

小米汽车旗下首款车型SU7于3月28日正式上市,其价格终于揭开了神秘面纱。令人瞩目的是,在短短半小时内,该车型就实现了超过50000辆的大定订单,为小米汽车的销售周期开了一个好头。这一成绩不禁让人回想起当年小米手机发布时的盛况,雷军再次证明了他在营销上的高明之处。那么,他到底是如何做到的呢?
小米模式
小米的核心竞争力来源于:第一是米粉文化,就是和用户交朋友。其实和用户做朋友是件挺难的事,很多人永远想的marketing方法都是怎么把东西更贵地卖给消费者,这样的用户都是敌人怎么会是朋友?把他口袋里面的钱放到你的口袋就是“抢”。所以怎么样能和用户交朋友,是小米所有业务展开的基础。你把用户当成朋友,你想对待朋友应该是给到什么样的价钱、什么样的服务?

第二做感动人心、价格厚道的好产品。给客户合适的产品组合,坚持高品质、高性价比。当高品质、高性价比植入消费者的印象以后,用户觉得在小米买什么东西都不是要钱的,现在小米之家都是像超市一样摆着筐的,很多人都是拿着筐买东西。

小米模式的核心是获取用户的信任。雷军的观念是把产品做好做便宜,让用户不要思考,买东西的时候不看价钱,这样的销售效率才能做到最高。如果用户要是说你有的毛利高、有的毛利低,要去挑,这就是普通商场的做法。在小米这里买任何东西都不需要挑,任何东西都是超值的。如果小米做到了这件事,小米的商业模式就是第一的,就是顶级信誉!
善营销,打造“实在”人设
多年来,雷军一直给了人们善良、真诚、实在的形象,有意无意的,他也一直在强化这种形象,大家不觉得他说话在吹牛。
他说生态大家觉得有价值,贾跃亭说生态,大家就觉得吹的太大。他说不赚钱,大家就觉得真不赚钱,别人说不赚钱,大家会觉得是忽悠。
这其实就是种什么花得什么果,营造了什么形象,就会给消费者什么样的印象。雷军之所以能树立起这样的印象,不得不提两件让雷军出圈的事件。

2013年12月12日,雷军入选了央视年度经济人物,这是当时中国企业家能获得的最高荣誉;跟他一起入选的,还有格力的董明珠。
在颁奖典礼的后台,编导安排雷军和董明珠一起上场,格力代表中国传统制造业,有30年的历史,小米代表新经济,是一家成立才三年多的小公司。
雷军跟董明珠说:“要不咱俩也打个赌吧,赌一块钱,赌小米的营收五年时间能不能超过格力?”结果,董明珠说:“要赌就赌10个亿!”当时格力是一个巨无霸,营收1200多亿,小米营收才200个亿,只是格力的一个零头。

五年之后,小米从200多亿涨到了1749亿,涨了8倍,这已经是个奇迹。再看看格力,从1200亿涨到1980亿,涨了60%,作为一个传统制造企业,表现也非常杰出。

小米IPO前夕,2018年4月25日,雷军在武汉大学办了一场发布会,宣布了一项董事会决议:小米硬件综合净利率永远不超过5%,如有超出的部分,将超出部分全部返还给用户。

一个公司马上就要上市了,不好好路演“画大饼”,反而卡自己的利润空间,是不是有毛病呢?
小米上市后,变成了一家公众公司,资本一定会逼着小米创造“超额”的利润。所以雷军以法律文件的形式,把这一使命固化下来,永久限制硬件净利率。

雷军说:“优秀的公司赚取利润,伟大的公司赢得人心!如果你们同意,你们拥有的将是一家注定伟大的公司!”
当雷军一直构建了善良、真诚、实在的形象时,大家就会信他的话,不觉得他在忽悠。这种策略不是传统的产品和价格竞争,触及了消费者的情感和价值观,成为了一种深层次的、情感化的连接。
在这种连接下,消费者更愿意支持、购买并推荐雷军的产品。

小米本身代表什么?代表了高配置、高性价比。当雷军将这个品牌延伸到汽车品类上,SU7成功地在消费者心中建立了小米汽车同样拥有高性价比的印象。
在SU7上市前,“50万以内有对手吗?”,以及与保时捷等高端品牌的对比的行为,都是在强化这一品牌形象。
雷军的厉害,不仅仅是在于他能制造出高性能的产品,更重要的是,他懂得打造自身人设,懂得如何通过这些产品拿捏消费者心理,与消费者之间建立情感连接,以及如何激发消费者的购买欲望。

