数据分析一直是我的强项。
记得11年12年刚有微博时,就利用微博搜索,将某个景区所有涉及该景区的博文检索出来,然后统计总量,按月分列,按省市分列,就能大概统计出到达这个景区游客的季度结构、客源地结构。
还可以将博文分为表扬、批评、建议等各类,并归纳游客意见,作为规划编制游客意见调查的一部分。虽然有不足和偏差,但毕竟是一种探索。
当时互联网数据积累还没这么丰富,当时的工作也算是有开创性的。毕竟省钱,还效率高。
记得我们当时还经历过自己设计问卷,自己在景区门口进行抽样调查。
那会还没有电信的信号识别后台数据,用后台数据进行游客客源地的识别是后来的事了。
再后来有了问卷星,就可以在群里发红包,让各地规划师以游客身份进行填写,效果也还可以。
现在有了人工智能,做问题调查,进行数据研究,就相对要容易一些了。当然,我们也要在使用过程中不断完善和优化,以弥补人工智能的不足。
有几对很有意思的现象,比如抖音和快手,美团和饿了吗,公众号和今日头条,移动号和联通号、京东和拼多多等,他们像孪生一样,非常值得研究。
他们谁也干不掉谁,都有自己的生存空间。可能更深层次的揭示了中国社会的二元结构。
基于此,我们借助DeepSeek进行了公众号和今日头条用户的画像研究。
研究结果很有意思,一个呼之欲出的二元结构全画像。
主要结论分享给大家。
一、年龄结构的代际鸿沟
今日头条:
银发族占比突出:41-60岁用户占38%(QuestMobileicon 2023数据) (老年人的乐园)
Z世代渗透率低:18-24岁仅占12%(今日头条老了)
典型用户画像:三四线城市中年个体商户,日均使用时长72分钟
微信公众号:
青年中产主导:25-40岁用户占61%(青年中产,青年中产,青年中产,重要的事说三遍)
高知青年聚集:硕士以上学历用户占比是头条的3.2倍(高知、高知)
典型用户画像:一线城市金融从业者,午休时段集中阅读(我不搞金融,但我也是深度阅读爱好者。)
今日头条用户年龄:
18-24岁:8% ██
25-30岁:22% ██████
31-40岁:45% ████████████
41-50岁:20% █████
50岁以上:5% █
微信公众号用户年龄:
18-24岁:12% ████
25-30岁:28% ████████
31-40岁:41% ████████████
41-50岁:15% ████
50岁以上:4% █
二、地域分布的城乡梯度
今日头条
下沉市场主力:三线及以下城市用户占比57%(有点像拼多多,中国的二元结构)
区域渗透特性:在鲁豫川渝地区市占率超65%(为啥没有我大河北)
使用场景特征:78%用户在家连接WiFi使用,高峰时段早6-8点(老年人起得早;不舍得用流量,我猜的。我岳父岳母就是深度使用者 ^-^ 岳母是我粉丝,这句话估计看得到)
微信公众号
城市精英阵地:一线+新一线城市用户占49% (这就一半了,那么多三四线城市和县城呢)
沿海城市偏好:珠三角用户打开率比全国均值高40%(这个很值得研究,同是沿海城市,为啥没有长三角)
场景依赖性强:67%用户在地铁通勤时段完成80%的深度阅读(估计是幸存者偏差,我坐铁时,没发现周边人在阅读,好像只有我在深度阅读)
三、兴趣图谱的认知分层
今日头条
热点驱动型消费:社会新闻、本地资讯、猎奇内容占比63%(快消品)
算法投喂特征:用户主动搜索率不足8%(这个挺有意思)
兴趣演化路径:从养生保健→家长里短→时政评论的年龄迁移轨迹
微信公众号
垂直领域深耕:财经科技、职场提升、行业洞察类内容消费占71%
知识检索行为:历史文章搜索占比达34%
兴趣沉淀特性:用户平均关注账号数18个,形成个性化知识架构
四、消费行为的价值差异
今日头条
广告耐受度高:信息流广告点击率2.3%,但转化率仅0.07%(点击率高,转化率低)
冲动消费特征:直播带货停留时长是图文内容的5倍(我爸买的没用的东西,成山了,直播是中老年杀手呀,毫无抵抗力)
价格敏感区间:68%用户偏好百元以内商品
微信公众号
知识付费主力:199元课程转化率可达3.8%
品牌忠诚icon溢价icon:同一作者推荐商品复购率42%
高净值用户池:年度消费超万元用户占比是头条的7倍(这里好像没含我)
五、社交关系的连接强度
今日头条
弱关系网络:平均关注账号数7.3个,月互动率0.4%
社交裂变惰性:分享率仅1.2%,且72%分享至微信生态(分享肯定是给确定的人群,不确定人群没有分享的意义)
粉丝价值密度icon:单个粉丝LTV(终身价值)约18元(不知LTV是啥,也不查了)
微信公众号
强信任纽带:核心粉丝打开率28%,留言互动率4.7%
社交资产沉淀:平均每个用户有3.2个“星标”账号
私域价值凸显:教育类账号单个粉丝LTV可达1200元
六、时间分配的碎片图谱
今日头条
高频短时模式:日均打开23次,单次使用时长<2分钟
时间敏感特征:热点内容阅读量随时间衰减速度每小时下降9%
时段分布特性:早间(6-8点)、午休(12-13点)、晚间(19-21点)三峰结构
微信公众号
深度阅读场景:单次阅读时长>8分钟占比41%
内容消费惯性icon:64%用户固定时间阅读特定账号
长尾效应显著:三年前文章仍贡献15%阅读量
核心矛盾解构
两种用户群体本质上是「信息消费者」与「知识建构者」的区隔:
今日头条用户在算法编织的信息瀑布流中随波逐流,追求即时的信息快感与情绪共鸣
微信公众号用户在社交关系构建的知识星系icon里定点深潜,注重认知积累与价值沉淀
这种分化正在催生中国互联网最有趣的认知分层现象——当头条用户用短视频解读俄乌冲突icon时,公众号用户正在私域社群探讨全球供应链重构。
两者看似平行却偶有交集的用户生态,共同构成了数字时代中国网民的认知全景图。
(完)
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