“叮——叮——叮——”，4月30日晚21点41分，急促的烟感警报声打破永怡东苑21-1206户的平静。8秒后，中晟神州智慧消防值守中心的监控大屏红光闪烁，一场与时间赛跑的安全保卫战迅速打响。
值守人员立即拨通住户电话，电话那头，独居的王秀兰老人声音正带着些许睡意。当得知烟感报警时，老人还不以为然，以为是小区其他住户家发出的声音，直到值守人员提醒，她才猛然惊醒，惊呼道：“坏了！我锅里还在煮着粽子，竟然睡着了！” 后台数据显示，此刻屋内烟雾密度在10分钟内激增300%，情况万分危急。值守人员迅速确认老人状态，在确认其能自行处理后，仍全程跟踪直至险情彻底解除。
这次危机的成功化解，正是中晟神州智慧消防强大实力的生动写照。中晟神州智慧消防部署的烟感报警设备，采用激光探测技术，能精准识别0.01mg/m³的烟雾浓度变化，响应速度比传统烟感设备提升40%。自该系统在永怡东苑投入使用以来，已成功预警类似险情27次，为居民挽回潜在经济损失超百万元。
除了灵敏的“感知神经”，中晟神州智慧消防还拥有专业的“守护大脑”。专业、负责的值守团队7×24小时坚守岗位，时刻待命，全力以赴守护每一位居民的生命财产安全。
5月6日下午，中晟神州负责人特地带队，对辖区内近期触发烟感报警的3户孤寡老人开展专项走访，深入了解智慧消防设备在独居老人家庭中的安全保障成效。走访中发现，孤寡老人群体普遍存在消防意识薄弱、火灾预防能力不足等问题。而免费安装的智慧烟/温感设备，有效弥补了老人家庭消防的短板，成为守护老人安全的“隐形卫士”。3户老人都对中晟神州的产品和服务赞不绝口，连声道谢：“要不是这个报警器，真不知道会出多大的事，实在是太感谢了！”
此次走访，不仅是对智慧消防设备使用效果的回访，更是企业践行社会责任的生动体现。中晟神州负责人表示，“每个人都有老去的一天，独居安全不容小觑。”企业将持续聚焦孤寡老人等特殊群体，通过科技赋能与人文关怀相结合的方式，筑牢社会消防安全防线。这份守护千家万户的使命，也激励着每一位员工用专业与责任，让安全与温暖常驻。
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