2021年5月，联拓数科CEO冯红兵在小精灵郑州大会的现场正式发布了小精灵Pro的产品组合系列，旨在通过严格挑选细分行业优秀软件，深度打通小精灵移动支付、卡券营销、企业钱包能力输出对应软件的小精灵Pro版本，破解疫情之下线下商家、传统软件服务商，乃至软件厂家的经营困境。
彼时，小精灵Pro收银软件矩阵中，还只有30多个优秀的行业细分软件，打通支付通道33条。
3年后的今天，小精灵Pro收银矩阵产品已经突破100+，打通支付通道80+，有超过1800个活跃服务商通过小精灵Pro实现了营收增长，累计赋能3W+零售、餐饮等线下门店，在智能营销、复购率的提升以及会员体验的优化上有着显著成效。
直线增长的数据证实了小精灵Pro存在的合理性，而它存在的积极意义，或许更体现在推动整个行业的健康发展上。
小精灵：联拓数科是在什么背景下推出的小精灵Pro收银软件严选？历经近3年的实践，初衷有发生变化吗？
■冯红兵：3年前仍处于新冠疫情的严控阶段，每年差不多有100万家线下门店倒闭，作为服务商和软件厂商的“衣食父母”，线下商家难，其它两方显然也不会好过。
而且门店经营的逻辑发生了本质的变化，越发注重通过数字化转型降本提效，而传统软件服务商和缺乏营销开发能力的老牌软件商家，很难快速满足商家的需求。
也就是在这样的背景下，小精灵Pro应运而生，把小精灵支付、卡券、钱包的中台能力共享给收银软件合作伙伴，满足了软件厂商没有营销和支付中台的短板，也能让代理商伙伴轻松展业。
▲3年前小精灵Pro的产品组合系列发布
如今，即便疫情早已过去，但线下门店经营仍受到多多买菜、社区团购、抖音直播等多重夹击，分流加剧，数字化需求有增无减。
也就是说，线下商家和服务商的实际“需求”并未发生变化，那我们推出小精灵Pro的初衷也是不变的。
但我们发现，在不断的市场实践中，有不少小精灵Pro服务商的业务能力和商业意识有了极大的提升，他们对于业务模式的探索、升级的迫切程度倒是发生了很大的变化。这个变化可以说是意料之中的。
最初在推出小精灵Pro的时候，我就提出了基于其展开的“单业态收益模型”和“区域组网多业态联动的高收益模型”。说实话那时候许多传统软件代理商的认知和能力存在局限性，大多只能看到小精灵Pro创造的“单业态收益模型”。
而如今，以小精灵Pro收银软件矩阵+小精灵商盟组成的“区域组网多业态联动的高收益模型”已经被市场成功验证，也是很多服务商的转型方向所在。
小精灵：那您能举例说说“单业态收益模型”和“区域组网多业态联动的高收益模型”具体能给服务商带来哪些实质性的收益吗？
■冯红兵：我就拿我们北京的一个服务商刘亮（化名）举例吧。这个服务商在北京干了十几年的零售软件代理，积累了不少资源，早期盈利重点还只是在支付收益这部分。
随着行业内卷的加剧，单一的软件产品满足不了多元化商户的需求，加上厂商的“剥削”，他的收益也逐渐减少，后来也是靠着小精灵Pro才把支付收益的主动权抢了回来。
小精灵Pro是一个收银软件矩阵，从某个角度来讲，它类似于一个App Store，聚集了很多市面上优秀的收银软件，不管是餐饮商户还是零售商户，大店或是小店，单店或者连锁，都能在这里找到线下商家适合且需要的。
而且每个软件都加码了小精灵的会员营销能力，实现收银与会员的一体化，通过小精灵智能营销和海量营销模板，在降低服务商运营难度的前提下，真正用“复购科技”帮助商家实现业绩增长。
可以说，小精灵Pro直接解决了众多像刘亮这样传统软件服务商的经营困境，带来直接的经济效益。
首先，服务商无需跟多个软件厂家采买产品，承担压货带来的风险，以及各种代理费用，降低了软件成本和服务对接成本；
其次，联拓打通了80多条支付通道，服务商通过小精灵Pro直接跳出了软件厂商的“拿捏”，能够拿回支付费率的主动权，支付收益翻倍。
再有就是，在小精灵Pro营销能力的加持下，商户粘性提升，不容易被切走不说，还给服务商创造了衍生收益的可能，如代运营服务收益等。
那以上其实就是我们所说的“单业态收益模型”，尽管较传统服务商以往的收益，那肯定是大大增长的，但不难发现，它是把每个商户当作“单一的项目”来做的，并没有站在宏观的角度，把手里的商户资源做一个整合，实现最高价值的变现。
随着公司业务的发展和认知的加深，刘亮也认识到了这一点。最直接的体验就是，尽管他手上累计了1000多家商户，但由于没有整合资源的能力，去跟银行谈政策的时候，几乎是没有话语权的。
因为都是在北京，我们的交流还是很频繁的，我就跟他提到打造区域组网多业态联动的高收益模型。
用小精灵Pro和我们的数字前台，把手里的商超快速组网，把B端商家和C端会员，掌握在服务商自己手里，通过云连锁的管理方式，赋能商家、多端变现。
▲区域组网的收益构成
短短8个月时间，刘亮用小精灵数字前台以及小精灵Pro-智百威专卖版，整合了北京260多家商超，月交易流水突破8300W+，年增收超200万元，累计平台会员50000+。
