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新零售下智能货柜何去何从?未来发展趋势将会如何?

新零售下智能货柜何去何从?未来发展趋势将会如何? 恒先锋服务
2021-11-11
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导读:新时期,人们购买商品不再只是关心商品价格、质量,对消费体验也提出了新的要求。智能货柜,您身边的无人微缩超市,全新无感式购物体验……

最近几年,中国经济规模飞速扩张,人们的消费能力也是越来越强,为了迎合人们短平快的生活节奏,适应智能化、自助消费的发展趋势,打造更便捷更人性化的消费体验,衍生出智能货柜。


它呢!就好比一个迷你超市,售卖零食、饮料、生鲜果蔬、日用品等商品,24小时无人值守,消费者随拿随取,关门自动结算。

智能货柜
便利生活 触手可及


这几年,智能货柜以肉眼可见的速度迅速扩张,各大零售厂商都在积极发展自己的自动售货机业务,但市场仍处于启动期。


01

智能货柜演变史

自动售货机,英文名(Vending Machine,VEM),是一种能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机是商业自动化的常用设备,它不受时间、地点的限制,能节省人力、方便交易。是一种全新的商业零售形式,又被称为24小时营业的微型超市。


常见的自动售卖机共分为四种:饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机、化妆品自动售卖机。


智能货柜


从自动售货机的发展趋势来看,它的出现是由于劳动密集型的产业构造向技术密集型社会转变的产物。大量生产、大量消费以及消费模式和销售环境的变化,要求开拓新的流通渠道;随着人口老龄化加剧,人力成本不断飙升,再加上场地的局限性以及购物的便利性等这些因素的制约,无人自动售货机应运而生。


从一代机完全投币式操作到二代机支持扫码支付,再到三代机加入人工智能和大数据技术,支持刷脸支付,智能货柜一路高歌勇进……在技术的的驱动下,ERP精准库存管理、运营系统的持续迭代、大数据分析、系统支持、广告营销赋能…小小的设备蕴含着无限可能。


现如今的智能货柜要比过去的售货机聪明很多,借助机器学习和算法,能清楚记录用户的喜好,像哪些商品卖的多,哪些单品利润大,哪种季节适合售卖哪一类商品,为柜主选品提供参考。


此外,有些智能货柜还能提供商品展示和广告功能,不仅能根据用户购买记录给出推荐,还能赚取广告收益。


02

智能货柜能不能赚钱

智能货柜能不能赚到钱,并不在于货柜本身, 它只是商品的载体,一个迷你版的门店,赚不赚钱主要看柜主的运营能力、点位资源以及商品本身,像你的运营是否专业,售后是否及时,点位人流量如何……假设你在无人问津的地段和人流量大的商业街分别投放货柜,哪个赚钱,不用多说吧!


智能货柜是个朝阳产业,更是未来中国零售业发展的重要方向。想靠智能货柜赚钱的朋友不知道怎么运营?看过来,轻松获取更高盈利。


第一,选址。人流量是货柜盈利的基础条件,选择人流量较大的地方投放,赚钱事半功倍。

第二,选品。水饮品适用人群范围更广,销量更高,但并不是所有地方都合适投放饮料货柜,根据点位人群需求,选择合适的商品才能达到更高的盈利。

第三,产品质量,严选商品,切勿贪小便宜,以次充好。

第四,货柜卫生。良好的购物体验,才能使你的机器长久运营。


任何生意都有赔有赚,没有百分之百赚钱的买卖,我们要做的是提高自己的运营能力和服务质量,提升产品品质,增强自身竞争力,更好地维系顾客……


03

如何发现好的点位

点位很大程度上决定了智能货柜的盈利情况。点位选择的基本原则是实现渠道的拓展,更重要的是收割实体店的空白,二者更多是配合而非竞争。


目前,智能货柜一般布局在人流量大的公共区域内,像地铁站、学校、医院、工厂等。


据国内外智能货柜点位分布情况统计,销售额排名前五的分别是:学校、工厂、高铁站、机场、医院等人流量较大的公共区域。如果从营收和利润的角度来划分的话,点位大致可分为三类:①工厂、医院、学校;②旅游景点、交通站点和写字楼;③居民社区、写字楼和办公室。


当然上述所讲的规则,只是在大体情况下,具体到某个特定的点位时还需要对点位周边的环境进行分析,比如是否含有同类竞品,包括小卖部、小超市及其它售货机。基本原则就是尽量减少智能货柜目标用户在点位附近的可选择性。


此外,还要注意货柜机型的选择,不同的场景需要匹配适合的货柜。因为不同类型的货柜,后续的使用成本与运营成本不同,不恰当的选择会造成不必要的浪费。


04

选择合适的机型

我想运营智能货柜,但不知道选择哪种机型?


扫码柜、刷脸机、综合机、微超寻址机……其实这个问题没有准确答案,智能货柜的投放需要因地制宜,我们要综合考虑点位、消费人群、季节,甚至是预算等多方面的因素。像夏天在公园投放饮料机更为合适,写字楼投放咖啡机、盒饭机更受欢迎,社区投放果蔬生鲜柜,学校投放综合机、牛奶机……


05

如何优化选品

以往基本是先了解网点周边消费者的需求,再结合自身的优势进行相关产品的布局,像主推款、引流款、活动款、利润款以及形象款。


但了解网点周边消费者需求是一个较为宽泛的说法,在实际操作时会有出入。这个时候该怎么做呢?


依靠大数据技术,持续不断的优化商品选型,通过分析监控和支付系统收集的消费数据,深入了解货柜的人流量、人员男女构成比例、年龄层次构成比例、商品的销量等数据找出货柜目标人群,分析出他们的购物喜好,进行更加准确的商品投放。


这个过程不是一蹴而就的,是持续不断进行的,这样才能保证商品的高流动性,提高货柜营业额。



END

新时期,人们购买商品不再只是关心价格、质量,还开始关注消费体验。智能货柜,您身边的无人微缩超市,扫码/刷脸开门,商品拿了就走,关上柜门,自动结算,为你带来无感式购物新体验


智能货柜的出现拉开了新零售时代的帷幕,无论是车水马龙的交通枢纽,人头攒动的商业街,还是安静悠闲的办公区,都能看到它的身影。中国拥有全球最大零售市场,如果你对智能货柜项目感兴趣,别犹豫,赶快行动起来。


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