为增强消费者金融素养及风险防范意识，积极培育中国特色金融文化，恒安标准人寿积极贯彻落实国家金融监督管理总局天津监管局要求，开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周活动（3月11日-3月17日），加强金融消费者权益保护教育宣传，构建和谐健康的金融消费环境，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
恒安标准人寿坚持“以人民为中心”的发展思路，高度重视、突出重点，为消费者带来有价值、有意义的教育宣传内容。同时，公司借助数字化手段，精心组织、创新形式，丰富教育宣传场景，融合线上线下宣传形式，开展创新性、互动性、趣味性金融教育宣传活动，持续推进公司“金融素养提升工程”相关工作。
积极开展金融常识教育宣传。围绕《银行保险机构消费者权益保护管理办法》《保险销售行为管理办法》，在普惠金融、养老金融等领域，因地制宜开展金融消费者八大权益、金融纠纷多元化解机制、金融服务政策等线上线下金融知识教育宣传活动，帮助金融消费者了解金融保险常识，掌握合理合法的维权手段，提高维权能力，保障消费者的合法权益。
积极开展消费者适当性教育。围绕防范化解金融风险，面向消费者如实充分披露金融产品的重要信息，从源头防范金融纠纷风险，充分落实目标客户“三适当”要求，将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者。同时聚焦投资误区、金融诈骗等问题，及时进行以案说险、风险提示，引导消费者树立理性投资、价值投资理念，远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。
积极开展诚信文化教育宣传。围绕建立健全合理的金融市场体系、多样化专业性的金融产品和服务体系这一目标，持续推进行业诚信文化建设。对内开展“金融高管讲消保”、工会消保答题活动等金融知识和诚信文化教育活动，营造人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围，让诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规成为金融从业者的自觉遵循；对外充分利用营业网点、教育基地等线下教育宣传阵，并深入开展金融知识“五进入”活动，推动诚信教育进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境。
积极开展重点区域、特殊人群教育宣传。为扩大金融教育宣传活动的触达面，公司将加强面向农村地区、偏远地区等重点区域的金融教育辐射和覆盖，聚焦“一老一小一新”和残障人士等重点群体的金融服务提升，做好针对性教育宣传工作。将充分利用公司官方网站、客户端、微信等自有宣传渠道，并联合主流媒体深化教育宣传，营造“学金融 懂金融 信金融 用金融”的良好氛围，让消费者愿意听、听得懂、记得住，让金融知识真正融入消费者的生活。
恒安标准人寿将不断通过创新服务模式提升服务体验，坚持将消费者权益保护工作落实到实际工作中，始终秉持“诚信、稳健、创新”的价值观，为消费者提供更加专业、便捷、贴心的保险服务。
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