电核是什么?
电核是电话审核的简称,指金融机构在贷款审批过程中,通过电话联系申请人或其相关联系人(如单位、亲属等),核实申请信息真实性的环节。这是贷款审核的重要步骤之一,主要目的是防范欺诈风险、确认申请人资质。
以下给大家总结热门产品的电核要求以及电核来显,接到电核不要慌,不是诈骗电话哦,只需保持信息真实、电话畅通、配合回答即可,无需过度紧张。
请放心接听!
电核内容
【电核对象】申请人
【电核环节】授信成功电核
【电核时间】8:30 - 20:00
【电核号码】95574
注意事项
1、授信后 30 分钟内会电核,不管是否提款,授信成功之后就会打;
2、若未接到可催电核,3天内外呼6通,第一次接到之后后面不会再打,电核正常接通且通过才会放款;进件前辛苦提醒关闭拦截,保持通畅。
电核内容
【电核时间】周一到周五电核时间:早 9 - 晚 9;周末节假日:早 10 - 晚 5
【电核开头】022开头 / 1010开头 / 400开头
【电核对象】申请人
【电核环节】首次提款电核
注意事项
1、目前金城银行方很重视电核流程及接听质量,后续会加强电核模块监管力度,渠道及客户均需要提高电核重视度;
2、近期由于客户接听电核未认真对待,回答随意,而导致电核失败的案例增加,请各大渠道提醒客户认真对待,请勿冒充客户代接,请勿抢答,认真听完电核问题再回答。
电核内容
【电核时间】工作日 + 周末 —— 9:00 - 19:00
【电核电话】400 / 028 / 021开头
【电核对象】申请人
【电核环节】审批电核+提款电核
注意事项
审批电核周末不打,提款电核周末正常打。
电核内容
【电核时间】机器人电核时间 24 小时;人工电核工作日:9:00 - 18:00、周末无人工电核;
【电核电话】机器人号码是 02782843931 或者 33;人工电核号码:96598 / 027 - 96598
【电核对象】申请人
【电核环节】首次提款电核
注意事项
发起提款进电核后机器人是立刻拨打的,如果没联系到,过五分钟会再次拨打,一共打四次,每次间隔都是五分钟,如果一直联系不上就会转人工电核了,发起提款后提醒客户留意接听电核,感谢配合!
电核内容
【电核号码】重庆的移动电话,不固定
【电核对象】申请人
【电核环节】审批电核
【电核时间】工作日电核( 09:00 - 18:00)
电核内容
【电核时间】工作日 9:00 - 18:00;周末 9:00 - 17:30
【电核开头】023 开头
【电核对象】申请人
【电核环节】首次提款电核
注意事项
个别客户会要求提供客户发下门头照和经营场所视频发客服即可。
电核内容
【电核对象】法人
【电核电话】(0571) 95398
【电核环节】客户授信成功后会立即触发电核,当天会打两次若客户未通过问答或者未接听到,在首次支用前需通过宝石山APP再次触发回访申请,验证通过后可继续用款。
(PS:个体户授信50万以下的不接电话不影响提款)
【电核时间】每个自然日(含周末)的 9:00 - 12:00,13:00 - 18:30。
注意事项
正常情况下电核会在出额度后的10分钟内触发,请注意引导客户检查是否设置号码屏蔽,以免影响提款。
电核内容
【电核开头】0755
【电核时间】工作日9:00 - 19:00,周六无电核,周日电核时间 9:30 - 18:00
【电核对象】申请人
【电核环节】放款抽打
电核内容
【电核电话】010 - 8631 开头
【电核时间】工作日 9:00 - 17:30,周末不打
【电核对象】申请人本人
【电核环节】首次提款电核
注意事项
当天 17: 30 之前进入人审的件当天肯定会出结果,17: 30 之后进入人审的件,一般会在第二天进行电核出结果。
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