位。
赵东海作为一名中共党员、退伍军人，知责于心、担责于身、履责于行，时刻发挥先锋模范作用，灾情发生时恰逢家中发生重大变故，他毅然返岗，坚守一线，及时准确地处理案件直至灾情结束，用行动践行“为人民服务”的宗旨。马凯始终保持高度的责任心，因水势无法前往现场处理案件时，主动靠前服务，通过电话对受灾客户进行慰问，指导客户进行紧急处置，帮助客户最大程度降低损失。
赵东海、马凯虽然没有惊天动地的壮举，但他们有“做一行、爱一行”的朴素承诺、对事业的忠诚坚守，以及在基层一线长期的艰苦努力和默默付出，在平凡岗位上展现着不平凡的品质、创造着不平凡的业绩，他们也是渤海财险2000余名员工的缩影。
在深化改革推动高质量发展新征程上，每一位渤海财险人都是高质量发展的创造者，也是迈上新征程的奋斗者。他们用劳动筑梦，以实干圆梦，充分展现主人翁的豪迈姿态，谱写新时代保险人的绚丽篇章。
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