别把失败，归为外因。
一个人在遇到问题或者失败的时候，总是习惯于把原因归结为外因。
这个不是针对任何人，我们自己也都有这个问题。
但是这种问题是所有人都遇到的问题，那为什么还是有做得不错的？如果我们自己真的把原因归结为外因，那我们自己再想提高，就会没什么可做的了。
所以，千万不要把失败归结为外因。
那应该怎么归因呢？
首先，我们要理解到底什么是归因能力。
原因，通常不在结果附近。
我们不能出现了问题，马上就下意识，凭经验认为是什么问题，虽然凭经验，可能大概率你是对的。但是万一有一次归因错误，那么可能损失就是不可避免的。
人在遇到问题或者失败的时候，总是习惯于把原因归结为外因。
比如受疫情影响，生意增长不如以前了，防控让沟通交流变得断断续续，隔离时有发生，很多人就会说环境不行了，行业不行了，团队不行了，其实解决方法或者原因，通常不在结果附近。
用N21教育机构讲过的剥洋葱方法来分析，就是要一层一层，剥洋葱式地把问题剖开，才能找到产生问题的根本原因。同样，把失败归结为外因，是人下意识的一个反应，因为大家潜意识里都是趋利避害的。第一反应不是找到真正的问题，往往是去找一个能撇开自己责任的答案。
能不能解决问题，关键看能不能找到其中的规律，就像N21的创始人南希.道南常说的，我们不是创造了规律，只是发现了规律而已。
世界上所有的成功的商业都需要找人，需要吸引人才，关键在于你给到这些人带来什么，如果你给到这些人带来优质的产品，带来健康，带来成长，带来成功，带来财务自由，相关的人都没有受到伤害的，这就是好生意。
做生意当然希望更多的人用我们的产品，关键是你的产品能不能真正帮助别人解决大问题，你用一个恰当的方式，人们能够接受的方式，帮助人们解决问题，这是很关键。
那应该如何归因？
要用关联的、整体的、动态的眼光看问题。
关联的眼光，就是看到要素之间的关系。
所谓5why分析法，又称“5问法”，
(1) WHAT--是什么?目的是什么?做什么工作?
(2) HOW --怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?
(3) WHY--为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?造成这样的结果为什么?
(4)WHEN--何时?什么时间完成?什么时机最适宜?
(5) WHERE--何处?在哪里做?从哪里入手?
(6) WHO--谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?
(7) HOW MUCH--多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?
也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以找出其根本原因。虽为5个为什么，但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”，主要是必须找到根本原因为止，有时可能只要3次，有时也许要10次
从问题出发，不断追问为什么，告别直接原因，路过间接原因，最终找到根本原因。
这时，我们再回到最开始的话题，不要把失败归结为外因。
其实，把失败归结为外因，是人下意识的一个反应，是可以理解的。毕竟每个潜意识里是趋利避害的，从心理上承认我错了，这个问题是因为我的失误造成的，并不容易。
所以，我们第一反应不是找到真正的问题，而是去找一个能撇开自己责任的答案。
这个时候，我们想当然会把失败归为外因。
比如，今年项目赔了100万。
然后，你发现今年行情不好，再加上疫情的影响，整个行业都不景气，这是个原因。
项目经理离职了，找不到合适的人，导致耽误了项目进度。这又是一个原因。
所以，赔了一百万的原因，一方面是行业大环境造成的，另一方面是项目经理的不负责。
你为出现的问题找到了原因，而且这两个原因看起来都和你没有关系，你不用承受做错事的愧疚。
真正的问题是什么呢？
项目经理为什么离职？因为底下的员工不好管理。
底下的员工为什么不好管理？因为员工越级汇报，而你也默认了这种行为。
导致项目经理觉得自己说的话没有分量，项目成员不愿意积极配合。
所以项目经理离职的原因，是你没有分清责权利。
再看第二个问题，大环境不好，为什么会影响了公司业务。因为没有风险防范意识。
因为疫情，线下的业务停滞了，于是整个公司陷入混乱，这说明什么，说明公司缺乏风险防范意识。没有提前布局线上的业务。
所以真正需要解决的，是分清责权利，增加抵抗风险的能力。
所以说，千万不要把失败归结为外因。
最后的话
能不能解决问题，就看你能不能找到其中的规律。
所以解决问题有两点非常重要：
第一，知道错了。
第二，知道错哪了。知道错哪了，就是正确归因，但凡你归因错了，问题就不可能得到解决。
所以说，别把失败，归为外因。
以上。共勉。
