2019年3月21日上午，备受关注的第一届图书馆智能化服务研讨会在厦门市图书馆集美新馆隆重开幕，来自全国各系统的图书馆参会代表齐聚一堂。厦门市图书馆林丽萍馆长、上海阿法迪智能标签系统技术有限公司董事长张良元先生发表开幕致辞。
会上厦门市图书馆张肖回副馆长分享了厦图如何通过技术提升读者服务，不盲目追求风险较高的前沿技术，不跟风热门技术，每一个项目的立项，都会有具体的落地的场景。即便与读者见面了，还会有一个很长的持续的优化的时间窗口。针对周末人流量巨大，还书借书人数倍增的问题，为了让图书能实时上架，方便下一个读者快捷的借到所需图书，在智能馆里全馆部署了智能书架，读者通过智能书架还书，图书实时上架；馆外设有24小时还书机，图书馆闭馆时读者可以馆外还书，还书机配备21分拣口，归还的图书按照图书分类自动分拣至相应还书箱，馆员从还书箱拿取图书直接上架；有预约柜，系统锁定被预约图书，被预约的图书不能自助还书，只能通过人工处理，工作人员确认书被预约后，每日定时把书放入预约柜，预约柜后台系统自动发送短信，读者凭借书证或身份证在预约柜上自助取书。
温州市图胡海荣馆长分享了温州市公共阅读空间城市书房，城市书房按“15分钟阅读文化圈”布点，24小时无人值守，向所有公众开放。近几年在温州市内共建成城市书房70多家，城市书房已成为温州的阅读名片，多次被央视报道，并入选大型政论专题片《将改革进行到底》。针对乡镇农村，则有专属百姓书屋，在建造形式上跟城市书房大同小异，根据乡镇的特点，在面积和开放时间上有所不同。
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