订单不跟踪,到头一场空。销售就像谈恋爱,哪有那么多一见钟情,你要做的就是“死缠烂打”,最终打动对方。

当你完成了客户鉴定、探测需求和产品推荐后,就要反复检查,找到客户真正的异议,促成签单。具体怎么做呢?往下看↓↓↓
1. 目的:确认客户在听;确认客户听懂了,确认客户感兴趣。
2. 内容:您觉得呢?怎么样呢?等等
3. 原则:不断检查,贯穿于整个沟通过程中。
4. 方法:每讲一个问题,停顿;通过提问进行检查。
1. 目的:促成签单;找到客户真正的异议。
2. 时机:发现需求信号。
3. 方法:促销活动、礼品优势、售后服务等,总之要给客户马上定下来的紧迫感和好处。
4. 原则:拿到客户的最高承诺;销售中没有无条件的让步。
1. 产品价格
2. 现在有没有优惠和礼品
3. 多久补货
4. 售后服务怎么样
5. 我老板很喜欢这个产品
6. 再次询问等等
1. 提醒客户的时间进度
2. 了解异议
3. 以促销等手段推动客户签约
4. 索要承诺
5. 适度的“恐吓”-促销过期,马上就到期末了,如果不能承担,要求下次通话时间。
沉默法则:当我们向客户提出了请求或者是问题后,请立即闭上自己的嘴,等待对方的回应。
此外,养成销售必备的九大好习惯,也能为你的事业添砖加瓦:一,工作目标明确,把目标写下来,每天晚上检查工作目标的完成情况,做到今日事今日毕。二,对每个客户都要有敬畏之心,要对客户的钱负责任,谁的钱都不是大风刮来的,客户在你这买东西,是信任你,而你要用好这份信任。三,就算领导没有要求,也要做到每天晚上自我总结,自我反省,有则改进无则加勉。四,保持精准客户开发,积累客户,量变才能产生质变。五,主动请教,持续学习。六,自律,严格的自律会培养一个人良好的习惯,而优秀的习惯会遇见一个更好的自己。七,积极向上的心态,凡事都有两面性,以乐观积极的心态对待生活,你的人生才会大放异彩。八,知行合一,把理论转化为实践。九,乐于分享,在分享中互相学习,共同成长。
决定你未来的是你现在的选择。你选择对了吗?想要了解更多销售知识和技巧吗?下期我们不见不散喔~
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