在销售的过程当中，你会发现小到卖牙刷牙膏，大到卖车子房子，只要你掌握销售黄金法则的八大流程，任何产品都将狂销热卖。
那么我们常说的销售八大流程都是什么呢？
今天我们主要说第一环节：开场白。开场白很重要，好的开始是成功的一半，开场白开得不好等于白开场。
俄国大文学家高尔基说：“最难的是开场白，就是第一句话，如同在音乐上一样，全曲的音调，都是它给予的。平常却又得花好长时间去寻找。”
1.1 重要性：
开场白奠定了整个谈话的基调，控制谈话从控制开场的氛围开始。
1.2 目的：
与客户建立初步联系，了解来电目的，并将电话推进到第二进程。
1.3 原则：
语气语调积极、热情、有感染力。
1.4 内容：
问候、公司名称、个人名字、询问来电目的。
举例：“张总，您好！我是某某公司的客户经理×××，非常感谢与您此次沟通”（注意语气和语调）
2.1 为什么要报公司名呢？
你不说客户怎么知道你是哪个公司的，毕竟类似的公司有很多，你要做的是让客户记住你的公司。
2.2 为什么要报自己的名字呢？
因为这样不仅能凸显你的专业，还能让客户清楚的知道你是谁，进而记住你。
客户：
3.1.1 尽快了解商品价格，安装流程
3.1.2 解决自己的疑惑和顾虑
3.1.3 有可能客户只是好奇，想尝试又怕麻烦
销售：
3.2.1 建立良好的客户关系
3.2.2 了解客户的真实需求
3.2.3 了解合作的可能性，最大可能的推荐产品
商家联系方式获取
4.1 城市商圈写字楼的分布
4.2 顺企网等黄页网站内有公司名称、地址和电话（58同城、智联招聘、安居客、爬虫网站等）
4.3 工商局、税务局的相关资料
4.4 天眼查、企信宝、竞对铺货渠道（例如猩便利的渠道是58速运）
4.5 送水公司，各送水分站、快递公司、办公用品、社保代理、招聘会等行政电话。（尤其是送水站，一定要利用起来，可以和水站经理或送水员谈分成）
4.6 酒店的协议客人，可以以会议或宴请方式召集起来协议单位的KP，包括通过物业寻找主题“福利会”聚集公司行政或相关负责人。
4.7 孵化中心系统、百度大搜数据（白糯、客发部销售均有）。
4.8 支付宝社交圈、脉脉、Q群搜行政，试吃、福利等。
4.9 加城市本地资源Q群进行主动沟通。
4.10 对于签约完成后需要咨询KP有无朋友、办公室邻居介绍。
KP联系方式获取
5.1 陌拜前台介绍
5.2 门口守候几分钟，看能否遇到员工进行转介绍。
5.3 抽烟区，电梯内，楼下等公共区域见人就问。
5.4 周边水站、绿植公司等。
5.5 脉脉搜索公司名称+行政/HR。获取姓名，添加好友。拜访时直接对前台说：你好，我找一下我们公司行政×××，我跟他说了下午过来拜访。
5.6 百度搜索公司官网选择“联系我们”，查询是否有个人电话。
5.7 已签约公司行政或好友转介绍。
5.8 编辑无人货柜介绍，以简历形式投递给HR。
END
销售流程是一系列能够达成结果的、定义好的、可重复的步骤和行为；是可实现销售成功的一般规律。当你遵循流程的规律进行销售时，就能把销售过程分为不同的阶段进行分析和把握，抓住关键问题予以解决。
换句话说，了解和遵循流程可以知道“成功“与“不成功”的环节，知道在哪成或不成，从而找到方法，并能总结有效的销售关键点。