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阿博格的服务热线你知道吗?
400 9999 887
热线电话员都拥有多年实践经验,可以通过他们的专用查询工具读取客户所用机型的重要信息,提供快速帮助。在疫情期间,他们仍旧奋斗在工作岗位,即使禁足在家,也24小时与客户保持联系,了解客户服务需求,做好支持工作。随着复工的有序进行,如何帮助客户顺利开机安全生产,我们的热线电话也逐步繁忙起来。
当你拨打服务热线,在亲切的语音背后,是他们这一群阿博格的可爱员工在。本期就让我们来一起认识认识他们吧:(排名不分先后)
陈耿彬 Gavin Chen
负责南方区域
“喜欢学习和钻研,喜欢分析问题;擅长处理阿博格电动机”
2005年毕业于广东工业大学的广东小伙Gavin于2012年加入阿博格南区服务部,有过三次德国总部的系统培训。工作细致认真,非常善于总结维修案例,有一本厚厚的笔记,里面记满了他处理过的问题。他总是用他的耐心细致和经验去帮助客户不论是在现场还是通过热线。
爱好:跑步,钓鱼
个人简介
李鼎星 Gregory Li
主要负责中国南方区域
籍贯:香港
个人简介:
加入阿博格28年
德国培训:
超过10次德国培训经验
精通各类阿博格机型,对于液压和电路有着丰富经验。特别阿博格老的机型,M,C机型的相关知识完全烙印在他的脑海,他丰富的经验对阿博格来说是种财富,他总是能快速的帮客户找到问题。59岁他还在不停的学习新知识,阿博格每款新机型,他总是第一时间接受培训并不断的通过自我学习提高,因为他认为只有这样他才能更好的帮到客户。
爱好:园艺,徒步
个人简介
张启得 Walt Zhang
主要负责中国东边区域
个人简介:
2001年毕业于南京林业大学。
2011年加入阿博格售后服务部
德国培训:
三次参加德国培训。
工作特长:
工作细致认真
喜欢学习和钻研,喜欢分析问题;
善于总结维修案例,乐意分享。
作为2019年度公司最佳员工的张工,已在阿博格服务部服役9年,众所周知他有一大爱好是阅读液压图和电路图。目前是资深专家的他对于各种类型注塑机均有丰富的经验,特别擅长双色机和T型机等转盘机器。
爱好:游泳,打球
个人简介
胡应鑫 Sean Hu
主要负责中国东边区域
个人简介:
2015年加入阿博格东区服务部
德国培训:
一次参加德国培训。
原来就有很好注塑机相关技术的胡工,在加入阿博格服务部4年来,如鱼得水,技术水平飞快提高,如今的他已是技术骨干之一,热情好学他总是能及时的给客户解决方案。他组织创建了一系列客户经常遇到的问题清单,在客户需要时,以图文并茂的方式发给客户,让哪怕是第一次接触阿博格机器的客户也能快速方便解决问题。
爱好:徒步、数码网络
认识他们之后,下次打电话就能把声音和人物对上号啦~共同抗“疫”,我们的服务人员在这里!

