就在 7 月 20 日,京东旗下的 “七鲜小厨” 外卖自营门店正式开业啦!这可是京东的首家外卖自营门店,标志着京东在外卖领域又迈出了重要一步 。
一直以来,外卖市场主要被美团和饿了么两大巨头占据,消费者们习惯在这两个平台上点外卖。而京东此次推出 “七鲜小厨”,无疑是给外卖市场带来了新的活力,让我们这些消费者有了更多选择。
那么,这家 “七鲜小厨” 到底有啥特别之处呢?第一财经记者进行了实地探访 ,发现 “七鲜小厨” 的门店位于北京东城区一家大厦的一楼,没有堂食区域,采用 “外卖 + 自提” 双通道。门店设有外卖员取餐区和自提区,取餐区有大量外卖柜,十分方便。
“七鲜小厨” 的厨房是透明的,我们可以直接看到厨师的工作状态,这让食品安全更有保障,吃得也更放心。厨房内还有类似于炒菜机的机器辅助,不过工作人员强调,菜品全是现炒现做,没有预制菜 。
在食材的选择上,七鲜小厨依托京东强大的生鲜供应链,严选大牌供货商,实现源头直采。所选用的蔬菜均经过品质净菜工厂标准化的洗切装配工序,肉类食材则具备严格的检验检疫证明,确保每一份食材都新鲜、安全。例如,其使用的猪肉均来自知名的养殖基地,经过 40 项高标准检验检疫,同时门店还与香港知名卫生管理机构史伟莎合作,定期进行灭虫、消杀,全方位保障食品卫生安全,让干净 “无死角”。
菜品种类的丰富性也是七鲜小厨的一大亮点。这里不仅有馄饨面食、隆江猪脚饭、韩式拌饭、意面等经典美食,还涵盖了炒饭炒粉、特色烧烤等多种小吃品类。以馄饨面食系列为例,馄饨的馅料新鲜多汁,面皮劲道爽滑,搭配精心熬制的汤底,鲜香四溢,令人回味无穷;隆江猪脚饭的猪脚软糯脱骨,色泽红亮,搭配浓郁醇厚的酱汁与香软米饭,每一口都饱含着满满的幸福感;韩式拌饭以丰富多样的食材,如新鲜的蔬菜、嫩滑的鸡蛋、喷香的牛肉等,搭配独特的韩式调味酱,搅拌均匀后,各种食材的味道相互交融,展现出浓郁的异国风情;意面系列则选用优质的意大利面,搭配正宗的肉酱、奶油蘑菇酱等,还原地道的意大利风味,为喜爱西餐的消费者提供了高品质的选择。这些菜品价格亲民,大多集中在 10 元至 30 元区间,充分满足了不同消费者的口味偏好与价格需求。
此外,七鲜小厨还设有外卖员取餐区和自提区,取餐区配备了大量外卖柜,进一步提升了外卖与自提服务的便捷性。对于消费者而言,无论是忙碌的上班族,还是居家的居民,都能在这里轻松找到适合自己的美味餐食,享受高品质、现炒现做的外卖与自提服务体验。这种独特的经营模式与菜品特色,使得七鲜小厨一开业便吸引了众多周边居民与上班族的关注,成为了外卖市场中的一颗新星。
其实,早在今年 6 月 17 日,刘强东就曾在一场分享会上透露,外卖市场很大,再过一个月之后,京东外卖很快就会出现一个跟美团完全不同的商业模式 ,他期待这种商业模式能够真正彻底解决食品安全问题,能让消费者买到高性价比且安全的食物。
如今,“七鲜小厨” 的开业,或许就是刘强东所说的不同商业模式的初步探索。一直以来,刘强东强调京东所有的业务都围绕供应链展开,外卖业务也不例外。他认为前端卖饭菜可以不赚钱,关键是靠后端的生鲜供应链盈利 。
京东在外卖业务上的布局,是其完善生鲜供应链的重要一步。通过外卖业务,京东能够将生鲜产品更快地送达消费者手中,进一步完善其生鲜供应链体系,实现从源头到餐桌的全链条把控 。同时,利用京东电商平台现有的交叉销售优势,外卖业务不仅能够为电商平台引流,还能通过供应链盈利,形成良性循环。
京东外卖的入局,让原本就竞争激烈的外卖市场变得更加热闹。美团和饿了么在外卖领域深耕多年,已经形成了自己的优势和地位 。美团凭借庞大的骑手队伍和成熟的配送体系,配送速度快,覆盖范围广,在消费者心中有较高的知名度和忠诚度 。饿了么背靠阿里,在技术和资金方面也有强大的支持,通过与阿里生态的融合,也吸引了不少用户 。
而京东外卖,有着自己独特的竞争力。京东在生鲜电商领域积累了丰富的经验和资源,“七鲜小厨” 的食材供应有保障,能为消费者提供新鲜、安全的外卖食品 。京东的物流配送能力也不容小觑,与达达快送的合作,让外卖配送效率大大提升 。此外,京东还推出了一些优惠活动,吸引新用户注册和使用,在价格上也有一定的竞争力 。
不过,京东外卖也面临着一些挑战。美团和饿了么的用户习惯已经养成,要改变消费者的使用习惯,吸引他们来京东点外卖,并非易事 。而且,外卖市场竞争激烈,需要不断投入资金进行市场推广、技术研发和补贴用户与商家,这对京东的资金实力和成本控制能力也是一个考验 。
京东外卖的未来充满了无限可能,但也面临着诸多挑战 。在配送效率方面,京东需要进一步优化配送体系,提高配送速度,减少配送时间 。可以通过增加骑手数量、优化配送路线、利用智能技术等方式,提升配送效率,让消费者能够更快地享受到美食 。在服务质量方面,京东要加强对商家和骑手的管理,确保菜品质量和服务态度 。建立完善的评价体系,对商家和骑手进行监督和考核,对表现优秀的给予奖励,对存在问题的及时整改 。
说不定再过段时间,咱们打开外卖软件,就得在下单前先纠结一番:是选美团的老字号商家,还是饿了么的专属红包,抑或是京东 “七鲜小厨” 刚出锅的热乎菜?毕竟以后外卖小哥的箱子上,除了美团黄、饿了么蓝,可能还会多一抹京东红。至于这 “三国杀” 最后谁能更胜一筹,咱们就搬好小板凳,边吃外卖边看戏吧!
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