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设计思维 | 德国巨头品牌森海塞尔倒在了行业回暖的大时代？

设计思维 | 德国巨头品牌森海塞尔倒在了行业回暖的大时代？ 蓝鲸未来
2021-02-21
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导读：在这个“设计”一词泛滥的时代，很有必要重新审视设计究竟是什么。
前言：
在这个“设计”一词泛滥的时代，很有必要重新审视设计究竟是什么。

德国耳机巨头森海塞尔宣布将出售消费类音频业务，未来将专注在专业音频业务上。其CEO此前在接受采访时曾坦言出售销售类业务不理想，森海塞尔在无线耳机市场出售太晚了。

消息一出，圈内炸锅，有发烧友叹息森海即将成为下一个诺基亚和摩托罗拉。受新冠影响，这个德国巨头不可避免的面临下滑趋势，而森海的无线耳机设计本身也存在原因。


身型臃肿，性价比低，不够迎合市场；最关键的还是创新乏力，技术亮点奇缺。

森海靠HD6系头戴耳机走入国内HIFI主流圈，但在75周年的黄金时间点上，森海只是发布了HD800s金色纪念版“炒冷饭”，限量750只更多只是营销噱头，"换汤不换药"的做法在传统耳机圈屡见不鲜。

但作为耳机行业的一面旗帜，
如果失去了创新，就意味着退步。

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都说创新，如何创新？
如何从沟通、创意到执行落地？

在今天的消费市场里，充满着令人不愉快的夸张手法和不诚实的现象，从产品、广告到营销，受害者不单是消费者，商品制造者最后也会声名狼藉。


1

设计是什么


“设计的解剖”展（2001年）

“设计的解剖”是日本设计协会的活动，是以银座松屋设计画廊的展览会为主轴，进而展开的。展会挑选的解剖对象都是日本国内知名的物品，例如乐天的木糖醇口香糖、富士胶卷的可抛式相机、Takara的莉香娃娃、明治乳业的明治好喝牛奶等商品。引导我们去注意原以为熟悉、其实却并不知道的周遭事物。


解剖通常是对生物进行的行为，在这里则变成了对人类制造的产品进行深度解析的行为。那些人类日常生活中常见的无关紧要的事物，在20世纪后半叶技术急速发展累积和第一线工作人员更迭轮替的背景下，现在恐怕已无人能够全盘掌握和了解了，所以才必须检验物品的由来并加以记录。

在这个“设计”一词泛滥的时代，很有必要重新审视设计究竟是什么。

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“设计”这个行为，已经如同社会基础建设一样发挥实际功能；设计不是制作物品，而是联系人和环境的媒介；物品是信息的入口。

设计中的认知、策略与实践的一系列过程，
也就是设计思维。


它重新定义了参与性设计，让它更少的偏向于“可用性”，更多的偏向于用户的兴趣与需求。设计思维融合了认知心理学，在认知反射中不断探索。



2

以使用为目的的设计


狮王香皂(2002年)
  
这个以香皂为主的商品系列，是狮王于2001年发售的产品。通常接到大厂商生产的香皂等产品的委托设计，设计师总被要求以销售为目的进行设计，包括在店面要比其他品牌的产品更显眼、更大等要求。不同于一般大厂商的产品，这个系列的产品目标是在网络渠道以及喜欢产品本身的精品店销售。

所期望不是“以销售为目的”的设计，而是“以使用为目的”的设计，以“每样都有一个中心思想”为宗旨，并提出了许多方案。其中几项方案最终被采用，从而得以生产。


设计的整体色调采取低调风格，能够轻易地融入生活环境之中。这个系列的香皂属于“生鲜型"，使用了不能长期保存的原料，具有新鲜的特点。因此，没有为香皂设计新造型，保留了香皂出厂时切开之后的形状。由于香皂有香气，它还能够直接成为室内熏香剂，包装外侧的厚纸框，在开封之后正好成了放置香皂的展示台。

当使用者打开包装拿出香皂，想要找个摆放它的架子时，会就会发现香皂的长方形和框洞的长方形是一样的。这是要自己发现才能注意到的设计，也是一种“以使用为目的”的设计。


3

理解环境，发现共有事项


RMK肌肤保养系列(2000年)

在纽约彩妆师宏濑留美子的品牌RMK肌肤保养系列的设计中，因为这款产品主要采用的是从水果中萃取的有效成分，所以着力以颜色表现出水果的印象。主要采用能够回收再利用的宝特瓶材料，而且这样可以让消费者看见包装里的东西。
以纽约为活动据点的留美子具有利落、洗练的风格，选择了在科学实验室中常见的量筒作为创意点，设计提案以细长圆筒外形为基础。不同于彩妆，基础化妆品的目标是多次购买，所以要简洁而兼具个性，不能让消费者在购买一次之后就感到厌倦。


瓶颈部分施以古典玻璃瓶常见的“瓶盖终点”凸缘环形处理。在这款瓶子细长简洁的外形中，加入些令人安心的古典要素求取均衡，不使其过度简单。这类为女性提供的商品如果设计过于“极简”，反而会形成疏离人群的印象，容易缩窄目标范围。

这项委托案完成时要特别留意彰显艺术家的气息，如果不能呈现艺术家的个性，产品的存在就毫无意义了。设计的重点在于，必须充分理解产品所处的环境，然后设法激发出环境具有的潜力。尤其是商品的设计，随意施加设计师自认可行的造型绝非正确，重点是必须找出众人共有的事物。




服务设计背后的一些核心理念都是由参与式设计，以用户为中心的设计，客户体验的不断演变所支撑的。

好的设计不用太多花招，重内涵，重细节，
而且还要诚实地与消费者沟通，
让世界变得美好。

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蓝鲸未来
蓝鲸未来是一家提供激光创意机器和材料的DIY制作公司，通过自主开发创新类APP“DO”以及民用数字化激光设备，输出创造力课程、DIY文创产品、创造力体验中心、社区微工厂，打造中国式创新生态体系，助力国家加快步入国际创新型国家前列。
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