这组数据不难看出区域组网给他带来的好处，最直观的就是交易流水的增长，其次是给商家提供营销增值服务带来的收益。除此之外，刘亮通过组网，还拿到了银行十分可观的补贴政策，也是其它软件服务商难以拿到的优惠补贴。
目前刘亮的组网仍处于初步阶段，整体增收是非常显著的，但小精灵数字商盟的组网收益，远不止于此。
强大的平台支撑
才是区域组网成功的关键
小精灵：其实像刘亮这种手握大量区域资源的服务商并不在少数，为什么他能成功组网，这种成功能复制吗？
■冯红兵：我们在讨论一个人成功的原因时，总会从主观和客观两个角度来分析。
主观上来讲，也就是服务商自己的一个能动性，他是不是能洞察到其中机遇所在，又是否能有很强的执行力，这都是决定其成功的要素。对于在行业里摸爬滚打多年的大多服务商来讲，他们都是具备这个主观要素的。
那客观要素，在这里我们可以把它理解为平台、工具的选择。
如果没有一套完整的数字化工具做支撑，区域组网是很难走通的。
小精灵数字商盟旨在从数字化赋能切入，帮助服务商将分散的商户整合形成商家联盟，打造服务商自己的联盟平台。它能组网成功，主要依赖于这6点：
①全系列收银打通工具矩阵；除了上述已经详细介绍的小精灵Pro，对于存量客户翻新我们的数字前台、收款小精灵插件等可以说是极具竞争力的，最重要的是成本很低。
②银行资源加持；小精灵在业内深耕多年，积攒的大量资源也会向服务商释放、共享，同时，实现区域组网后的服务商不仅拥有了与银行等机构的话语权，拿到银行的利好政策，还能把银行的业务与平台业务相结合，构建新的增长闭环。
③双会员机制，0成本拥有大量精准流量；消费者注册成为门店会员后，自动成为平台会员，构成双会员机制，将门店私域会员，转化为服务商自己平台下的私域流量，而流量就是“生意”。
④外卖平台打通，开启云连锁；小精灵数字商盟可即时同步京东到家、美团、饿了么等各外卖平台的商品、 库存、价格、订单等信息，并实现线上线下一体化，为服务商打开“云连锁”模式提供了有利工具。
⑤门店群友价，用流量创造价值；群友价即进群享受群友价，退群不享受。服务商可以整合门店资源，通过企微建群向会员售卖各门店商家的产品，赚取抽成佣金，帮助商家提升营业额的同时，也可增加平台会员粘性。
⑥智能防诈，保障商家权益；联盟内被标记的可疑用户（职业打假人），在任意一家联盟内的商家购买商品时，交易会自动阻断，并弹窗提醒收银员，防止打假人员再次得逞。
基于以上，我认为一个具备主观能动性和执行力的服务商，在智能、高效、好用的数字化工具（小精灵数字商盟）加持下，必然是可以区域组网成功的。所以，刘亮的成功是可以复制的，甚至有的服务商还能比他做得更好。
小精灵：未来联拓数科在小精灵PRO软件严选上还会有哪些动作？
■冯红兵：因为有了区域组网的成功实践，我们在小精灵Pro上的投入也会更多。主要是分为以下几个方面：
①在产品方面，我们将以以更开放、共享、共赢的姿态，拥抱更多优质软件厂商，把小精灵Pro收银软件这个矩阵持续扩大，同时加大研发投入，升级产品，给服务商和商户提供更多便利；
②政策扶持上，对于我们有区域组网条件、意愿和行动力的服务商伙伴，小精灵除了会在团队支持方面加码扶持，在政策上也会予以大力优惠，争取在每个城市扶持1~3个区域龙头，让一部分服务商先富起来。
③加强银行等机构与服务商的连接；由于小精灵Pro的基因优势，它能帮助银行等机构省去与软件服务商对接的成本，又能通过小精灵的会员营销能力增加与商户的粘性，这让小精灵Pro成为银行业务开展的首选，必然也会给服务商创造很多合作机会。
从这两年行业发展趋势来看，整个业态更加回到了业务的本质，商家在意的是软件和支付是否能给他们的生意带来真正的助力，在意性价比和服务。而我们的服务商同样如此。
小精灵以往和如今所做的一切，也都是围绕二者的需求展开的，我们希望能够帮助大家实现收益模型的升级，帮助大家守住存量、 掘金留量、破局增量！
在接近3个小时的对话过程中，冯红兵多次提到了“区域组网”这件事之于服务商转型的重要性。
如今单打独斗的单店时代已经结束，数字化连锁的新时代来临，小精灵Pro的使命不仅仅是作为打通矩阵那么简单，而是通过“小精灵Pro+数字商盟”赋能服务商打造高收益模型和商家服务的闭环，向上促进软件厂家精进，向下赋能门店完成从“收银”到“经营”的数字化转型，以促进整个行业的良性生长。
望梅止渴不如尝梅生津，不管是服务商或是商户，及时抓住每一次升级、变革，就是重启新增长的机会所在。
为了让更多服务商详细了解小精灵Pro及区域组网升级收益模型的具体打法，收款小精灵将于5月~6月开启6城巡展。
5月17日 湖北武汉站
5月21日 河南郑州站
5月24日 山西太原站
6月18日 江苏南京站
6月21日 山东济南站
6月25日 辽宁沈阳站
如果您有区域组网的资源和想法，可以提前与我们联系，我们将1V1讲解、全程帮扶，助力服务商成功打造自己的区域联盟平台！
