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齐圣案例 | "CRM客户管理系统"重塑企业与客户的连接

齐圣案例 | "CRM客户管理系统"重塑企业与客户的连接 齐圣科技
2018-08-23
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导读:齐圣科技在传统CRM的业务模式上,研发了一套适合多种行业的客户关系管理解决方案,致力于帮助企业实现与客户交流互动的数字化记录,有助于企业实现可持续的盈利增长,帮助客户发现和解决问题,提升客户的服务体验


齐圣科技在传统CRM的业务模式上,研发了一套适合多种行业的客户关系管理解决方案,此方案致力于帮助企业实现与客户交流互动的数字化记录,有助于企业实现可持续的盈利增长、筛选优质资源,帮助客户发现和解决当前的问题,提升客户的服务体验,从而帮助企业提升收入和盈利。




适用场景


需要将客户管理、销售行为管理转为线上

以及进行资源整合

商机推进、优化用户体验等


适用企业


医疗销售行业、制造业销售行业、

互联网销售行业等于客户高频词交流的机构单位


产品框架


工作台
客户新增 客户跟进
客户备案 客户回流
延期申请 客户承担
客户拜访 客户分类


撞单管理  公海资源管理 销售行为管理
撞单记录 公海资源新增 销售目标设置
撞单规则 公海资源指派 销售目标确认
撞单审核 公海资源申请 销售行为报表
系统推荐 公海资源分配 报表规则设置


合同管理  信息管理 系统管理
合同模板 公告管理 角色管理
合同上传 云盘管理 职员管理
合同到处 站内信管理 门店管理
合同打印 合同打印 系统日志



三、核心业务能力中心


客户关系管理能力中心


将客户根据情况分成多种状态,对不同状态的客户有着不同的操作流程,可帮助企业更好地掌握客户流转情况,避免客户流失。

公海池能力中心


提供公海池资源申请、审批、指派等功能,可帮助企业有效管理潜在客户并充分挖掘客户商机。

行为管理能力中心

系统提供行为管理与目标管理模块,有效掌握职员的工作情况与目标完成情况,提高企业内部工作效率与凝聚力。


权限控制能力中心

基于平台的权限管理架构,通过系统权限管理架构合理分配管理端不同职能部门的角色配置及相应的操作权限


工单审核服务能力中心


针对不同行业可自定义设置所需的审核流程,并可根据权限控制进行通过或驳回操作,进一步规范企业内部工作流程。


数据分析能力中心


为应对大量的客户数据,提供多维度的数据看板、客户分析、排行榜等功能,帮助企业全面掌握客户信息,提高决策制定的效率。



四、产品特性




五、平台应用案例


浙江迪安健检医疗管理有限公司是一家致力于健康产业领域全面发展的专业健康管理机构。公司秉承“健检专家,匠心呵护”的服务理念,依托迪安诊断优势平台以及迪安医学实验室精准检验技术,选取功能医学、基因检测精华项目,独创行业前沿精准诊疗深度体检产品。

面对近年来互联网浪潮的兴起,齐圣科技在迪安传统的业务模式上,为其提供了一套客户关系管理解决方案,此方案致力于帮助企业实现可持续的盈利增长、筛选优质资源,帮助客户发现和解决当前的问题,提升客户的服务体验,从而帮助企业提升收入和盈利。

目前,平台即将上线,将帮助合作单位显著提升企业运营效率,助力提升客户满意度,有效管理销售行为,避免销售撞单,实现可持续的业绩增长。



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关于齐圣科技  

杭州齐圣科技有限公司是一家专业从事智慧建设、大数据平台搭建、私有云平台建设、人工智能应用的高新技术企业。可为合作方提供“云到端”一站式“互联网+”解决方案。


齐圣科技拥有一支近百人规模的产品研发团队,目前已形成智慧城市建设、互联网金融、智慧医疗、企业云服务平台建设四大主干业务。




【声明】内容源于网络
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齐圣科技
专业从事数字化平台建设的国家高新技术企业,致力于为各级政府职能部门、国资企业、产业载体提供数字化平台建设服务,为“数字政府”、“数字经济”、“数字社会”、“整体智治”等应用场景提供更为全面、更具创新和更加高效的数字化改革解决方案。
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齐圣科技 专业从事数字化平台建设的国家高新技术企业,致力于为各级政府职能部门、国资企业、产业载体提供数字化平台建设服务,为“数字政府”、“数字经济”、“数字社会”、“整体智治”等应用场景提供更为全面、更具创新和更加高效的数字化改革解决方案。
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