近几年，传统零售业在互联网和电商的冲击之下，生存、发展都变得举步维艰。
据《2016-2021年中国零售企业行业市场需求与投资咨询报告》统计：2016年上半年，在单体百货、购物中心以及大型超市业态中，共有22家公司关闭了41家店铺，歇业总面积超过60万平方米。
传统零售业为何会从“盆满钵盈”到“勉强果腹”？
零售行业刚刚兴起或者说正处于繁荣阶段的时候，商家的腰包都是鼓鼓的，但是随着店面的增加和行业竞争的加剧，再加上电商冲击，诸多问题的出现使传统零售行业陷入了窘境：
线下获取顾客的方式比较有限，而且也会受到时间和空间的局限，因此，多数实体零售店面的生意总是不温不火。
传统零售行业用来吸引顾客的手段无非就是打折促销，而网上的营销手段五花八门，因此，吃传统打折促销这一套的顾客越来越少。
传统零售业的营销策略是统一的，销售人员通过电话或是短信的形式向顾客推荐商品，而受众群体是所有顾客，这就使不需要该类商品的顾客产生厌烦心理，从未降低复购率。
那么，传统零售业面临寒冬之时，如何打破僵局，实现经营模式的创新？
于是“互联网+”的说法应运而生。
互联网与传统零售行业的碰撞激发出了不一样的火花，它就是 “新零售”。
实际上，“新零售”的商业模式意在融合，旨在"止戈"。
“新零售”的提出，让以互联网为依托的电商和传统商铺找到了互利共生的新方式。
的确，依靠互联网流量红利带来的利润就足以与传统零售相匹敌，更不用说高流量中所保留下来的互联网客户群体未来的潜在价值。
那么问题就来了：在“新零售”的大环境下，如何引导用户线上线下行为相互转化、增加用户粘性？
如何多层次提升品牌客流和销售？
这些都是传统零售业向“新零售”过渡所需要面临的问题。
这其实更需要的是专业的智能营销解决方案。
“收款小精灵”主动引导顾客关注商家的微信公众号，这个支付即关注的功能为商户积攒了大量粉丝，降低了线上获客成本，而且更加简便高效。
另外，优惠券、爆款活动以及电子会员卡等丰富的手段可以吸引更多的顾客，打破了空间地域的局限，扩大宣传范围。
电子会员卡功能帮助商家收集会员的姓名、手机号码等详细的信息，通过数据驱动购物场景、品类配置，结合用户的消费行为数据生成用户画像。
既可实现对消费者需求的实时预测，又可以长期监测消费者的偏好，由此深度挖掘和引导客户需求，提高消费者渗透率。
基于用户画像及行为实现营销活动精准触达，同时又通过电子优惠券、会员卡等多种载体，吸引消费者回店购买，实现一个营销闭环。
