新兴业态在兴起，人口结构在调整，消费习惯在变化……
传统行业普遍遇冷，品牌在客户侧增长越来越难，流量成本翻倍。
因此会员经营成为传统企业撬动增长的关键点。
品牌做会员，已然成为一种趋势。「快消连锁企业为什么一定要做会员数字化？」
水果零售品牌 百果园 在做数字化运营
一说到会员，很多企业都有一大堆问题要提：
还没开始做会员的品牌商家，好奇着会员体系到底是怎么构建的？
我们在之前分享过关于「让人上瘾的会员体系是怎么做出来的」
已经搭出会员体系的企业，琢磨着好的会员经营到底是怎么做的？
感兴趣的也可以看看这篇「藏在超级复购背后，是做对了会员经营」
2023年都在喊着要挖掘的超级用户，对于增长到底有什么用？
看完这篇或许有些帮助「品牌找不到超级用户，还想做增长？」
其实，如何提升会员的价值，不同行业的差异巨大。比如餐饮行业，会员价值的提升主要依赖于会员忠诚持续复购，使得消费频次提升；美妆和宠物行业主要是以「定制服务以及陪伴式服务」，使消费者对品牌忠诚度提升、建立长期的固定消费习惯，来提升会员的价值；
那对于品牌商来说，到底如何通过会员运营驱动消费者忠诚度呢？
答案是「用个性化、差异化的运营思维促进用户忠诚」。
这句话有两个关键词「个性化」、「差异化」，下面我们聚焦这两个词，总结我们在零售和快消品品牌的数字化运营实践中的经验。
差异化服务 发掘长期价值
总结
鹿鸣作为“鹿鸣数营”自主研发、行业领先的会员数字化运营平台，坚持以及“战略诊断咨询服务+会员数字化产品+运营陪跑/代运营服务”的能力模型，
通过鹿鸣SCRM/门店导购端、鹿鸣CDP、鹿鸣MA、鹿鸣小程序商城、鹿鸣会员系统、鹿鸣总经理驾驶舱等自主研发的产品，为品牌提供全面、专业、个性化的私域解决方案。
赋能品牌商从商品经营升级成会员经营的智慧零售企业，帮助品牌商重新占领客户心智，在数字时代获得长效增长。
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