母婴行业贯穿整个孕产周期及婴幼童成长周期，围绕准妈妈（备孕）、孕妇、产后新妈妈、婴幼童等衣食住行乐等相关的产品或服务，按照消费群体可以进一步分为孕妇产品、孕妇服务、婴童用品、婴童服务等。
母婴行业发展前景其实还是不错的，消费升级、理念转变、中产崛起等助推了母婴行业持续快速发展，具体总结为政策、经济、社会和市场四个因素。
本文主角：好妈妈孕婴童生活馆
单店上线第8天累计会员10211
转化周边3个小区93%目标客户
商户背景
青岛“好妈妈孕婴童生活馆”走的是加盟模式，店内除了传统的母婴商品之外，还有游泳馆、理发馆。门店面积800多平。
但加盟之后总部能给予到的支持只有在货品上，虽然货品SKU齐全，门店装潢也不错，但面对周边几个老店很难能立刻把生意抢过来。
痛点
结合收款小精灵长期的母婴店运营经验，我们发现：
1、实体会员卡的巨大BUG
有会员体系，但是是传统的实体储值会员卡，用户携带不方便，形式落后。
2、无数据支撑
想做活动，提升营收，但门店只有进销存数据，没有很具体的运营相关数据的收集和分析，只能凭经验。
3、会员无法触达
没有触达方式，做了活动只能通过短信、门店客流告知老用户。
但是门店的流量相对固定，短信容易被手机系统识别为垃圾信息而且成本高。
传统会员变成只是冷冰冰的数据。
4、无锁客方法
没有强有效的锁客手段，用户容易被其它母婴店活动吸引走。
如何将数据可视化？如何分析数据，输出有效的营销活动？如何提升营销活动效果？如何提升客单？如何从其他便利店抢到更多用户？如何建立会员体系？会员权益如何设置？如何打通收银系统？如何快速转化到店用户成为会员？
我们明确了2个核心工作：
1、建立电子会员卡
2、策划营销活动，搭建线上运营模式
确定了问题，我们开始着手改造“好妈妈”
◆ ◆ ◆ ◆ ◆
营销方案
开卡有礼+储值有礼+邀请有礼+次卡+卡券
1、开卡有礼——送100积分
之前许多传统母婴都没有会员卡，有的也只是传统的实体会员卡。
现在通过小精灵，用户只要扫码，1分钟就可以完成开卡动作，没有很多母婴店之前储值多少多少才是会员的门槛，并且还有额外100积分可得，积分可换购店内产品。
用户被积分吸引，短短8天时间就有累计了1万用户，简单就打通了母婴店与用户之间的关联，用户不再无法触达。
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2、储值有礼——送店内产品+优惠券+会员积分组合套餐
储值一直是可帮助商家绑定客户的心，锁定顾客、留住客户。会员账户充值了钱，就会再次到店进行消费，成为门店的忠实会员，提高其消费频次。
快速沉淀资金，改善商家现金流。一定数量的会员充值，可以让商家的周转更加稳定，提高抗风险能力。
在微信和支付宝卡包中实现快速充值和自有权益查询，极大提升消费体验。
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3、邀请有礼——老带新即可获得500积分
通过给到奖励刺激老客户，依托于老用户的社交圈，进行口碑+链接传播，降低营销成本，增加成交信任感。
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4、次卡——产品次卡
次卡是锁定顾客消费粘性的良器，用户心理账户有余量存在会员中心，每次打开会员中心或者到店能产生其他消费。
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5、卡券——开卡送积分、消费送积分
卡券礼包是把本店的多种服务打包，针对新用户售卖的营销策略，可以降低用户体验门槛，体验后还可以购买更优惠的大礼包。
卡券还可以加入异业合作，放周边餐饮、按摩等商户的券起来互相导流作用。
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总结
1、好妈妈孕婴童生活馆，上线第8天累计会员10211
2、转化周边3个小区93%目标客户
3、商户虽拿出较大优惠力度吸引消费者，高客单可保证营销成本可控
操作细节：
很多母婴店都没有经营私域流量的意识。在大平台、大品牌收割流量的时代往往过的很艰难。
截至今天，我们在回顾好妈妈孕婴童生活馆会员体系建立时，发现整个过程其实是一个典型的门店体验、用户体验驱动增长的过程。整套体系做下来后，我们一直都聚焦在门店体验和用户体验，去深度了解采访门店的运营者和周边用户，以及实际的去体验作为门店运营者的一天。还包括从自己如何进店去体验，如何像用户一样在不同时间段到店内消费，去看竞品的优惠策略，怎么才能让宝宝开心，观察所有用户的情绪和行为。而数据的增长，就潜藏在这些环节和故事中。
以上是私域流量的第一阶段，我们为客户解决了用户连接+用户沉淀这两个关键动作。
第二阶段会开启新的营销打法，会更加注重裂变营销，迈向会员增长的新篇章。
后续我们会及时为您报道最新进展，尽请期待。。。
1、开卡有礼（转化会员）
2、储值有礼（绑定会员）
3、邀请有礼（裂变拉新）
4、次卡（拉复购）
5、卡券（转化会员+异业合作）
好妈妈孕婴童生活馆会员卡
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